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日前，貴州省民政廳印發(fā)《貴州省社會(huì)工作和志愿服務(wù)站操作指南（第一版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《操作指南》），提出通過(guò)著力建設(shè)民政社工站，推動(dòng)解決基層民政服務(wù)能力不足的問(wèn)題。

《操作指南》是貴州省深入貫徹落實(shí)民政部在湖南省長(zhǎng)沙市召開(kāi)的加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神和歷次工作部署的具體舉措，是在實(shí)踐中探索形成并適合貴州省縣級(jí)民政部門(mén)推動(dòng)社工站建設(shè)發(fā)展工作路徑。聚焦民政主責(zé)主業(yè)，重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、基層治理四個(gè)領(lǐng)域服務(wù)對(duì)象，為打通服務(wù)群眾“最后一米”提供了基本遵循和行動(dòng)指南，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性。

《操作指南》結(jié)合貴州本土實(shí)際，通過(guò)“三個(gè)明確”，系統(tǒng)回應(yīng)了“縣級(jí)民政部門(mén)怎么做”“縣級(jí)總站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站怎么建”“駐站社工怎么干”的問(wèn)題。明確社工站“總體要求”。提出以“三基一標(biāo)”為根本遵循，其中基本方向?yàn)榻鉀Q基層民政服務(wù)力量薄弱的問(wèn)題；基本原則為“誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)，服務(wù)誰(shuí)”；基本路徑為聚焦民政主責(zé)主業(yè)；檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的經(jīng)驗(yàn)。明確社工站“建設(shè)體系”。在縣級(jí)成立以縣級(jí)民政部門(mén)、縣級(jí)社工總站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站三級(jí)體系，重點(diǎn)建強(qiáng)縣級(jí)總站，總站設(shè)置在民政部門(mén)，通過(guò)以總站為抓手，統(tǒng)一派出人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）駐站。明確社工站“工作方式”。提出“民政出清單、總站制方案、站點(diǎn)抓落實(shí)”的工作方式，由民政部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要確定具體業(yè)務(wù)清單，縣級(jí)總站根據(jù)民政工作清單制定具體方案并開(kāi)展培訓(xùn)和督導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站負(fù)責(zé)具體任務(wù)執(zhí)行。

同時(shí)，《操作指南》還緊扣社工站建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)縣級(jí)民政部門(mén)在政策制定、資金籌措、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、合同協(xié)議、工作清單等，對(duì)縣級(jí)社工總站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站陣地建設(shè)、人員配備、制度建設(shè)、崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)域、資源鏈接、檔案和財(cái)務(wù)管理要求等，作出了具體明確。

據(jù)了解，該指南從起草到出臺(tái)歷時(shí)3個(gè)月，經(jīng)反復(fù)研究、廣泛征求意見(jiàn)后修改成稿，確?！恫僮髦改稀犯匈|(zhì)量、更接地氣，下步貴州還將繼續(xù)更新完善《操作指南》，助力推動(dòng)社工站建設(shè)在貴州落地生根、開(kāi)花結(jié)果，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。（記者 韋倩）