說簡(jiǎn)單,是因?yàn)樽龀雠袛嗟拈T檻極低,似乎誰都可以站出來說兩句,很難驗(yàn)偽更難以驗(yàn)真,更多的時(shí)候就是老板一句話的事情。
說復(fù)雜,是因?yàn)殚_拓新城市的代價(jià)極高,需要考慮到方方面面的因素,不僅僅有市場(chǎng)因素,還有跨城管理的難度問題、供應(yīng)鏈的成本問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的烈度問題,實(shí)際上是一項(xiàng)龐雜的工程。
(資料圖片僅供參考)
在這個(gè)問題上,沒有一套放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。不同品類可能完全不同,相同品類下的不同品牌也會(huì)大相徑庭,但萬變不離其宗,最核心的是理清自己的核心策略,然后才能對(duì)城市的選擇有所取舍。
一些品牌非常依賴于供應(yīng)鏈和冷鏈體系,如生鮮品類的錢大媽和地方菜系的老鄉(xiāng)雞,供應(yīng)鏈越近的城市成本優(yōu)勢(shì)也越大,因此前期城市拓展策略都表現(xiàn)為顯著的地域性擴(kuò)張。
以老鄉(xiāng)雞為例,將城市之間的人口流動(dòng)頻繁的城市鏈接起來,老鄉(xiāng)雞的城市分布就像是一張緊密相連的大網(wǎng)。
先是以合肥為中心,輻射周邊的小城市,合肥城市圈成熟之后,再依次借力跳往南京、上海等周邊大城市,并以此為依托再次向周邊中小城市輻射。除北京、武漢幾個(gè)城市較為例外,超過80%的門店都分布在一個(gè)地域性的城市群內(nèi)。
*我們并沒有以城市間的距離作為關(guān)聯(lián)依據(jù),而是選擇以城市間的人口流動(dòng)強(qiáng)度作為主要關(guān)聯(lián)依據(jù)。通常而言,城市間交通距離和人口流動(dòng)是成正比的,但人口流動(dòng)規(guī)模不僅僅能反映距離上的接近程度,還能印證飲食及消費(fèi)偏好上的一致性,在實(shí)際的使用過程中更具有參考性。
這樣做的好處是顯而易見的,首先是本地供應(yīng)鏈的潛力能得到充分的釋放,老鄉(xiāng)雞作為快餐的成本優(yōu)勢(shì)突顯。同時(shí),人口流動(dòng)頻繁的城市間餐飲消費(fèi)偏好通常較為趨同,對(duì)于老鄉(xiāng)雞這樣的偏地方菜系來說,市場(chǎng)接受程度要好的多,餐飲企業(yè)經(jīng)常遇到的水土不服問題也要少得多。而從城市布局策略上而言,在城市群內(nèi)的集中布局,有助于品牌勢(shì)能的累積,顯著提高開店的成功率,這也和城市內(nèi)部的門店加密策略有異曲同工之妙。
地域性擴(kuò)張雖然有種種好處,但并不適用于咖啡品類。
咖啡對(duì)供應(yīng)鏈的依賴程度并不高,而對(duì)市場(chǎng)需求的依賴要高得多。實(shí)際上在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,咖啡作為舶來品都很難深扎下沉市場(chǎng),咖啡是一種由門檻的飲品,需要更多的市場(chǎng)教育。
全國(guó)咖啡店約有10萬家,只算城區(qū)人口,平均1.4萬人一家,僅僅只是奶茶的四分之一。
而這其中的大部分咖啡門店又都集中在大中型城市,二線及以上城市占到了門店總數(shù)的42%,遠(yuǎn)高于奶茶品類的30%。
城市分級(jí)雖然容易理解便于統(tǒng)計(jì),但對(duì)實(shí)際的使用來說是完全不夠的。
我們對(duì)咖啡店的分布規(guī)律進(jìn)行了深入的分析,一個(gè)城市咖啡門店的數(shù)量與其GDP水平是高度相關(guān)的,決定系數(shù)R2甚至能達(dá)到0.87(R2越接近1意味著二者的關(guān)系越緊密,0.8以上即可視為高度相關(guān)),這意味著經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的城市咖啡需求也越高。
咖啡的核心受眾主要以白領(lǐng)為主,一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),咖啡受眾也就越廣,消費(fèi)場(chǎng)景也就越多,咖啡廳數(shù)量也隨之增長(zhǎng)。所以大多數(shù)咖啡品牌都會(huì)優(yōu)先按照城市級(jí)別進(jìn)行擴(kuò)張,先搞定市場(chǎng)基礎(chǔ)最好的一線城市,再逐級(jí)向二三線城市滲透擴(kuò)散。
這就是受需求分布制約帶來的擴(kuò)張策略的差異。
這里我們不妨拿星巴克和瑞幸咖啡做樣本,以他們的城市擴(kuò)張之路對(duì)以上結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證。
從地圖上也不難看出,咖啡品牌的擴(kuò)張規(guī)律基本遵循的是的經(jīng)濟(jì)原則,而非地域原則。
還是以瑞幸咖啡為例,我們思考一下,如果你是決策者,你要規(guī)劃一下下半年重點(diǎn)發(fā)力拓展的城市,你該怎么去做計(jì)劃?
轉(zhuǎn)換一下,其中最核心的問題就是一個(gè)城市能承載多少家瑞幸咖啡?
很自然的,我們將城市現(xiàn)有門店數(shù)與GDP數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),二者同樣高度相關(guān),R2決定系數(shù)為0.88,比還品類越高一些。這已經(jīng)是相當(dāng)高的水平了,但我們進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),還有一個(gè)因素能夠更好的預(yù)估瑞幸咖啡在一個(gè)城市的市場(chǎng)規(guī)模,那就是當(dāng)?shù)匾延械目Х葟d數(shù)量。
下圖的橫坐標(biāo)是這個(gè)城市的咖啡品類規(guī)模,縱坐標(biāo)是瑞幸咖啡的門店數(shù)量,二者基本分布在一條直線上,說明二者具有強(qiáng)相關(guān)性,R2決定系數(shù)更是高達(dá)0.94,粗略的估計(jì),一個(gè)城市如果現(xiàn)存有120家咖啡店,瑞幸差不多就能開出10家店的水平。
由此也不難看出,對(duì)于咖啡品牌而言,與其看經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,分析一個(gè)城市的品類規(guī)模會(huì)更加精準(zhǔn)。
品類規(guī)模可以很好的評(píng)估一個(gè)城市的市場(chǎng)容量,在此基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步識(shí)別出另一個(gè)影響城市選擇的關(guān)鍵因素——城市咖啡偏好程度。
有的城市的消費(fèi)者,如上海、成都會(huì)更喜歡喝咖啡,有些城市的消費(fèi)者,其實(shí)沒有那么喜歡喝咖啡,比較典型的像北京和重慶,相對(duì)于其經(jīng)濟(jì)體量而言,他們的咖啡門店數(shù)量要少得多。
我們?nèi)绾巫R(shí)別哪些城市更喜歡喝咖啡呢?還記得前面這張分析GDP和咖啡門店數(shù)量的散點(diǎn)圖嗎,我們把明顯高于擬合線的城市標(biāo)識(shí)為高偏好城市,把明顯低于該擬合線的城市標(biāo)識(shí)為低偏好城市。
我們?cè)谔剿鞯倪^程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的結(jié)論,在下沉市場(chǎng)(咖啡門店規(guī)模在1500家以下),相同的品類規(guī)模下,比如都是500家咖啡店,咖啡偏好度低,也就是綠色的點(diǎn)代表的城市,頭部品牌的市場(chǎng)占有率普遍要遠(yuǎn)高于咖啡偏好度高的城市,也就是圖中紅色的點(diǎn)代表的城市。
這里的頭部品牌市場(chǎng)占有率,我們計(jì)算的是每個(gè)城市門店數(shù)量最多的5個(gè)品牌的門店總數(shù)占該城市所有咖啡門店數(shù)量的比率。頭部品牌市場(chǎng)占有率高,通俗的理解就是在這個(gè)城市里,少數(shù)幾個(gè)大品牌占據(jù)了絕大多數(shù)市場(chǎng)份額。占有率低,意味著大品牌的優(yōu)勢(shì)并不明顯,市場(chǎng)上的品牌非常多元,分散。
這張圖并不是很好理解,所以有時(shí)間可以多看幾遍。
這張圖要說明的就是,在偏下沉的市場(chǎng),咖啡偏好度低的城市大品牌反而非常強(qiáng)勢(shì),而咖啡偏好程度高的城市小品牌更有機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)單的說,就是在規(guī)模體量類似的情況下,對(duì)咖啡高偏好的背后其實(shí)是對(duì)咖啡需求的多樣性更強(qiáng),需求的多樣性意味著不同品牌之間的口味和體驗(yàn)差異對(duì)消費(fèi)者來說是有價(jià)值的,消費(fèi)者愿意付出更多的溢價(jià)。
比如說廣東的江門,年GDP不過3000多億,卻擁有近900家咖啡廳,與其咖啡門店規(guī)模近似的鄭州,是一個(gè)年GDP破萬億的大型城市;與其GDP規(guī)模接近,同屬廣東省的茂名,又只有不到200家咖啡廳。
核心的原因在于,江門是著名的僑鄉(xiāng),咖啡文化的的輸入實(shí)際上是要早于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由于對(duì)咖啡的了解更加深入,得以形成了更加多元的需求,也就需要更加多樣的品牌去滿足,所以江門的頭部品牌市場(chǎng)占有率其實(shí)并不高,擁有非常多的小眾咖啡廳,這些咖啡店不僅僅分布在商場(chǎng),辦公樓,還能夠深入社區(qū),市場(chǎng)包容性好。
這里比較容易混淆的一件事在于,低偏好的本質(zhì)并不是市場(chǎng)規(guī)模小,北京、深圳擁有幾千家咖啡店,仍被看作一個(gè)低咖啡偏好的城市。
低偏好的本質(zhì)是咖啡需求單一,就是對(duì)咖啡沒什么講究,只要是咖啡就行,消費(fèi)者需要的可能僅僅只是咖啡因,或者一個(gè)便于洽談的第三空間,方便、品牌、性價(jià)比就是最核心的要素,至于口味這個(gè)最個(gè)性化的問題,在這里并不是最關(guān)鍵的因素。因此在這些城市的咖啡店往往需要占據(jù)流量密集的商場(chǎng)和辦公樓等傳統(tǒng)咖啡優(yōu)勢(shì)區(qū)域,而社區(qū)店由于脫離消費(fèi)場(chǎng)景,大多并不吃香。
誰能更能夠滿足這一需求呢?主要是各大型咖啡連鎖品牌,他們無論是在便捷性、知名度還是成本價(jià)格上都對(duì)小眾咖啡店形成了碾壓性的優(yōu)勢(shì),所以我們才會(huì)看到,在這些低偏好的城市,頭部品牌的市場(chǎng)占有率普遍高于平均,非常集中。
正如我在開頭就提到的那句話一樣,城市選擇是一項(xiàng)即簡(jiǎn)單又復(fù)雜的決策。
說簡(jiǎn)單是因?yàn)樗⒉恍枰^多的數(shù)據(jù)就能決策,說復(fù)雜是驗(yàn)證什么數(shù)據(jù)是有效的過程是艱難的。單就咖啡品類而言,我們認(rèn)為有兩點(diǎn)是最值得關(guān)注的:
1、城市咖啡店數(shù)量。代表市場(chǎng)規(guī)模,咖啡店數(shù)量越多說明需求越大,市場(chǎng)咖啡教育程度越高。對(duì)咖啡店而言,應(yīng)該優(yōu)先選擇成熟市場(chǎng)。
2、城市咖啡偏好。代表需求多樣性,對(duì)咖啡的偏好性越強(qiáng),留給小眾品牌的市場(chǎng)空間越大,產(chǎn)品過硬是關(guān)鍵,口味、服務(wù)、體驗(yàn)創(chuàng)新非常重要。對(duì)于大型連鎖品牌而言,這同樣是一個(gè)好市場(chǎng),但如果想要快速占領(lǐng)市場(chǎng),卡位優(yōu)勢(shì)落位,建立城市級(jí)別的壟斷優(yōu)勢(shì),那么低偏好城市會(huì)容易的多。