日前，知乎被曝出在APP與網(wǎng)頁端的用戶截圖中嵌入“盲水印”，且并未主動告知用戶。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)知乎的盲水印中可能包含著用戶的UID（用戶身份證明）信息。2022年年初，豆瓣也曾被曝出在頁面中嵌入盲水印。知乎回應(yīng)稱該功能在短時間測試后已經(jīng)下線。
(相關(guān)資料圖)
知乎發(fā)布的2022年第二季度財務(wù)報告顯示，公司正處于增收不增利的狀態(tài)，營收8.26億元，同比增長31%，但凈虧損4.44億元，同比擴(kuò)大122%。股價較2021年3月登陸美股時已經(jīng)跌去近90%。今日資本、創(chuàng)新工場等原始股東相繼減持。
雖然在第二季度，知乎的付費會員收入增長了75.1%，首度超過廣告成為公司第一大業(yè)務(wù)。從知識視頻化再到故事內(nèi)容IP創(chuàng)造，知乎一直在為商業(yè)化變現(xiàn)尋找出路。從第二季度的業(yè)績表現(xiàn)看，知乎在商業(yè)化的同時，仍需在成本控制上下功夫。?
用戶知情權(quán)如何保護(hù)？·
此次被曝出的盲水印，內(nèi)容疑似用戶的UID信息，當(dāng)用戶在知乎頁面使用截圖功能時，會將圖片和盲水印一起截到圖片中。
（知乎截圖經(jīng)處理后顯示出的盲水印信息）
知乎在用戶頁面添加盲水印并非開行業(yè)先例，2022年年初，豆瓣就被曝出在用戶頁面嵌入盲水印。豆瓣嵌入的不光包括用戶的UID、TID（接入終端）等信息，還含有時區(qū)和完整的時間信息。
對于添加盲水印，豆瓣解釋稱這是平臺“小組內(nèi)容防搬運功能”的一部分。該功能在開啟后，在已登錄的用戶截取的圖片中，盲水印將包含用戶的UID信息。如果沒有登錄，盲水印中則會包含TID以及時間、時區(qū)等信息。
此前，阿里巴巴追查“月餅事件”中用腳本秒殺月餅的技術(shù)人員，這一過程中，盲水印就發(fā)揮了重要作用。
（豆瓣的盲水印內(nèi)容）
不同于肉眼可見的“顯水印”，盲水印的特點是隱蔽且抗干擾。一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士告訴《投資者網(wǎng)》，知乎、豆瓣等平臺在網(wǎng)頁端添加的盲水印尚屬于較為初級的形態(tài)，程序員可以通過查看代碼的方式找出。用戶也可以通過如FotoForensics這樣提供圖片分析功能的軟件，較為容易地識別出自己的圖片是否被嵌入了盲水印。甚至，用戶可以通過攝屏的方式規(guī)避這種較為初級的盲水印。
盲水印較為高級的形態(tài)，通常被稱為“數(shù)字密寫”，這種方式多被用于各類企業(yè)的內(nèi)部文件、圖像中，用以防止泄密、追查泄密源。
（數(shù)字密寫的基本流程）
經(jīng)過這種技術(shù)處理后，嵌入圖片中的盲水印可以抵御網(wǎng)絡(luò)傳播過程中的各種壓縮，甚至在經(jīng)過裁剪、變色等后期處理后仍可以留存。
與豆瓣不同的是，知乎此次被曝出插入盲水印，事先并未讓用戶知曉。而豆瓣會在帖子下方對使用盲水印的情況向用戶說明，小組組長也可以選擇開啟或關(guān)閉防搬運功能。
作為內(nèi)容平臺，采取一定的防搬運措施有助于保護(hù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、保護(hù)原創(chuàng)作者，在維持內(nèi)容獨占性的同時強(qiáng)化平臺自身對用戶的吸引力。但作為一種有可能泄露用戶隱私的功能，平臺也應(yīng)保護(hù)用戶對盲水印使用情況的知情權(quán)。
對此，知乎方面回應(yīng)稱，站方只是在小范圍內(nèi)測試該功能，目前，該功能已經(jīng)下線。
成本難降
盲水印風(fēng)波帶來的輿論壓力，與知乎當(dāng)下面臨的業(yè)績壓力難以相提并論。知乎公布的2022年第二季度財報顯示，上半年知乎營收為16億元，較2021年同期的11億元增長41.4%。其中第二季度總營收為8.36億元，較2021年同期的6.38億元增長31%。
從業(yè)務(wù)上看，第二季度知乎的廣告收入出現(xiàn)了少許下滑，為2.38億元，同比減少4.3%。其他業(yè)務(wù)的收入均保持增勢。其中，付費會員收入增長明顯，為2.71億元，同比增長75.1%。平均月付費會員數(shù)量達(dá)到850萬人，較2021年同期增長了78.3%；內(nèi)容商業(yè)化解決方案收入2.41億元，同比增長15.9%。
從以上數(shù)據(jù)上不難看出，在互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)疲軟的大背景下，知乎的廣告收入承受了較大的壓力。但用戶付費數(shù)量較去年同期增長明顯，能夠說明用戶對平臺中的內(nèi)容更加認(rèn)可。內(nèi)容商業(yè)化業(yè)務(wù)也逐漸扛起大旗，從2019年0.1%的收入占比增至32.9%。目前，知乎的三大業(yè)務(wù)處于“并駕齊驅(qū)”的狀態(tài)。
但在收入增長的同時，知乎的虧損也在擴(kuò)大。第二季度當(dāng)季，基于非美國通用會計準(zhǔn)則的凈虧損為4.44億元，同比擴(kuò)大122%。
知乎的收入仍在增長，但虧得更多了。原因很簡單，第二季度知乎的營業(yè)成本增速超過了營收增速。財報顯示，2022年第二季度公司的營業(yè)成本為4.36億元，較2021年同期的2.62億元增長了67%。
知乎67%的營業(yè)成本同比增速是知乎2020年Q3以來的最高，而與之相對的，31%的收入增速也是2020年Q3以來的新低。此消彼長，虧損自然也就擴(kuò)大了。
實際上，知乎的營收增速在2021年第一季度達(dá)到154%后便開始進(jìn)入下跌區(qū)間，并在2021年第四季度跌破100%。
（知乎歷年營收及營業(yè)成本變動情況? 圖源：雷遞）
在財報中，知乎表示公司難以扭虧的主要障礙在于內(nèi)容成本過高。CFO孫偉表示：“我們將持續(xù)致力于提升商業(yè)化能力，并長期推動股東價值?！?/p>
股東去哪了？
但知乎的股東，恐怕并沒有孫偉的耐心。
2017年，今日資本曾參與了知乎1億美元的D輪融資，今日資本總裁徐新曾表示自己遺憾地錯過了知乎的C輪，終于得到了參與D輪融資的機(jī)會。一年后，今日資本又參與了知乎的E輪融資。
但在E輪之后的融資中，再未能找到今日資本的身影。
轉(zhuǎn)眼2022年4月11日，知乎向港交所遞交招股書以實現(xiàn)雙重主要上市，計劃發(fā)行的2600萬股A類普通股全部來自早期投資者。
2021年3月知乎登陸美股之前，今日資本在知乎的持股數(shù)量為1629.44萬股。港股IPO前，其持有1533.19萬股。而在港股成功上市后，今日資本的持股數(shù)量銳減至333.19萬股，約為港股上市前的22%。
除今日資本外，創(chuàng)新工場、啟明創(chuàng)投、賽富三位股東也有減持跡象，分別減持了750萬股、316.58萬股、325.02萬股。
目前，知乎的美股股價較上市之初已經(jīng)跌去近90%，仍堅定站在知乎身后的股東，大多為阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。其中，騰訊持股比例為12.02%，甚至超過創(chuàng)始人周源的11.64%。
知乎11歲了，還在虧損。為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容找到更多的商業(yè)化方向，知乎仍在路上。
