自建本地外賣平臺,是門好生意嗎?
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的進一步發(fā)展,三四線城市以及小鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場,爆發(fā)出了更大的消費潛力。
對于很多低線縣城市場而言,大平臺的觸角還未來得及延伸或者還沒有深入,但是用戶的消費意識已經(jīng)覺醒。
(資料圖片僅供參考)
在藍(lán)海市場復(fù)制巨頭們已經(jīng)跑通了的路,這就給許多普通創(chuàng)業(yè)者帶來了商機。
其中,外賣就是已經(jīng)滲透進人們的日常生活,但是還沒有實現(xiàn)全面覆蓋的行業(yè)之一。
近年來,美團、餓了么等幾家外賣巨頭通過高額的補貼激發(fā)市場需求、培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣,行業(yè)飛速發(fā)展。
截至2022年二季度,年度活躍快餐外賣行業(yè)用戶為6.284億,同比去年增長了1.71億。
相關(guān)報告也指出,隨著快餐外賣行業(yè)的滲透速度越來越快,從一二線轉(zhuǎn)移到三四線,從市中心轉(zhuǎn)移到城郊縣鄉(xiāng),外賣市場的整體下沉,會更加明顯。
目前,三四線城市訂單的增長率遠(yuǎn)超一二線城市。
也就是說,雖然一二線城市,外賣行業(yè)已經(jīng)開啟盈利階段,但是三四線的外賣市場正處于高速增長期。
深耕本地消費者的外賣需求,通過本地商家的入駐,本地外賣平臺可以迅速拉攏大批用戶。
外賣向全時段發(fā)展且需求長期存在,只要在當(dāng)?shù)啬玫阶銐虻挠唵?,避開巨頭壟斷的本地外賣平臺完全是一樁“小而美”的生意。
例如,新疆有本土的巴樂外賣平臺、達(dá)斯罕外賣等,海南的急先蜂、廣東省揭陽市的順溜外賣等等。
其中,順溜外賣的羅先生從2019年開始創(chuàng)業(yè),目前整年的盈利已經(jīng)實現(xiàn)60W+。
也有2022年剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者,在福建某鄉(xiāng)鎮(zhèn)做外賣平臺,每月能拿到一至兩萬元的分成。這在月收入水平普遍不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn),已經(jīng)算回報不錯的了。
基于本地特色資源,本地外賣平臺雖然資金和流量等實力沒有大平臺雄厚,卻也在夾縫中形成了自己的生態(tài)圈,生存得很好。
畢竟,幾千元錢就可以在微信搭建一個本地外賣小程序,前期也不需要太多人工,只要能夠覆蓋入駐商家的服務(wù)范圍就好,逐步推進。
不僅成本便宜,在以熟人社會為主導(dǎo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會,公眾號或小程序的形式也更容易傳播。寶媽、工廠工人、學(xué)生等都是隱形的消費主力軍。
另一方面,隨著大平臺的服務(wù)費和傭金上漲,沒有強制性考核和高昂的服務(wù)費用的本土外賣平臺優(yōu)勢更加明顯,可以為本地商家節(jié)省出更多的利潤空間。
綜合來看,自建本地外賣平臺雖然受到配送范圍等客觀條件的限制,看得到天花板。
但是以本地城市為起點,未必不能輻射全國,走“農(nóng)村包圍城市”路線。
下沉市場占據(jù)國內(nèi)近7成人口,龐大的人口規(guī)模終歸會轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的經(jīng)濟體量。這就是地方外賣平臺最大的機會。
火熱的外賣市場,巨頭瘋搶留給本地外賣平臺的時間已經(jīng)不多了。
隨著本地生活賽道的火熱,巨頭們徹底注意到了具有高頻消費場景的外賣市場。
2022年,線上消費需求的催化下, 抖音高調(diào)入局外賣行業(yè),支持外賣商家的“團購配送”。
宣布與達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送等第三方即時配送平臺達(dá)成合作后,抖音外賣逐步實現(xiàn)了團購套餐的“全城平均1小時達(dá)”。
直播+外賣以及短視頻+外賣的形式應(yīng)運而生。加速擁抱新媒體時代,抖音為外賣行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
此外,去年8月,抖音與餓了么宣布合作。雙方在南京開展試點,真正實現(xiàn)了邊看直播邊點外賣。
不過,抖音外賣配送的產(chǎn)品多為高價套餐,更適合朋友之間的聚會場景,一定程度上限制了抖音外賣用戶規(guī)模的增長。
對于這一點,抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“團購配送”項目在北京、上海、成都試點,近期將開放該三城的商家自助入駐,后續(xù)逐步拓展試點城市。
相比具有流量優(yōu)勢的抖音,京東做外賣的底氣來源于配送隊伍的強大。
從配送能力上來看,京東體系中的京東到家、達(dá)達(dá)快送等都能夠提供外賣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)。
目前,京東的外賣業(yè)務(wù)尚處于內(nèi)測階段,還未正式上線。不過,京東已經(jīng)表示了對外賣市場的勢在必得。
同時,京東零售CEO辛利軍透露,“至于什么時候開始做,就看我們的能力,什么時候可以組建人才隊伍了?!?/p>
不止是京東、抖音等新入局者在躍躍欲試,隨著一、二城市外賣市場的飽和,美團、餓了么等老牌巨頭也開始忙著拓展市場,開始下沉。
早在2020年,美團就在多地試點上線了團購版外賣產(chǎn)品“拼好飯”。
拼好飯不僅不要配送費,多人拼單后可以低價下單,牢牢抓住了下沉市場用戶對價格敏感的特性。現(xiàn)在,拼好飯已經(jīng)逐漸擴展到更多城市。
對標(biāo)美團拼好飯,餓了么也有類似的產(chǎn)品“餓了么拼團”。
配合“上山下鄉(xiāng)”計劃,餓了么加速向三四線城市下沉和滲透,推動下沉市場的數(shù)字化升級。
在萬億外賣市場走到今天這一步,美團和餓了么誰也不想退后。
根據(jù)《2022年中國在線外賣行業(yè)分析》報告顯示,2022年中國在線外賣市場預(yù)計達(dá)到了9417.4億元。
巨頭們不會放棄手里的蛋糕和眼前的肥肉,那么看上去毫無招架之力的本地外賣平臺應(yīng)該何去何從?
本地外賣平臺何去何從本地外賣平臺不可能和美團、餓了么打價格戰(zhàn)。但是事關(guān)市場份額的爭奪,免不了一場殘酷的整合和廝殺。
近年來,在線外賣收入占全國餐飲收入的比重加速上升。增長1.9%、4.1%、4.5%,一直到2021年達(dá)到21.4%。
海底撈、呷哺呷哺等傳統(tǒng)餐飲品牌加碼外賣服務(wù),也第一次感受到線上流量帶來的爆單喜悅。
種種跡象表明,餐飲行業(yè)的變革已經(jīng)勢不可擋。這樣的背景下,低線縣城中原本因為經(jīng)營能力有限而不愿意開設(shè)外賣的商家,必然也會踏入新潮流。
互聯(lián)互通的大趨勢下,本地外賣平臺未必沒有機會。
當(dāng)下,品質(zhì)與服務(wù)將主導(dǎo)外賣市場。實際經(jīng)營中,商家不僅需要大平臺帶來的流量,也需要打造自己的私域流量池。
平衡下來,更加自由的本土外賣平臺可以保證商家營銷的相對獨立性。
甚至,本土外賣平臺可以針對個別商家的需求,推出定制化服務(wù),提升配送效率,更好破局。
從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品質(zhì)戰(zhàn),專心服務(wù)當(dāng)?shù)厣碳业谋镜赝赓u平臺多了一些緩沖的余地。
深植于縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場生態(tài),本地外賣平臺更能根據(jù)本地的實際情況把握經(jīng)營節(jié)奏。
攻入下沉市場,美團的對手除了餓了么,還有這些散亂布局的本土外賣平臺。
市場整合之下,巨頭們早晚要啃下下沉市場的硬骨頭。
到那時,美團們的到來也必將伴隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場的數(shù)字化改革和效率的提升,市場競爭格局將重新形成。