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當(dāng)前焦點(diǎn)!水光380元、熱瑪吉五折……2023年春節(jié),醫(yī)美打響價(jià)格戰(zhàn)

2023-01-28 10:59:23

春節(jié)前的最后一個(gè)周末,徐襄選擇貢獻(xiàn)給了醫(yī)美機(jī)構(gòu)。


(相關(guān)資料圖)

作為醫(yī)美行業(yè)的一位“老司機(jī)”,徐襄很明顯的感受到了醫(yī)美今年和去年的價(jià)格差異,“去年我節(jié)前打水光,一支5ml的絲麗動(dòng)能素要一千元左右,但今年,這家機(jī)構(gòu)的同款產(chǎn)品價(jià)格在380元。”

因?yàn)槠綍r(shí)因工作繁忙而無(wú)暇顧及形象,徐襄在這個(gè)小長(zhǎng)假給自己安排了醫(yī)美,她決定做即刻效果比較明顯的水光針,希望在回老家的時(shí)候顯得容光煥發(fā)一些。

徐襄坦言,“這個(gè)價(jià)格太心動(dòng)了,沒理由不沖?!睂?duì)于大部分上班族和學(xué)生黨來(lái)講,春節(jié)小長(zhǎng)假是一個(gè)難得的恢復(fù)期。

在過去,醫(yī)美仿佛一直離大家很遙遠(yuǎn),隨著用戶觀念的迭代以及相關(guān)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的走低,這項(xiàng)“面子工程”,正變得像護(hù)膚一樣司空見慣。

醫(yī)美作為一項(xiàng)消費(fèi)升級(jí)的項(xiàng)目,其價(jià)格卻在今年春節(jié)開始降級(jí),春節(jié)期間,越來(lái)越多的人涌入了醫(yī)美機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)之間的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),也悄然打響。

價(jià)格“大跳水”,正品可驗(yàn)證

入手380元的水光項(xiàng)目之前,徐襄其實(shí)有點(diǎn)猶豫,她也做了好幾年的醫(yī)美了,明白超低價(jià)并不一定意味著撿便宜,而是跟產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格息息相關(guān)。

得知徐襄的擔(dān)憂,店家告訴徐襄,這款絲麗516動(dòng)能素都是正品,可掃碼查驗(yàn),并且也是5ml足量。

打消了疑慮之后,徐襄直接在某團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上下單了,接下來(lái)就是預(yù)約到店、到店體驗(yàn)、術(shù)后回訪,這一切都很順利,效果也達(dá)到了徐襄的預(yù)期。

“這次比我去年打水光便宜太多了,而且體驗(yàn)感絲毫沒有下滑?!毙煜灞硎荆约喝ツ暝谶@家機(jī)構(gòu)打的同款同劑量水光,價(jià)格都在1000元以上,今年的優(yōu)惠力度著實(shí)讓自己的錢包按捺不住,沒怎么猶豫就下單了。

徐襄在網(wǎng)上看了下其他醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)這款項(xiàng)目的定價(jià),也普遍都不高。

做完水光沒兩天,徐襄收到了這家機(jī)構(gòu)工作人員給自己發(fā)來(lái)的微信,稱目前店里的抗衰項(xiàng)目熱瑪吉也有優(yōu)惠,力度史無(wú)前例,希望徐襄可以了解一下。

“我?guī)讉€(gè)月前在這里咨詢過熱瑪吉,沒想到她們記得這么清楚。當(dāng)時(shí)四代熱瑪吉的價(jià)格大概在一萬(wàn)元左右,五代要兩萬(wàn)以上,我覺得價(jià)格有點(diǎn)超預(yù)期了。這次機(jī)構(gòu)直接給到四代熱瑪吉5980元的價(jià)格,相當(dāng)于對(duì)折了?!?/p>

徐襄坦言,得知這個(gè)活動(dòng)后自己第一反應(yīng)是慶幸,還好幾個(gè)月前沒沖動(dòng)下單。雖然價(jià)格大跳水了,但徐襄這次也沒有立刻購(gòu)買,而是在網(wǎng)上先做了些功課。

“我去熱瑪吉官網(wǎng)上查了下,這家機(jī)構(gòu)沒有在其官方的正品機(jī)構(gòu)授權(quán)名單里面,我擔(dān)心儀器有問題?!?/p>

對(duì)于這個(gè)疑問,機(jī)構(gòu)也給出了解釋,稱自己的機(jī)器是可以掃碼查驗(yàn)來(lái)源的,保證是正品,但是熱瑪吉探頭不可以查驗(yàn),“探頭是通過其他特殊路徑備貨的,不然價(jià)格做不到這么低。官方查不到,但我們也能保證是正品。”

銷售人員信誓旦旦地向徐襄保證,但徐襄還是沒有動(dòng)搖,她表示現(xiàn)在有很多商家以假亂真、以次充好,即使這家是正品,“片面的說辭不可信,雖然便宜,但我還是謹(jǐn)慎點(diǎn)兒好?!?/p>項(xiàng)目免費(fèi)升級(jí),總價(jià)百元升級(jí)為千元

吳鑫黎是武漢一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng),今年春節(jié),她決定送給自己一個(gè)醫(yī)美項(xiàng)目作為新年禮物。

打開某點(diǎn)評(píng)軟件翻閱了十幾分鐘,吳鑫黎選了一家評(píng)分4.8的皮膚管理機(jī)構(gòu),“我看這家性機(jī)構(gòu)性價(jià)比蠻高的,還是連鎖店,評(píng)價(jià)也挺好的,想嘗試一下,如果做的效果好,那以后就可以長(zhǎng)期來(lái)這家機(jī)構(gòu)了?!?/p>

她在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了一個(gè)海菲秀+光子嫩膚的項(xiàng)目,總共實(shí)付七百多元,“這比去年便宜了好多,去年這倆項(xiàng)目加起來(lái)要1500元左右?!?/p>

買完后,吳鑫黎就打電話咨詢可用日期,對(duì)方表示當(dāng)日就可以排期,吳鑫黎和對(duì)方把時(shí)間定在了下午兩點(diǎn)半。

到店之后,得知吳鑫黎是首次光顧,前臺(tái)工作人員立馬給她配備了一個(gè)一對(duì)一的咨詢,帶她去做了進(jìn)口皮膚檢測(cè),并告知吳鑫黎臉部皮膚存在的一些問題。

“臉部整體皮膚比較細(xì)膩光滑,兩頰的紅血絲有一點(diǎn)嚴(yán)重,還有T區(qū)有一點(diǎn)泛油?!弊稍?nèi)藛T告訴吳鑫黎,她團(tuán)購(gòu)的海菲秀+光子嫩膚項(xiàng)目可能不太適合自己的皮膚狀況,可以把海菲秀升級(jí)成功能性更強(qiáng)的博樂達(dá)水楊酸,效果會(huì)更好。

吳鑫黎一開始以為這是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的套路,“我以為要讓我額外交錢,因?yàn)檫@個(gè)博樂達(dá)水楊酸單次就要一千多,比我套餐里的海菲秀要貴不少。我特意問了一下,沒想到機(jī)構(gòu)是給我免費(fèi)升級(jí),”

后來(lái)吳鑫黎才知道,機(jī)構(gòu)給她免費(fèi)升級(jí)是因?yàn)樗鞘状蔚降甑男驴?,希望能給她做到最佳效果,這樣的話可以提高進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化。“這個(gè)價(jià)格真的太內(nèi)卷了,作為消費(fèi)者我還是蠻喜歡這樣的操作的?!?/p>

事實(shí)上,在醫(yī)美行業(yè),機(jī)構(gòu)獲客的成本很高,為了維系好新客、對(duì)客戶資源進(jìn)行沉淀積累,將流量變?yōu)椤傲簟绷浚瑱C(jī)構(gòu)使出了渾身解數(shù)。

春節(jié)前夕,推出低價(jià)套餐卡

今年的春節(jié)比以往要來(lái)得早一些,早在元旦前后,就有醫(yī)美機(jī)構(gòu)開始為春節(jié)活動(dòng)做預(yù)熱。

武漢一家連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu)推出了低價(jià)套餐卡,1999元的套餐里面,包含了光電、基礎(chǔ)抗衰、基礎(chǔ)補(bǔ)水等項(xiàng)目。

陳文熙在這個(gè)活動(dòng)推出后,毫不猶豫的下單了,“不到兩千塊,可以體驗(yàn)五六個(gè)項(xiàng)目,對(duì)于醫(yī)美小白的我而言相當(dāng)劃算了,如果有適合我的醫(yī)美項(xiàng)目,以后就可以長(zhǎng)期去做?!?/p>

機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示,這個(gè)1999元的低價(jià)套餐卡是限量的,一般名額在30到100個(gè)不等,售完即止,客戶在特定的時(shí)間享受特定的優(yōu)惠價(jià)格。

這其實(shí)是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的慣用手法,也就是先拓客,通過院內(nèi)套餐轉(zhuǎn)化篩選客戶,將最后一小部分顧客留存下來(lái)。

春節(jié)前夕,還有一些機(jī)構(gòu)通過充值特惠活動(dòng),吸引新客上門,或者吸引老客留存和復(fù)購(gòu)。

“因?yàn)槟壳笆悄甑?,我們特意推出了一些活?dòng),比如充值一萬(wàn),贈(zèng)送項(xiàng)目為7D聚拉提全面部一次600發(fā)或者30%水楊酸6次,還有額外贈(zèng)送的激光術(shù)后修復(fù)套組6份,以及8折優(yōu)先尊享新品體驗(yàn)等等?!?/p>

該機(jī)構(gòu)的工作人員表示,充值越多,贈(zèng)送的好禮也越豐富。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)面臨著獲客的成本逐漸走高、留存難的困境,有些機(jī)構(gòu)通常會(huì)通過低價(jià)項(xiàng)目來(lái)引流,陷入“價(jià)格戰(zhàn)”,但若服務(wù)和質(zhì)量跟不上,客戶依然難以進(jìn)行二次復(fù)購(gòu)。

近年來(lái),“美麗經(jīng)濟(jì)”正在崛起,弗若斯特沙利文的報(bào)告,中國(guó)醫(yī)療美容服務(wù)市場(chǎng)的總收入預(yù)計(jì)由2021年的1353億元以19.7%的復(fù)合年增長(zhǎng)率在2025年進(jìn)一步增至2781億元。

1月16日,傳統(tǒng)美容服務(wù)提供商美麗田園在港交所主板掛牌交易,發(fā)售價(jià)為每股19.32港元。截至收盤,報(bào)29.65港元,漲幅53.47%,總市值68.37億港元。

雖然醫(yī)美行業(yè)是大眾眼中典型的暴利行業(yè),但多集中在上游行業(yè)掘金,反觀中下游的機(jī)構(gòu),則一反“暴利”常態(tài)。千億醫(yī)美市場(chǎng)前景廣闊,但并不意味著行業(yè)內(nèi)的玩家都能賺錢。

2021年,華韓股份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9.63億元,凈利潤(rùn)9359.01萬(wàn)元,同比下降13.64%。

瑞麗醫(yī)美2021年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.88億元?dú)w母凈虧損1769.1萬(wàn)元,而去年同期為盈利425.1萬(wàn)元,同比轉(zhuǎn)盈為虧。

就連不久前上市的美麗田園,利潤(rùn)下滑幅度也接近五成。2022年上半年,美麗田園經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)為5064萬(wàn)元,較上年同期的經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)1.08億元下降53.11%。

由于市場(chǎng)參與者眾多,醫(yī)美機(jī)構(gòu)內(nèi)卷嚴(yán)重,但惡性競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)不是最優(yōu)解。在政策的影響下,醫(yī)美行業(yè)正在加速價(jià)值回歸,經(jīng)歷了早期野蠻生長(zhǎng)之后,醫(yī)美行業(yè)回歸理性或許指日可待了。

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