兒童消費(fèi)
那些“坑”
唱著《孤勇者》,去玩具店買套正版卡牌或文具盲盒,用小天才電話手表發(fā)個(gè)朋友圈……這些片段已是多少小朋友的生活日常。這些不僅僅是他們的社交話題,甚至有的已經(jīng)成為兒童的社交貨幣。而隨著商家的營(yíng)銷手段升級(jí),兒童社交門檻也水漲船高。
“我最多的時(shí)候有八百多張……”“不是我給你,你哪有那么多。”兩名四年級(jí)學(xué)生在學(xué)校門口向新快報(bào)記者炫耀其擁有的奧特曼卡片數(shù)量。當(dāng)談及怎么購(gòu)買卡片時(shí),兩位孩子稱,主要是用零花錢,但有時(shí)也會(huì)用早餐費(fèi)。
有家長(zhǎng)表示:“3D卡買了,透明卡也買過(guò),不知為什么還要再買?”在小學(xué)生“氪金”卡游奧特曼卡片的當(dāng)下,擁有同樣困惑的家長(zhǎng)不在少數(shù)。有業(yè)內(nèi)人士指出,“前有童年IP、稀有性質(zhì)帶動(dòng)‘進(jìn)坑’,后有競(jìng)技賽事推動(dòng)‘留坑’。”在卡游盲盒式營(yíng)銷持續(xù)引發(fā)爭(zhēng)議時(shí),監(jiān)管擬出臺(tái)指引,規(guī)范“開盲盒”的商業(yè)模式。
●放學(xué)后,與卡片“相約”文具店
9月9日傍晚,廣州車陂小學(xué)附近的一家文具店中,數(shù)名小學(xué)生正在精心挑選著奧特曼卡片,就讀三年級(jí)的小華(化名)和小瑩(化名)現(xiàn)場(chǎng)“開箱”了一批卡包,逐一檢視買到的新卡。此時(shí),文具店一旁的垃圾桶已經(jīng)裝滿了卡片的包裝紙。
新快報(bào)記者留意到,店內(nèi)銷售的卡片多為卡游品牌的產(chǎn)品,卡片涉及多個(gè)經(jīng)典IP,數(shù)量最多為奧特曼,其次是火影忍者、斗羅大陸、葉羅麗等,零售價(jià)從1元/包到數(shù)百元/盒不等。
學(xué)校附近數(shù)家文具店的老板均表示,放學(xué)后經(jīng)常會(huì)有小學(xué)生到店內(nèi)選購(gòu)卡片,當(dāng)中銷售最火的是奧特曼的卡片。“小學(xué)生們蹲在路邊‘開箱驗(yàn)貨’是常有的事,很多小學(xué)生只會(huì)留下‘好卡’,其余直接丟掉。”一位老板說(shuō)。
“好卡”即為一包卡片中等級(jí)較高的卡片,卡包價(jià)格越貴,能獲得“好卡”概率越大。據(jù)卡游官網(wǎng)介紹,其旗下產(chǎn)品分為收藏卡和競(jìng)技卡,前者是印有人物、景色或故事的小型紙質(zhì)卡片,后者是卡游集換式卡片游戲使用的卡片??ㄓ尾柯涞奈⑿判〕绦蚪榻B稱,卡片按照IP系列和版本分有不同的稀有度。記者注意到,僅宇宙英雄奧特曼一個(gè)系列就包含25個(gè)等級(jí):R、SR、SSR……
記者與小學(xué)生們交談得知,在朋友圈中,XR、USR、SP卡為熱門等級(jí),但這些卡片獲取難度不低。若想必獲得XR卡,可購(gòu)買售價(jià)為100元的黑鉆版奧特曼卡盒,或者238元的陽(yáng)焰版卡盒,其中黑鉆版必出1張,陽(yáng)焰版必出2張。有文具店的老板說(shuō),雖然卡包單價(jià)不高,但有的學(xué)生為了抽卡大量購(gòu)買,花費(fèi)動(dòng)輒一次數(shù)十元,有時(shí)數(shù)百元也不在話下。
小華和小瑩深諳卡片稀有度規(guī)則。“我們班上大多數(shù)男生都玩”小華告訴記者,他從一年級(jí)開始玩奧特曼卡片,小瑩則是去年開始的,他們平時(shí)會(huì)拿數(shù)張低等級(jí)的卡去跟同學(xué)換一張高級(jí)卡。小瑩提到:“我從網(wǎng)上看到(我的卡)一共值好幾千元,以后可以靠著這個(gè)賺錢了。”他們還教記者如何從卡包外包裝判斷里面是否有“好卡”。
記者在二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上看到,有用戶依據(jù)稀有度和品相回收卡片。如ZR卡一張價(jià)格在2元到10元,SP卡為10元-1000元,上限最高的是PSR,一張價(jià)格可達(dá)500元-2000元。一位資深卡片收集者說(shuō),高價(jià)卡一般是絕版所致,卡游在更新彈數(shù)后,舊的版本就將進(jìn)入停產(chǎn)倒計(jì)時(shí),一些較為受歡迎的高稀有度卡便會(huì)變成絕版卡。
財(cái)通證券集換式卡牌行業(yè)深度報(bào)告指出,這種類似“開盲盒”的隨機(jī)性體驗(yàn)刺激了玩家的購(gòu)買欲望,優(yōu)質(zhì)的集換式卡牌的收藏屬性進(jìn)一步激發(fā)了玩家對(duì)卡包的購(gòu)買量。
●小朋友買卡,留5張扔掉過(guò)百?gòu)?/p>
中秋假期,熱鬧的不止旅游景點(diǎn),游戲店鋪里同樣熱鬧非常。9月10日下午4時(shí),記者來(lái)到位于天河區(qū)正佳廣場(chǎng)的卡游旗艦店,有不少家長(zhǎng)陪同孩子正在選購(gòu)商品,店內(nèi)的英雄對(duì)決專區(qū)聚集了諸多玩家。
陳女士帶著三年級(jí)的兒子一口氣在店里消費(fèi)了三百多塊,“大頭”自然是奧特曼卡片。陳女士說(shuō),孩子從一年級(jí)開始接觸奧特曼卡片,家里已有近10冊(cè)(卡片)。“三百多塊還好吧,因?yàn)槠綍r(shí)不常來(lái)。”
吳小姐為四年級(jí)的弟弟買了40元的卡片。吳小姐表示,如果弟弟將收集卡片作為興趣愛好,她是支持的。“就像我們小時(shí)候?yàn)榱耸占ㄆ愿纱嗝嬉粯?,但是干脆面不貴,而且還能吃啊!”吳小姐感嘆道,她在購(gòu)買卡片時(shí)會(huì)向弟弟強(qiáng)調(diào)這個(gè)過(guò)程相當(dāng)于抽盲盒,希望他了解商家的營(yíng)銷套路,不要沉迷其中。
多位家長(zhǎng)表示,奧特曼卡片相當(dāng)于小學(xué)生們的“社交貨幣”“朋友圈門檻”,他們私底下互相交換、攀比。由于擔(dān)心孩子上癮,均有干預(yù)孩子購(gòu)買,家長(zhǎng)會(huì)在可控范圍內(nèi)給孩子購(gòu)買卡片,作為孩子表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)。一位家長(zhǎng)稱,今年只來(lái)了三次旗艦店,但花費(fèi)已超千元。
據(jù)了解,卡游于2020年推出桌面卡片競(jìng)技的英雄對(duì)決玩法。想要參加比賽,需要先買卡、抽卡,并集齊一套卡片。一套卡片至少40張,卡片稀有度越高,對(duì)決時(shí)越厲害。
記者注意到,店內(nèi)設(shè)有提醒理性消費(fèi),如,8周歲以上未滿18周歲的顧客,單次消費(fèi)超過(guò)200元需征得監(jiān)護(hù)人同意,月累計(jì)消費(fèi)超過(guò)1000元需有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)。據(jù)店員介紹,除非包裝標(biāo)明必得某種卡,否則商品中的高稀有度卡都為概率獲得。一般當(dāng)小孩子消費(fèi)金額超過(guò)60元時(shí),他們會(huì)讓小朋友帶家長(zhǎng)來(lái)確認(rèn)。
有教育行業(yè)人士指出,奧特曼卡片利用孩子們金錢意識(shí)薄弱,缺乏自制力的特點(diǎn),精準(zhǔn)地瞄上了家長(zhǎng)的錢包。家長(zhǎng)嚴(yán)厲禁止也許會(huì)適得其反,應(yīng)把握好孩子購(gòu)買頻率和玩耍時(shí)間。有業(yè)內(nèi)人士坦言,一方面,卡游以盲盒形式售賣奧特曼卡片,增加抽中高等級(jí)或稀缺卡片的難度;另一方面,卡游打造集換式卡片游戲賽事帶動(dòng)銷售,增加用戶社交黏性。
記者在收銀臺(tái)旁看到,一名小朋友拆開了一盒售價(jià)180元的榮耀版奧特曼卡盒,但僅取走其中5張卡片,剩下的一百多張卡直接扔進(jìn)了垃圾箱。
●卡牌市場(chǎng)正迎來(lái)加速滲透期
最近,#家長(zhǎng)花200萬(wàn)給娃集奧特曼卡沒(méi)集齊#登上微博熱搜,話題引發(fā)熱議。有人感嘆,相信光的代價(jià)有點(diǎn)高。有人發(fā)問(wèn),小小卡片成本幾何,還能持續(xù)玩多久?對(duì)此,卡游有關(guān)負(fù)責(zé)人向新快報(bào)記者表示,理論上并不存在花費(fèi)200萬(wàn)元集卡的情況,歡迎社會(huì)舉報(bào)違反消費(fèi)公約的行為,并希望同家長(zhǎng)、社會(huì)共同努力維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。
華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)表明,2020年全球集換式卡牌游戲市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到111.3億美元。財(cái)通證券研報(bào)指出,隨著國(guó)內(nèi)Z世代人群支付能力的增強(qiáng),以及IP衍生產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的不斷成熟,國(guó)內(nèi)集換式卡牌市場(chǎng)正迎來(lái)加速滲透階段。
華立科技是卡牌生產(chǎn)巨頭之一。其招股書顯示,2018年-2020年奧特曼形象卡片的銷售金額分別為1181.35萬(wàn)元、3990.57萬(wàn)元、4168.02萬(wàn)元,對(duì)應(yīng)毛利率分別為31.11%、31.07%、30.05%。招股書介紹,以?shī)W特曼形象卡片為例,華立科技向游樂(lè)場(chǎng)銷售的最高價(jià)格為4元/張(含稅),其主要客戶的游樂(lè)場(chǎng)門店向消費(fèi)者客戶的銷售價(jià)格一般為6元/張-8元/張(含稅),游樂(lè)場(chǎng)在該業(yè)務(wù)模式下具有合理利潤(rùn)空間。
卡游方面未公開運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。其天貓官方旗艦店顯示,綜合排名前三的商品月銷量分別為1萬(wàn)+、1千+、2千+,價(jià)格分別為29.9元起、358元、49.9元起,均為奧特曼的相關(guān)商品。據(jù)此估算,卡游這三款商品近一個(gè)月內(nèi)在該渠道至少可產(chǎn)生75.68萬(wàn)元的流水。
卡游有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,卡片產(chǎn)品從獲取版權(quán)、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、流通銷售推向市場(chǎng),是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈。除了奧特曼系列卡片,卡游也嘗試了很多其他系列產(chǎn)品的開發(fā)。對(duì)于各方面的成本占比,該負(fù)責(zé)人稱無(wú)法回答。
財(cái)通證券報(bào)告指出,2018-2021財(cái)年,奧特曼IP給原版權(quán)方貢獻(xiàn)收入分別為60億日元、69億日元、78億日元與86億日元,在2021財(cái)年的前十大IP中排在第六。華立科技和卡游均為國(guó)內(nèi)IP運(yùn)營(yíng)代理方。
●信息不對(duì)稱,“好卡”究竟有多少
有家長(zhǎng)指出,如今動(dòng)漫IP迭出,縱使奧特曼IP影響力有一定的基礎(chǔ),運(yùn)營(yíng)代理方不斷推陳出新可能會(huì)過(guò)度消耗IP。“現(xiàn)在就像割特定(年齡)的韭菜,當(dāng)越來(lái)越多人識(shí)穿這種盲盒、博彩的套路,以后還有誰(shuí)會(huì)玩?”
有律師曾指出,所謂稀缺性高、等級(jí)高的“好卡”究竟有多少?是真有還是假有?這些是消費(fèi)者和商家之間的信息不對(duì)稱。
記者接觸了數(shù)位六年級(jí)及以上的學(xué)生,他們均表示現(xiàn)在收集卡片的熱情已明顯下滑,原因多為“覺得沒(méi)意思”“學(xué)習(xí)壓力增大,投入時(shí)間減少”“班上玩的人變少了”。他們?cè)械目ㄆ磥G置在家,要么轉(zhuǎn)賣或轉(zhuǎn)贈(zèng)給別人。
今年8月,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》提及,盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒,并鼓勵(lì)地方有關(guān)部門出臺(tái)保護(hù)性措施,對(duì)小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。上述卡游有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,該指引為卡牌行業(yè)發(fā)展的利好。