8月19日,抖音宣布與餓了么合作,將從以下三個維度開展合作:
一,視頻化。比如幫商家用視頻獲客;
【資料圖】
二,商品。比如幫助商家賣貨(外賣);
三,配送。比如商品配送服務;
合作的重心很明顯,雙方看中的是線下900萬-9000萬家商鋪。這個數(shù)字是怎么算出來的?據(jù)工信部消息,國內企業(yè)總數(shù)量為1.5億。而據(jù)鉛筆道與權威部門了解,其中個體工商戶約9000萬,大中小微企業(yè)約6000萬。目前,美團每季度的活躍商家是900萬。
此次合作,抖音與餓了么各自的押注點是什么?對行業(yè)又將產(chǎn)生什么影響?
抖音是極其渴望這批商家的——它們將是未來1-3年的核心客戶,投放抖+、千川等,它們會是絕對的主力。目前,據(jù)阿里零售通信息推測,餓了么的商家數(shù)量超600萬。
現(xiàn)在流行一個通俗理論:只要出現(xiàn)一個新業(yè)態(tài),就可以利用新業(yè)態(tài)“把所有行業(yè)重做一遍”。抖音是新業(yè)態(tài),它也可以把所有行業(yè)都做一遍。
2020年,抖音利用“直播帶貨”,把電商行業(yè)重做了一遍?!爸辈ж洝北举|賺的是企業(yè)“電商運營/代運營”的預算。抖音出現(xiàn)之前,企業(yè)用它來購買電商流量,抖音出現(xiàn)之后,企業(yè)用它來買抖音流量。據(jù)智研咨詢報告顯示,2021年國內電商代運營市場約14988億元。
按照行業(yè)發(fā)展周期,電商之后,該輪到誰要被重做了?回顧當年歷史,電商行業(yè)的決戰(zhàn)發(fā)起者是劉強東:先“滅”當當(2010年),再“滅”蘇寧易購(2012年)等,最終與阿里兩足鼎立。此后,從“百團大戰(zhàn)”(團購業(yè)務)起家的美團,半路殺入外賣賽道,最終與餓了么兩強爭霸(2017年)。
因此電商之后,輪也該輪到“外賣”賽道了。
抖音的主力客戶在去年已經(jīng)消失殆盡,損失了兩個“萬億賽道”:房產(chǎn)、教育培訓。據(jù)鉛筆道了解:在高峰期,僅1家教培企業(yè)在抖音每年的投放便超過50億。2021年,抖音實現(xiàn)超3600億營收,要維持新的收入增長,必須尋找兩個新的萬億賽道。
顯然,萬億賽道是可遇不可求的。與電商行業(yè)相比,外賣是個“小賽道”。
這從兩個維度可以看出:
一,先看頭部企業(yè),電商能出現(xiàn)營收破萬億的頭部企業(yè),而外賣連破2000億的都沒有;
二,再看市場規(guī)模,電商僅代運營市場規(guī)模1.5萬億,而據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),整個外賣賽道市場規(guī)模才9000億(預計2022年),參考電商費用率,外賣代運營規(guī)模預計500-1000億元。
按照其他行業(yè)的規(guī)律,本地商家若要為抖音付費,也主要是從“運營/代運營”預算里出:抖音出現(xiàn)之前,商家用這筆錢去美團、餓了么買流量;抖音出現(xiàn)之后,商家去抖音上買流量。
因此,抖音開墾“外賣賽道”是符合大勢的,開墾如果順利,每年能為抖音增加數(shù)百億營收。在短視頻領域,抖音投放已經(jīng)占據(jù)企業(yè)預算50%以上。因此,抖音進軍本地商戶,有一定希望每年多創(chuàng)收500億元。
而餓了么目前最缺什么?缺與美團較量的武器,比如流量、資本。
如果餓了么沒有賣給阿里,它肯定是缺錢的。從行業(yè)規(guī)律看,外賣的核心競爭力之一是“資本”:即誰能融到更多的錢,誰就能贏。要想不輸給美團,必須融到與其等量的錢。
但這條路已經(jīng)堵死。餓了么既沒有獨立融資的機會,目前也看不到獨立上市的機會。而這兩點,美團全部具備。從2021年營收上看,餓了么年收入約300億,美團約1800億,二者相差甚遠。
餓了么還缺什么?流量。融資融來做什么?核心目的之一也是買流量。而抖音有流量,這里的流量不是“商家流量”,而是“消費者流量”。如此雙方一氣呵成:抖音看中的是餓了么600萬商家,餓了么看中的是抖音6億日活用戶。
但話說回來,此次合作不會影響雙方所在行業(yè)的走向。
盡管抖音在做自己的電商平臺,但未來,抖音暫時不會自己做外賣平臺——這是此次合作透露的信號。如果它親自做,它一定會選擇收購餓了么。如果收購不成,它一定會自己做一個“抖了么”。具體原因從前文已經(jīng)可以看出:外賣賽道不大。
餓了么依然會是外賣賽道的“千年老二”:抖音流量不一定適配外賣場景。以電商場景為例,一位某百億電商品牌高管向鉛筆道透露,其流量轉化率遠遠低于京東、阿里。由此可見,抖音流量都不一定能扶得起抖音電商,更何況是餓了么。
當然,行業(yè)應該鼓勵“合縱連橫”,而不是有個啥機會都自己去干:如此會大大扼殺中小企業(yè)創(chuàng)新,反而助長大企業(yè)壟斷。字節(jié)以前就是這風格,而今能開放式合作,對行業(yè)有利,對企業(yè)有利,對消費者更有利。