10月19日，2022年全國質(zhì)量標(biāo)桿遴選結(jié)果出爐，江蘇核電“基于SREE質(zhì)量法則的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”質(zhì)量管理模式的實踐經(jīng)驗成功入選2022年全國質(zhì)量標(biāo)桿。這是江蘇核電在連續(xù)獲得省級質(zhì)量標(biāo)桿基礎(chǔ)上的再次突破，也是中核集團首次獲得該項榮譽。

全國質(zhì)量標(biāo)桿遴選活動由工業(yè)和信息化部委托中國質(zhì)量協(xié)會組織開展，目的是強化提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，推動培育和建設(shè)產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代、具有核心競爭力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。本次全國質(zhì)量標(biāo)桿遴選活動中，江蘇核電作為江蘇省質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)代表獲得參評資格，先后通過了文件審查、視頻答辯和社會公示等環(huán)節(jié)，從全國176家推薦參評單位中脫穎而出，進入最終入圍名單。

【資料圖】

江蘇核電“基于SREE質(zhì)量法則的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”質(zhì)量管理模式的典型實踐經(jīng)驗，作為公司近年來重點打造的精細化管理成果，既符合大型發(fā)電企業(yè)發(fā)展要求，又具有鮮明的核電行業(yè)特色，進一步豐富了田灣核電質(zhì)量品牌的形象和內(nèi)涵。

該模式有效運用卓越績效、精益管理、兩化融合、系統(tǒng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維等先進管理理念和方法，通過首創(chuàng)SREE質(zhì)量法則，從理念層面統(tǒng)一了全員的質(zhì)量意識、規(guī)范了全員的質(zhì)量行為，通過標(biāo)準(zhǔn)化工單的精細化管理，從管理工具層面有效解決多流程管理“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”中的堵點、痛點和難點，打出精細化管理組合拳。

基于SREE質(zhì)量法則的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)質(zhì)量管理模式

01用系統(tǒng)思維部署先手棋局。

江蘇核電領(lǐng)導(dǎo)層高度重視公司質(zhì)量管理頂層設(shè)計和整體謀劃，運用系統(tǒng)思維進行全局謀劃，積極履行質(zhì)量安全責(zé)任，主動參與江蘇核電質(zhì)量戰(zhàn)略制定，摒棄頭痛醫(yī)頭型俗手棋，布局本手妙手先手棋，確保公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

02用升維思考實現(xiàn)降維打擊。

執(zhí)行的問題要從流程設(shè)計層面去分析，流程的問題則需要上升到組織的理念文化維度去思考，通過更高維度的管理措施去解決低維度的管理問題。江蘇核電將多年來質(zhì)量領(lǐng)域的理念、文化、制度等方面的積累和沉淀，凝練打造為“安全、可靠、高效、環(huán)保”SREE質(zhì)量法則，并作為企業(yè)經(jīng)營中質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化的載體，引領(lǐng)各項質(zhì)量管理活動開展。江蘇核電將SREE質(zhì)量法則定位為“約束和指引公司全員質(zhì)量行為的總體認知”，并作為公司運營的重要目標(biāo)和質(zhì)量工作基礎(chǔ)，以及公司每個人和每個過程都不可逾越的紅線。

03用標(biāo)準(zhǔn)工單激活鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

江蘇核電在質(zhì)量管理體系、卓越績效模式、QC小組、精益生產(chǎn)等質(zhì)量管理工具應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過對公司業(yè)務(wù)流程運行狀態(tài)的系統(tǒng)性梳理，識別出流程管理中貫穿單流程到多流程活動全過程的關(guān)鍵因子——標(biāo)準(zhǔn)化工單，并進一步建立了以標(biāo)準(zhǔn)化工單為抓手的多流程管理機制，構(gòu)建了基于SREE質(zhì)量法則的多流程鏈?zhǔn)椒磻?yīng)的管理模型。

該模型進一步強化了在SREE質(zhì)量法則的力場約束下多流程之間的耦合關(guān)系，將可能無序的運動納入到可以控制的多流程管理，顯著提升了組織質(zhì)量管理績效。

04用精益工具推進精細管理。

江蘇核電運用過程方法理念，以接口管理為接入點，對公司各流程之間的邏輯關(guān)系進行確認，對識別多流程接口、開展負接口銜接、保證接口之間零缺陷交付等關(guān)鍵控制點進行管控，并通過確定管理準(zhǔn)則、高效利用資源、減少跨職能壁壘及對流程運行實施必要的監(jiān)控等措施，促進流程效率的提升，用注重實效的精益工具推進切實有效的精細化管理，有效地實現(xiàn)公司的經(jīng)營、管理、發(fā)展目標(biāo)。

江蘇核電“基于SREE質(zhì)量法則的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”質(zhì)量管理模式，響應(yīng)新要求新趨勢，統(tǒng)領(lǐng)剛性制度和軟的文化，兼顧保守決策和精進創(chuàng)新，注重整體績效的全面均衡發(fā)展，從根本上解決了多流程管理中的壁壘問題，并通過結(jié)合運營實踐不斷完善，不斷挖掘質(zhì)量管理提升的著力點，保證了質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，改進了質(zhì)量水平，實現(xiàn)公司整體績效的持續(xù)提升。該模式也適用于已經(jīng)實現(xiàn)流程管理的傳統(tǒng)大型企業(yè)進行學(xué)習(xí)、借鑒，形成具有行業(yè)特色的應(yīng)用方法，從而使企業(yè)恒久處于核心競爭優(yōu)勢地位，經(jīng)營績效不斷提高。