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“滴”的一聲，處方信息被掃碼識(shí)別，自動(dòng)發(fā)藥機(jī)接收指令開(kāi)始工作，一盒盒藥品坐著“螺旋滑梯”，穩(wěn)穩(wěn)地滑到藥師面前，藥師進(jìn)行專業(yè)審核后交給患者，整個(gè)過(guò)程患者領(lǐng)取更加快捷高效。近日，重慶市潼南區(qū)人民醫(yī)院門診藥房，藥師熟練操作計(jì)算機(jī)，機(jī)械手臂迅速配藥，藥盒“坐滑梯”出現(xiàn)在藥師面前。

“與傳統(tǒng)手工調(diào)配相比，自動(dòng)發(fā)藥機(jī)調(diào)配的速度提高50%-60%，每小時(shí)可以處理600多張?zhí)幏?，讓以往的‘人等藥’變?yōu)椤幍热恕?，在提升工作效率的同時(shí)，發(fā)藥的準(zhǔn)確性和安全性也得到了更好的保障。”工作人員介紹，門診藥房自動(dòng)發(fā)藥機(jī)與該院HIS系統(tǒng)連接，能夠快速識(shí)別處方和繳費(fèi)信息，并自動(dòng)調(diào)配藥品。

據(jù)了解，潼南區(qū)人民醫(yī)院的HIS系統(tǒng)具備自動(dòng)分配取藥窗口的功能，可以實(shí)時(shí)判斷每一個(gè)窗口的取藥人數(shù)，并結(jié)合每位患者取藥的復(fù)雜程度進(jìn)行窗口分配，保證每位患者都能以最快的速度拿到所需藥品。

藥師對(duì)藥品進(jìn)行審核

據(jù)了解，患者在繳費(fèi)過(guò)后會(huì)拿到一張繳費(fèi)憑證，拿著繳費(fèi)憑證或醫(yī)生開(kāi)的處方單到門診西藥房簽到機(jī)進(jìn)行簽到，打印出排隊(duì)取藥的指引單，指引單清晰注明取藥窗口及等待人數(shù)等信息，患者只需按照提示來(lái)到指定窗口取藥即可。

值得注意的是，如指引單不慎丟失也不用緊張，藥房每個(gè)窗口上方各有一個(gè)顯示屏，會(huì)顯示在此窗口取藥患者的姓名，患者在所顯示姓名窗口等待取藥即可。同時(shí)，患者在取藥時(shí)需要向窗口人員提供醫(yī)生開(kāi)的處方，供窗口再次核查，以防錯(cuò)拿誤拿。

近年來(lái)，潼南區(qū)人民醫(yī)院始終堅(jiān)持“以人為本，生命至上”的服務(wù)理念，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?！爸腔鬯幏俊笔窃撛航ㄔO(shè)“流程智能化、管理精細(xì)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”智慧型綜合醫(yī)院的重要組成部分。“接下來(lái)，我院將不斷完善各項(xiàng)信息系統(tǒng)，為患者提供更加智能化的醫(yī)療服務(wù)，讓周邊居民在‘家門口’即可享受到三甲醫(yī)院水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！变蠀^(qū)人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（文 馬艾 劉蒿燕）