在日前舉辦的“2021億邦未來(lái)零售大會(huì)-新流量峰會(huì)”上，馬蹄社成員、百應(yīng)科技聯(lián)合創(chuàng)始人趙雪潔發(fā)表了題為《互聯(lián)互通下AI如何從私域漲粉到心智占領(lǐng)?》的演講。趙雪潔是百應(yīng)科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO，全面負(fù)責(zé)百應(yīng)對(duì)外公共關(guān)系的開(kāi)拓和維護(hù)工作，深入?yún)⑴c戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)增長(zhǎng)及營(yíng)銷策略制定。在加入百應(yīng)之前，曾在百勝集團(tuán)等知名企業(yè)擔(dān)任要職。

趙雪潔指出，從之前各大平臺(tái)出具的數(shù)據(jù)加密政策到最近的主流平臺(tái)互聯(lián)互通，這兩大變數(shù)都在向品牌和商家傳遞一個(gè)非常強(qiáng)烈的信號(hào)：無(wú)論你屬于哪一個(gè)行業(yè)或者哪一個(gè)品牌，誰(shuí)能夠更快、更早地對(duì)用戶產(chǎn)生影響、沉淀出自己的用戶資產(chǎn)、構(gòu)建自己的私域流量池，誰(shuí)就能夠更快、更早獲得更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

對(duì)于AI的看法，趙雪潔表示，AI可以在短期內(nèi)、全量喚醒存量客戶，并且是全鏈路可監(jiān)測(cè)的。

“AI規(guī)?；鏖_(kāi)啟了私域爆發(fā)性增長(zhǎng)的可能性”，

趙雪潔提到，一通電話背后其實(shí)是對(duì)用戶心智的建立，怎樣讓客戶、用戶通過(guò)一通電話感受到品牌的拉力，讓客戶愿意接受品牌的服務(wù)和優(yōu)惠，是品牌私域搭建的關(guān)鍵。