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11月16日晚，剛結(jié)束當(dāng)天社區(qū)疫情防控工作的重慶市公安局出入境管理總隊(duì)出國(guó)境證件受理支隊(duì)輔警殷琳琳收到了樓上鄰居的一張截圖，一位身在成都的該小區(qū)業(yè)主通過(guò)朋友圈表達(dá)了對(duì)她的感謝。

近日，身處臨時(shí)管控區(qū)的殷琳琳迅速主動(dòng)聯(lián)系了轄區(qū)派出所，請(qǐng)求參加疫情防控工作。于是，她就地轉(zhuǎn)崗，投身抗疫，從一名出入境窗口輔警，變成了一名社區(qū)志愿者。

每天早晨8點(diǎn)以前到崗，她便開(kāi)始了一上午的“運(yùn)輸”工作，將高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)樓棟居民在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的新鮮蔬菜、點(diǎn)的外賣(mài)、收到的快遞等從小區(qū)大門(mén)口送到樓棟下的專(zhuān)門(mén)堆放區(qū)域，滿足樓棟居民的生活需求；到小區(qū)門(mén)口協(xié)助進(jìn)出人員的驗(yàn)放工作；中午，要提前為下午的小區(qū)內(nèi)核酸檢測(cè)做準(zhǔn)備，幫采樣的醫(yī)生貼試管條形碼、分采樣棉簽等；當(dāng)檢測(cè)開(kāi)始時(shí)，她負(fù)責(zé)引導(dǎo)小區(qū)居民按樓棟順序依次檢測(cè)，提醒大家保持距離，避免站得太近，有時(shí)還需拿著大喇叭喊、上樓敲門(mén)；每隔一段時(shí)間，對(duì)做核酸的桌子板凳周?chē)蝗M(jìn)行消毒。

殷琳琳在出入境窗口部門(mén)工作已超過(guò)10年，早已和群眾結(jié)下深厚感情。她刻苦鉆研，從一竅不通變行家里手，用“六點(diǎn)六心”工作法服務(wù)群眾，先后獲得重慶市公安局嘉獎(jiǎng)6次，獲得重慶市青年職業(yè)技能大賽公安文職窗口項(xiàng)目一等獎(jiǎng)，獲評(píng)“重慶市青年崗位能手”等稱(chēng)號(hào)，更多次收到群眾的錦旗、感謝信和留言。本次疫情來(lái)襲，她更是積極投身抗疫工作。她說(shuō)：“我就是想幫小區(qū)做一些力所能及的事，特別是劃定為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)樓棟的居民，難免會(huì)有緊張、害怕等情緒，我希望用自己的行動(dòng)帶給大家一點(diǎn)放心、安心、暖心，就像在窗口工作時(shí)的那樣?！保ㄎ?龔軒）