這段時(shí)間,小紅書更新的頻率是越來越高了,在一次次更新迭代中,小紅書不斷探索新的流量入口。
繼內(nèi)測視頻流入口、推出網(wǎng)頁版小紅書之后,小紅書又將目光放在了社交上。
近日,小紅書更新群聊功能,上線了“群聊廣場”,探索陌生人興趣社交。
(資料圖片)
點(diǎn)擊消息頁右上角的群聊按鍵,用戶可以自行創(chuàng)建多個(gè)群聊,邀請好友加入或是關(guān)聯(lián)筆記讓陌生人加入。
而在新出的群聊廣場上,各類群聊筆記以雙列信息流的形式呈現(xiàn),用戶可以根據(jù)感興趣的內(nèi)容,申請加入任意群聊。
可以看到,群聊廣場上已經(jīng)有大量的群聊筆記,小紅書按興趣品類,將群聊劃分包括職場、教育、美食、家居在內(nèi)的20個(gè)類目。
目前來看,群聊廣場上的大部分群聊筆記,都由商家或是有一定粉絲數(shù)量的博主創(chuàng)建,個(gè)人用戶創(chuàng)建的群聊較少。
群聊功能為商家和博主沉淀自身私域流量,新建的群聊廣場則為站內(nèi)的所有群聊提供一個(gè)新的公域流量入口。并且由于小紅書對陌生用戶一對一私聊有所限制,群聊廣場能讓用戶在站內(nèi)社交更為便利,結(jié)交更多新朋友。
除了偏向陌生人社交的群聊廣場外,小紅書還推出了密友社交功能“咻咻”,主打照片社交。
密友社交的玩法已經(jīng)不算新鮮,抖音、QQ也推出了相關(guān)的密友社交功能。
而小紅書咻咻和市面上流行的密友社交玩法類似,用戶在桌面添加咻咻小組件,就能接收綁定好友分享的照片。不過相比于其它密友社交APP相對寬松的好友添加方式,小紅書咻咻目前僅能綁定一位好友,更加強(qiáng)調(diào)密友的唯一性。
接連推出兩個(gè)社交功能,探索站內(nèi)社交玩法的背后,是小紅書深陷流量焦慮的煩惱。
競爭加劇,小紅書的流量和變現(xiàn)焦慮作為圖文時(shí)代發(fā)展勢頭最猛的內(nèi)容平臺,小紅書引領(lǐng)了圖文種草的風(fēng)潮,但近幾年,小紅書的焦慮越來越明顯。
一方面,在知乎和B站都已經(jīng)完成雙重主要上市,但估值已經(jīng)達(dá)到200億美元的小紅書,IPO之旅卻充滿各種變數(shù)。
在其他內(nèi)容平臺變現(xiàn)模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多條腿走路時(shí),靠廣告業(yè)務(wù)支撐起高速增長,變現(xiàn)能力單一的小紅書難以打消外界市場的疑慮,CFO楊若的離職更是為小紅書的上市增加了不確定性。
小紅書主打真實(shí)分享的社區(qū)氛圍,讓小紅書成為一個(gè)天然的種草池,但種草以外還有拔草,盡管小紅書想打造從種草到交易的電商閉環(huán),但還是難以擺脫“小紅書種草,站外拔草”的困境。
由于小紅書筆記流量即時(shí)轉(zhuǎn)化效果比不過信息流廣告和直播帶貨,長尾效應(yīng)更加優(yōu)秀,這導(dǎo)致品牌商家主要將小紅書作為一個(gè)品牌引流的營銷工具,而非是經(jīng)營平臺。
當(dāng)然,如果小紅書的廣告收入能夠持續(xù)保持高增長,那么小紅書不用太焦慮,但是大環(huán)境下,這一支柱性業(yè)務(wù)也面臨著觸頂?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2022年前三季度,中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模分別為1429.2億元、1474.4億元、1663.3億元,同比增長率分別為3.9%、-7.6%、5.1%。
此外,如前文所說,和小紅書相比,既能作為營銷陣地,轉(zhuǎn)化鏈路更短的短視頻平臺也越來越受廣告主青睞,進(jìn)一步搶食小紅書的廣告業(yè)務(wù)。
(圖源:QuestMobile)
另一方面,小紅書的種草大本營也受到外部的猛烈攻擊。
除了淘寶、京東等電商平臺都已經(jīng)布局專門的種草社區(qū)外,抖音也在不斷發(fā)力圖文種草。
截至去年8月,抖音圖文的每日觀看量已達(dá)百億,圖文用戶占比達(dá)70%。抖音平均每天都有超過七成的活躍用戶要看十幾篇圖文。
如今,抖音已經(jīng)在首頁開辟了圖文社區(qū)的一級入口,并且超過四成流量向生活經(jīng)驗(yàn)、攻略測評以及小眾興趣傾斜,而這些方向恰恰是小紅書的優(yōu)勢領(lǐng)域。
9年電商探索難有起色,廣告業(yè)務(wù)遭受打擊,核心的種草大本營也群狼環(huán)伺,種種壓力之下,小紅書不得不調(diào)轉(zhuǎn)方向。
為了鞏固種草地位,小紅書底部導(dǎo)航欄的購物欄目被視頻取代,完善平臺內(nèi)容生態(tài)的同時(shí),也為廣告主提供視頻流廣告投放場景,加大對廣告主的吸引力。
雖然取消了購物欄目的一級入口,暫時(shí)擱置了電商閉環(huán)的打造,但小紅書并沒有放棄電商業(yè)務(wù)。
作為去中心化的社區(qū),中小商家在小紅書有更多被看到的可能性,我們可以發(fā)現(xiàn),如今在首頁信息流中刷到 “購物筆記”的頻率是越來越高了。視頻取代購物,也是想通過做精內(nèi)容,來優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn),從而提高內(nèi)容種草的轉(zhuǎn)化率。
而在存量競爭時(shí)代,平臺比拼的是誰能把更多的用戶留在平臺當(dāng)中。
所以,小紅書推出網(wǎng)頁版挖掘PC端流量,這次推出新的社交功能來增加用戶黏性,不斷挖掘新的流量入口。
為什么要做社交?盡管有微信和QQ兩座大山,但不管是推出獨(dú)立APP,還是在應(yīng)用內(nèi)探索社交新玩法,互聯(lián)網(wǎng)大廠們始終都沒有放棄過對社交的探索。
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是爭奪流量,而社交產(chǎn)生的流量粘性最強(qiáng),是減少用戶流失的最佳手段,微信傲視群雄的10億日活數(shù)就是最好的證明。
除此之外,作為所有業(yè)務(wù)的連接器,社交能夠和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同,為其他業(yè)務(wù)提供支撐。
所以,推出多款社交軟件都失敗后,字節(jié)也沒有放棄社交,而是將社交的希望寄托在抖音上。
除了站內(nèi)一系列諸如元宇宙社交和密友社交的嘗試外,抖音還上線了桌面端聊天軟件“抖音聊天”,向全域社交發(fā)展。
小紅書推出新的社交玩法也是基于上述原因,群聊廣場為商家沉淀私域流量池后,能進(jìn)一步促進(jìn)電商交易。
而一旦形成了在站內(nèi)社交的習(xí)慣后,用戶打開小紅書的頻次和停留的時(shí)間也會(huì)更長,增強(qiáng)了用戶黏性后,小紅書就有機(jī)會(huì)培育更多的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
當(dāng)然,盡管大廠們都眼熱社交這塊大蛋糕,但卻始終沒有能夠撼動(dòng)微信地位的產(chǎn)品出現(xiàn),就連騰訊自己也沒能做到。
不過,對于小紅書來說,相比于搶別人的蛋糕,更重要的是守住并且做大自己的蛋糕。