近日，蜜芽官網(wǎng)發(fā)布消息稱，公司將于2022年9月10日停止蜜芽App服務(wù)。母嬰垂直電商再失一城。據(jù)報(bào)道，不止蜜芽，曾經(jīng)盛極一時(shí)的聚美優(yōu)品、美麗說、樂蜂網(wǎng)、蘑菇街亦面臨關(guān)停、轉(zhuǎn)型或退市。眼下，用戶增長曾觸及天花板的垂直電商正在逐步失守陣地。
百億獨(dú)角獸欲轉(zhuǎn)型
公開報(bào)告顯示，2021年母嬰電商市場規(guī)模為11000億元、同比增長9.99%，2014年同比增長高達(dá)111.39%，2015—2020年增速分別為98.34%、38.9%、27.29%、20.37%、18.67%、9.79%，增速放緩?？梢?，母嬰電商市場仍在增長，但蜜芽等平臺(tái)卻并未收獲利好。
據(jù)相關(guān)報(bào)道，決定關(guān)掉蜜芽App時(shí)，蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠沒想到會(huì)引發(fā)如此多的關(guān)注。8月2日，在蜜芽App發(fā)布停服公告的一個(gè)月后，劉楠召開了一場名為“蜜芽再出發(fā)”的媒體溝通會(huì)，正面回應(yīng)外界質(zhì)疑。談及為何關(guān)閉蜜芽App，劉楠解釋道，最根本的原因是垂直電商黃金時(shí)代已過，蜜芽App已經(jīng)完成了歷史使命，作為創(chuàng)始人，她需要帶領(lǐng)公司轉(zhuǎn)型。
作為垂直電商創(chuàng)始人，劉楠選擇在現(xiàn)金充裕時(shí)主動(dòng)關(guān)停蜜芽App，并強(qiáng)調(diào)蜜芽從來沒有盲目燒錢，雖然此前融了不少錢，但一直精打細(xì)算，這也是蜜芽能夠轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。劉楠表示，按照合規(guī)要求，蜜芽提前2個(gè)月發(fā)布公告，對商家主動(dòng)做對賬和結(jié)算工作;用戶的積分、權(quán)益與購買需求則轉(zhuǎn)移至微信小程序;部分員工轉(zhuǎn)去做新業(yè)務(wù)，裁撤的部分員工也已做妥善處理。
據(jù)了解，從黃金時(shí)代中蘇醒的蜜芽，曾采取過一系列自救行動(dòng)，開拓自有品牌和嬰童產(chǎn)業(yè)投資、涉足社交電商等。2018—2020年間，在經(jīng)歷了種種嘗試后，最終劉楠決定繼續(xù)深耕母嬰市場，從一家平臺(tái)型公司轉(zhuǎn)向品牌型公司。
基于蜜芽曾開展過的多品牌自有業(yè)務(wù)，以及在垂直電商里積累的自有供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)，劉楠與股東討論后決定做“兔頭媽媽”品牌，并對蜜芽進(jìn)行了分拆重組，完成了從電商平臺(tái)到品牌公司的轉(zhuǎn)變。據(jù)悉，該品牌聚焦0—12歲兒童分齡洗護(hù)市場，2022年上半年銷售收入突破2億元，已經(jīng)超過2021年全年數(shù)據(jù)。
在提到做電商與做品牌的差別時(shí)，劉楠表示，感受完全不同，電商公司更看重占比大的類目，但品牌公司更強(qiáng)調(diào)差異性，要求洞悉用戶需求，以及對內(nèi)容和渠道的更深理解。目前“兔頭媽媽”一個(gè)新品誕生的標(biāo)準(zhǔn)流程要經(jīng)歷6-8個(gè)月，包括市場研究、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品企劃等等流程。
在渠道方面，“兔頭媽媽”提供的數(shù)據(jù)顯示，其兒童潔面創(chuàng)新類目已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)市場占有率第一。各平臺(tái)的綜合數(shù)據(jù)也顯示，該類目比去年實(shí)現(xiàn)了超過10倍的增長。而在線下，其已入駐包括商超連鎖、母嬰連鎖在內(nèi)的4000家實(shí)體門店。
在團(tuán)隊(duì)方面，新品牌總部也從北京遷到了電商環(huán)境更成熟的杭州，目前團(tuán)隊(duì)共有200人。“早期蜜芽做跨境電商時(shí)，沒有行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的支持，必須自己做倉，我們當(dāng)時(shí)光倉庫人員就有四五百人，高峰期曾達(dá)到800人規(guī)模。”劉楠表示。
對于目前的情況，劉楠稱蜜芽資金充足，并在今年5月基本實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，暫時(shí)沒有考慮新的融資計(jì)劃，但未來可能會(huì)在產(chǎn)業(yè)上協(xié)同上下游進(jìn)行新的融資。
從資本寵兒到棄子
公開資料顯示，2014年到2016年的三年間，蜜芽共獲得五輪融資，投資方包括真格基金、紅杉中國、H Capital、百度等，總?cè)谫Y金額近20億元。但是，蜜芽最后一輪融資發(fā)生在2016年，六年來再無融資。
有業(yè)內(nèi)人士稱，事實(shí)上，在蜜芽最風(fēng)光的那幾年，母嬰類垂直電商的賽道上已經(jīng)擠滿了玩家，它們各有各的高光時(shí)刻，但都無可避免地落入塵埃：2012年，老牌母嬰電商紅孩子以6600萬美元賣身蘇寧;2016年，以社交、團(tuán)購起家的荷花親子因經(jīng)營不善宣布關(guān)閉;曾與蜜芽并列百億估值的母嬰電商貝貝網(wǎng)，在2021年出現(xiàn)資金問題，同年在各大應(yīng)用市場下架。
在二胎、三胎政策相繼落地，2021年母嬰消費(fèi)規(guī)模超過3萬億元的洪潮下，燒掉逾百億資本的母嬰垂直電商賽道，竟沒有一家能穩(wěn)穩(wěn)地站在風(fēng)口之上。
貝貝網(wǎng)投資人、今日資本徐新曾坦然，如果要在行業(yè)里混得好，必須同時(shí)滿足兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其一，市場份額要達(dá)到兩三成;其二，要領(lǐng)先同行兩倍。這在綜合電商巨頭林立的母嬰行業(yè)，顯然不成立。有數(shù)據(jù)顯示，在母嬰電商市場，阿里、京東的份額加起來常年保持在70%左右。
從資本的聚光燈下，到暗淡的舞臺(tái)一角，蜜芽寶貝走了8年，也見證了垂直電商的由盛轉(zhuǎn)衰。以蜜芽為代表的母嬰電商走向沒落的宿命，只是整個(gè)垂直電商由盛轉(zhuǎn)衰的一個(gè)縮影。據(jù)報(bào)道，過去12年間，15家知名垂直電商的總?cè)谫Y額至少達(dá)到35億美元，約合人民幣230億元。
千軍萬馬過獨(dú)木橋
以垂直電商切入再向綜合發(fā)展才是一條完整的電商企業(yè)生命線。但決定轉(zhuǎn)型成敗與否的關(guān)鍵，在于能否找到一個(gè)強(qiáng)有力的支點(diǎn)。
據(jù)報(bào)道，2004年，京東以電腦類商品起家，隨后拓展了手機(jī)、家電等產(chǎn)品品類，形成了早期3C垂直電商的雛形。2007—2008年是京東發(fā)展史的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)：2007年京東開始自建自營物流，2008年開始售賣日用百貨，從垂直電商向綜合電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型。2008年，京東商城的銷售額僅有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的75%，而如今已可以與淘寶、拼多多三分天下。自建物流是京東由垂直電商成功轉(zhuǎn)型綜合電商的支點(diǎn)。
一度有“東方亞馬遜”之稱的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在經(jīng)歷短暫的高光時(shí)刻后迅速走向落寞，而西方的亞馬遜則同樣靠著自建物流體系，由圖書垂直電商一路成長為全球市值最高的綜合類電商平臺(tái)。
公開數(shù)據(jù)顯示，2019年亞馬遜美國境內(nèi)包裹量為45億件，通過自建物流網(wǎng)絡(luò)交付的包裹23億件，占全美國電商總配送量的22%。成為全球第二家市值破萬億美元的公司之后，亞馬遜時(shí)常會(huì)被投資者調(diào)侃為一家快遞公司。
垂直電商由于對細(xì)分賽道深耕的特性，常常標(biāo)榜更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，但實(shí)際上卻忽略了消費(fèi)者最基本的消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)垂直電商無法為用戶帶來比綜合類電商更好的服務(wù)體驗(yàn)時(shí)(包括價(jià)格、品類、配送、售后等)，其轉(zhuǎn)型的過程往往會(huì)演變?yōu)闆]有支點(diǎn)的盲目擴(kuò)張。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，垂直電商作為電商發(fā)展的階段性產(chǎn)物，走向更大更全的綜合類電商是唯一出路。但這條路早已是湍流之上的獨(dú)木橋，誰能率先找到支點(diǎn)，憑本事擠過去，誰才能獲得新生。只是，現(xiàn)在的支點(diǎn)已經(jīng)越來越少了。(依琰)
