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2023年1月4日，據(jù)重慶市永川區(qū)青峰鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該鎮(zhèn)清楓錦苑小區(qū)始建于2008年，共有5棟居民樓，9個(gè)單元。總戶數(shù)178戶，自建成交房以來(lái)，小區(qū)長(zhǎng)期處于“三無(wú)”管理狀態(tài)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，配套設(shè)施缺乏，居民參與小區(qū)治理意識(shí)淡薄，環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差。

青峰鎮(zhèn)黨委以清楓錦苑小區(qū)為試點(diǎn)，成立“青小家”黨支部，探索黨建引領(lǐng)“茶官”共同治理小區(qū)的“茶官”工作法，把居民心聲變掌聲，提升居民滿意度。

“‘青小家’黨支部發(fā)揮治理‘軸心’的作用，建立‘青小家’黨群服務(wù)驛站，即‘茶官’和‘事閣’。以茶為媒，凝聚共駐共建單位、黨員干部、熱心居民、社會(huì)組織、服務(wù)商家等一眾‘茶官’力量，明確各自職責(zé)，引導(dǎo)‘茶官’在小區(qū)治理中發(fā)聲、發(fā)力，推動(dòng)人、財(cái)、物向小區(qū)下沉?！鼻喾彐?zhèn)黨群辦負(fù)責(zé)人陳顯紅介紹，鼓勵(lì)人人皆“茶官”，查處民情、化解矛盾。

黨支部帶領(lǐng)“茶官”隊(duì)伍，每周把居民小組、網(wǎng)格、小區(qū)、樓棟內(nèi)的獨(dú)居老人等特殊人員走訪慰問(wèn)一次；每月組織一次“群眾代表大家”民情分析會(huì)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，對(duì)收集反饋的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)“青小家”黨支部研判處置。

雙月召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，對(duì)突出問(wèn)題進(jìn)行研判處置并限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)向群眾反饋或公告問(wèn)題辦結(jié)情況；每季度開(kāi)展一次陽(yáng)光評(píng)議，組織群眾對(duì)辦結(jié)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)，每年黨支部對(duì)居民進(jìn)行一次述職。

此外，“青小家”黨支部牽頭成立小區(qū)業(yè)委會(huì)，充分發(fā)揮“茶官”作用。通過(guò)實(shí)行積分管理制度，共同制定并遵守居民公約，推行“三美一曝光”制度等舉措規(guī)范小區(qū)治理正面引導(dǎo)負(fù)面曝光的方式，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，潛移默化地將“奉獻(xiàn)他人、奉獻(xiàn)小區(qū)”的精神厚植居民心中，鄰里關(guān)系越來(lái)越融洽，居民的歸屬感越來(lái)越強(qiáng)，小區(qū)大家庭的氛圍越來(lái)越濃。共同打造書(shū)香世家、大方之家、宜室宜家。

下一步，青峰鎮(zhèn)黨委將持續(xù)壯大“茶官”隊(duì)伍，把社區(qū)茶館打造成一個(gè)集學(xué)習(xí)資源分享、就業(yè)信息發(fā)布、居民公開(kāi)監(jiān)督的多功能社區(qū)空間。涉及群眾較多的重點(diǎn)工作等定期在茶館、社區(qū)公示欄進(jìn)行公示公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保件件有回音、事事有著落，讓居民成為社區(qū)治理的“閱卷人”。（文 李家勇）