近日,社交平臺Soul App運營主體公司Soulgate Inc.在港交所遞交招股書,正式啟動上市流程。
高速增長的用戶和營收規(guī)模讓其受到了不少關(guān)注。2021年,該平臺月活達(dá)到3160萬,同比增長51.6%;日活為930萬,同比增長55.8%;平臺營收為12.81億元,較上年同期增長157.3%。
事實上,這不是Soul今年第一次“出圈”。最近還有個流行?!婚_心就去Soul啊。
(資料圖)
刷抖音、微博評論區(qū),網(wǎng)友讓排了兩小時隊沒吃上螺螄粉的美食達(dá)人去Soul一下;寵物博主被狗子耍了,評論區(qū)建議博主帶狗去Soul一下;美妝博主用到了難用的粉底表示很emo,評論區(qū)也讓她去Soul一下,總之就是“不開心就去Soul”。
有人感嘆,Soul這個社交軟件真的神奇,幾年前還在一眾小軟件中并不出挑,但現(xiàn)在不僅火出圈讓大家融梗造梗,而且已經(jīng)坐擁超過3000萬月活用戶。
諸多玩家涌入的社交 賽道,為什么Z世代 喜歡Soul?
其實,Soul的高速成長并不是偶然,因為在產(chǎn)品的行業(yè)內(nèi)有句俗語:“每個APP的歸宿都是社交”。例如年輕人需要以工作、家庭為目的的社交;也需要以購物、種草為目的的社交;更需要以興趣聚集、精神共鳴為目的的輕松社交。
雖然社交是剛需,但創(chuàng)業(yè)和競爭往往是最殘酷的,這些年不論是大廠小廠,大家紛紛下場,參與社交產(chǎn)品打造的公司眾多但成者寥寥,究其原因還是沒有洞察清楚目標(biāo)人群的社交需求。
例如在現(xiàn)實中,許多社交APP都需要與使用者的現(xiàn)實身份緊密綁定,但緊密性又給用戶帶來巨大壓力和包袱。試想當(dāng)復(fù)雜的熟人社交關(guān)系鏈沉淀后,你會發(fā)現(xiàn)隨著年齡的增長,分享的欲望越來越來少,除了機(jī)器般的工作轉(zhuǎn)發(fā),能真實表達(dá)自己心情的更是寥寥無幾,大家都在疲憊中營造自己的“社交人設(shè)”。
特別是對表達(dá)欲充沛的年輕人來說,市場上缺乏一款可以提供安全、無壓力表達(dá)空間的社交產(chǎn)品,更需要在表達(dá)之后獲得及時、高質(zhì)量的反饋和互動。而Soul的出現(xiàn),給大家創(chuàng)建了一個舒適的自留地,讓大家在現(xiàn)實中缺失的認(rèn)同感被滿足,進(jìn)而受到年輕人的擁戴。
作為獨生子女一代,Z世代(95后人群)比起其他人群缺少兄弟姐妹的陪伴,而且他們現(xiàn)在或剛剛步入職場,或面臨巨大深造壓力,現(xiàn)實里沒時間和場景去結(jié)識更多同伴,找到能get自己槽點朋友的機(jī)會更是少之又少。
有社交報告顯示,大部分用戶希望能夠在虛擬社交里結(jié)交三觀一致的伙伴,獲得理解和認(rèn)同;Soul正是以虛擬世界為突破口,通過無壓力的分享方式讓大家記錄生活。
例如一位“猛男”網(wǎng)友在知乎向大家推薦Soul的原因是,自己在Soul中養(yǎng)起了小寵物,這種小愛好在現(xiàn)實里告訴別人未免會被朋友認(rèn)為太幼稚,但是在 Soul里就可以敞開心扉,不僅沒人嫌他幼稚,還有許多人陪他一起養(yǎng)虛擬寵物。
其次,Soul也為年輕人節(jié)省了不少社交中的時間成本,讓更多人愿意參與進(jìn)這種社交模式。
簡單設(shè)想一下,在現(xiàn)實中把同事or同學(xué)變成志同道合的好朋友,需要先經(jīng)過熟悉階段;進(jìn)一步交流愛好,需要很多時間磨合;最后再看三觀,這一系列的時間至少需要用半年到一年吧?而且進(jìn)入到最后階段發(fā)現(xiàn)彼此三觀不合,難免有失落感,之后也不再愿意去主動交朋友,這也是現(xiàn)實中朋友很少的原因。
但是在Soul中,不論是社交流程還是社交體驗,都與其他社交產(chǎn)品不同。其他的社交產(chǎn)品都用了單一的社交畫像,例如自拍、年齡、職業(yè)等表象的信息;而Soul的綜合社交畫像更深度,通過智能算法結(jié)合三觀去推薦聊得來的人相識,從而讓他們得到情感共鳴。用戶可以先與社交畫像相似、志趣相投的人進(jìn)行暢快的、深度交流,建立平等的社交關(guān)系,在社交中不再有失落和不開心。
所以“不開心就去Soul”并不是一句廣告詞或者一個社交熱梗,年輕人在Soul中實實在在地體會到了社交、陪伴、溝通的美好和純粹,Soul的出現(xiàn)當(dāng)然是普羅大眾的共同需求。
興趣帶來的指數(shù)增量, 不可估量
從Soul在年輕人中的爆火經(jīng)歷中,我們不難看出,社交本來應(yīng)該是簡單的、無壓力的,而為了實現(xiàn)無壓力互動,Soul的底層邏輯是流量普惠、平等的機(jī)制。
創(chuàng)始人張璐曾說,Soul的誕生初衷即她當(dāng)年想發(fā)一個狀態(tài),發(fā)在微信朋友圈可能不太合適;發(fā)微博上沒有人回復(fù);最后只能發(fā)在了QQ空間,并且僅對自己可見。最后狀態(tài)發(fā)是發(fā)了,但這讓她感到需求沒有被滿足,因為她的想法是“既需要自在發(fā)布內(nèi)容,還想有人能夠認(rèn)同和互動。”
這種互動的需求不僅是95后的年輕人需要,所有人其實都需要,互聯(lián)網(wǎng)這一高效工具讓孤獨感廣泛的存在于不同的人群中,現(xiàn)代社會人們更加追求效率和成果,反而缺少了情感的流動,這成為了全社會的問題,從年輕到年長,每個人都需要互動進(jìn)行雙向的情感交流。
基于此,Soul在設(shè)計之初并不強(qiáng)調(diào)KOL的概念,而是鼓勵每一個用戶都參與到內(nèi)容創(chuàng)造與社交互動中,你會發(fā)現(xiàn)素人發(fā)表的內(nèi)容,互動要比在其他社交APP中多很多;而且Soul還率先將AI應(yīng)用于社交領(lǐng)域,通過基于用戶畫像的智能推薦系統(tǒng)為用戶推薦符合其偏好的內(nèi)容和人,營造參與感更豐富、興趣化更突出的社交生態(tài)。
用戶們可以根據(jù)喜歡的話題在一對一、多對多等豐富場景中互動,誰都能在“廣場”上吐槽;也都能建立群聊派對和志趣相投的人輕松聊天;就連你無聊想唱歌,都會發(fā)現(xiàn)有許多人在聽你唱,并且都能和大家一起唱歌;甚至一時技癢想打場辯論賽都能在Soul組局……
一位資深產(chǎn)品經(jīng)理對「子彈財觀」表示,現(xiàn)在的社交軟件上有個趨勢,大熱話題很多都是講立場、講原則的,用戶聊起來太沉重。Soul上則更多是生活化、興趣向的互動場景,他還發(fā)現(xiàn)在Soul中碩士、博士、名校生等高學(xué)歷的人并不少;因為Soul的用戶圈層多元、職業(yè)各異,有醫(yī)生、有專業(yè)HR、也有金融從業(yè)者、有程序員、大學(xué)老師,甚至Soul上已經(jīng)有“大型面經(jīng)培訓(xùn)現(xiàn)場”了。
許多“過來人”在Soul上生動形象地傳授職場經(jīng)驗,幫助職場萌新少走彎路;還有考研深造、論文發(fā)表、學(xué)術(shù)研究這些領(lǐng)域知識交流與分享隨處可見。
雖然用戶們的時間是有限的,但是用戶們對于興趣的探索是無限的,Soul在這種場景化的社交互動中承接了海量的興趣爆發(fā);又在一同玩耍中沉淀了社交關(guān)系、提高了粘性,并且讓Soul的壁壘越來越高。
數(shù)據(jù)是最好的證明,招股書顯示,2021年,Soul平臺的每月活躍天數(shù)至少15天的用戶比例達(dá)到了59.4%;而且Soul的日均打開次數(shù)為21次,日均時長超過了45分鐘,這說明一大半用戶都是Soul的重度用戶。
放眼世界非即時通訊的社交軟件,Soul的用戶每日平均使用時間已經(jīng)直追Facebook,并與當(dāng)下深受全球年輕人喜愛的Snapchat旗鼓相當(dāng),調(diào)研報告顯示,F(xiàn)acebook整體用戶年齡偏大,其18-24歲的年輕群體每天使用38分鐘;而且Soul平臺內(nèi)私聊用戶平均每天發(fā)出的消息數(shù)達(dá)到近66條;87%的MAU會參與到發(fā)帖、評論或私聊等與他人的互動中,可見興趣相投的人在Soul中聊的那是“熱火朝天”。
從全局來看,目前Soul的月活超過3000萬,但國家統(tǒng)計局資料顯示國內(nèi)Z世代的年輕人有2.6億,平臺潛在人群數(shù)量可觀。而且任何對以興趣建立連接、擁有好奇心的群體,都將成為Soul的用戶,所以“不開心就Soul一下”的也不僅僅是年輕人啊,或許Soul的各方面增長,距離飽和還很遙遠(yuǎn)。
值得一提的是,在Soul的增長邏輯中,我們真的很難用單純的用戶數(shù)據(jù)、時長數(shù)據(jù)等去定義“興趣社交”的體量,因為興趣能帶來的市場不可估量。Soul中既包括興趣承接,也包括日常的興趣激發(fā),用戶的興趣到哪里,機(jī)會就延伸到哪里。不然為什么抖音從去年開始也在大力發(fā)展“興趣電商”和“興趣社交”呢?因為大家都知道,以興趣為起點的天花板,高到幾乎看不見。
站在元宇宙入口, Soul的未來可期
有一個冷知識,年輕人喜歡的Soul,就像年輕人喜歡的米哈游一樣,都曾經(jīng)被資本低估過。米哈游被低估的原因是資本讀不懂二次元和宅文化,而Soul被輕視的原因則是資本讀不懂興趣帶來的價值。
在2016年時曾有投資人斷言Soul的產(chǎn)品DAU不會超過10萬,但現(xiàn)在Soul已經(jīng)成長為一個DAU 930萬的社交平臺。不僅如此,由于Soul在年輕人中過于火熱,現(xiàn)在還引發(fā)很多產(chǎn)品的跟進(jìn)甚至模仿。
據(jù)媒體報道,今年初,百度推出了被稱為“語音版Soul”的社交產(chǎn)品“嗨圈圈”,在行業(yè)中“小火”了一把;在東南亞,還有一款名為Litmatch的產(chǎn)品,無論是風(fēng)格、玩法還是廣告語,幾乎都跟Soul如出一轍,而且該產(chǎn)品還進(jìn)入了中國非游戲應(yīng)用出海收入30強(qiáng)榜單、獲得了過億美元投資;在中東北非市場上線的語音社交軟件“Soulchill“,則被自媒體評價為“從注冊流程到展現(xiàn)形式,至少完成了對Soul的80%復(fù)刻”。
再把時間線拉長,從產(chǎn)品設(shè)計到玩法,都高度類似Soul的社交軟件Uki(2018年上線)也曾有過短暫的高光時刻,但是其始終沒有拉近與前者的距離。
模仿與跟風(fēng)終究是一時“小計”,能否真正在行業(yè)立足,要靠對用戶和市場的理解,也要靠創(chuàng)新力和產(chǎn)品力說話。甚至“碰瓷”捆綁也無法阻止創(chuàng)新者的腳步。去年Uki針對剛剛遞交美股上市申請的Soul發(fā)起民事訴訟,這被外界猜測為對Soul上市的狙擊,將影響Soul IPO流程。近期,Soul遞交港股上市申請,則證明何時上市、于何地上市都是源自Soul自身階段性策略的調(diào)整,與此案件沒有任何關(guān)系。
不過,行業(yè)的不斷跟進(jìn)和資本市場的認(rèn)可,都證明了Soul的核心價值和探索方向是普世且正確的。對于Soul來說,站在元宇宙的風(fēng)口上,基于社交元宇宙的規(guī)劃能力也漸漸顯露出來。
清華大學(xué)在其發(fā)布的《元宇宙發(fā)展研究報告2.0版》中,基于Soul App現(xiàn)階段創(chuàng)新成果和發(fā)展前景分析,認(rèn)為Soul是目前最接近元宇宙定義的手機(jī)應(yīng)用。除了沉浸感、2D/3D虛擬化身之外,Soul流量普惠的底層邏輯、平臺生態(tài)的共建屬性、以及經(jīng)濟(jì)體系體現(xiàn)了未來“元宇宙”的發(fā)展方向。
去年6月,Soul推出了一個“個性商城”板塊,平臺上感興趣的捏臉達(dá)人開始入駐上架作品;捏臉師將自己的作品放在Soul的商城中售賣,供其他用戶購買。
這個與用戶共建的小小舉動,還真不是買個頭像那么簡單,現(xiàn)在有收入較高的捏臉師月收入甚至超過了5萬元;而且基于用戶自發(fā)的個性化的數(shù)字商品和服務(wù)需求,在Soul上已經(jīng)孕育元宇宙婚禮策劃師、元宇宙婚禮司儀等新職業(yè)誕生的可能,這是邁向元宇宙的關(guān)鍵一步——建立起經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。
人們在元宇宙平臺中購買數(shù)字產(chǎn)品,是基于對數(shù)字產(chǎn)品的認(rèn)同感——這種認(rèn)同感是買賣雙方都接受的。下一步伴隨著Soul場景的持續(xù)構(gòu)建,有行業(yè)分析人士判斷,Soul中可能會更多玩法,例入當(dāng)人們需要在元宇宙修建房屋、組織派對,甚至?xí)性钪娼ㄖ?、元宇宙派對設(shè)計師的出現(xiàn)……
總之,Soul把主動權(quán)和數(shù)字工具交給眾多有自己興趣和技能的創(chuàng)作者,他們有極大可能把現(xiàn)實世界中與興趣擦出的火花帶進(jìn)元宇宙,形成“創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)”、產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)規(guī)模、與Soul共建屬于元宇宙平臺的價值。而這些價值隨著踏入元宇宙用戶的增多,最終也可能會和現(xiàn)實中的經(jīng)濟(jì)體系形成一個交互關(guān)系。
現(xiàn)在元宇宙社交的入口敞開,雖然終局的答案還未可知,但一個變化其實已經(jīng)越來越明顯:與其緊盯著流量的變動計算企業(yè)估值,不妨從興趣、場景、元宇宙經(jīng)濟(jì)體入手,去思考元宇宙社交平臺的粘性和商業(yè)潛力。
同時,站在如今這個時間節(jié)點上回頭看,此前殘酷的社交APP競爭中,Soul成為少數(shù)抓住機(jī)會、沖出來的那一個。對用戶興趣的沉淀、對關(guān)系的鏈接沉淀、對社交方式的理解、對普羅大眾的社交需求洞察等等能力,是Soul積累下最寶貴的財富。
在當(dāng)下社交元宇宙賽道掀起新一輪激烈的競爭時,諸多大廠虎視眈眈、新勢力勁頭正盛,如Soul這樣手握“秘密武器”者,不僅擁有賽道突圍的取勝砝碼,也擁有了未來打破更高成長天花板的更多可能性。