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商查市場爆發(fā),天眼查是如何成為國民產(chǎn)品的?

2022-11-28 15:47:18

好的產(chǎn)品離不開時(shí)代的紅利,其往往是技術(shù)和商業(yè)環(huán)境共同催化的產(chǎn)物。


(資料圖片僅供參考)

商查產(chǎn)品也不例外。

商查產(chǎn)品即商業(yè)查詢,是指基于公開信息,使用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供多種數(shù)據(jù)維度商業(yè)信息,服務(wù)于個(gè)人、企業(yè)、政府的第 三方信息查詢平臺(tái),比如大家熟悉的天眼查。

近年來,商查市場爆發(fā),甚至走出B端的范疇,商查軟件廣泛地受到普通消費(fèi)者的歡迎和使用,成為國民產(chǎn)品。這是此前難以想象的商業(yè)現(xiàn)象。

企業(yè),乃至普通的互聯(lián)網(wǎng)使用者、消費(fèi)者開始對(duì)信用這一商業(yè)基礎(chǔ)的認(rèn)可,這背后是數(shù)字化和信用體系雙重作用下的必然。

1、商業(yè)查詢軟件成國民產(chǎn)品

商業(yè)查詢正在更加深入、頻繁地走入消費(fèi)者的日常生活中,而就在五年前,對(duì)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)查詢,還是一項(xiàng)頗具門檻的行為,只有少數(shù)人會(huì)在諸如國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等進(jìn)行企業(yè)信用查詢。

此前,使用過這類系統(tǒng)的人想必印象深刻,由于商業(yè)查詢行為冷門、小眾,導(dǎo)致相關(guān)的系統(tǒng)不是特別好用,體驗(yàn)感較差。

尤其是,如果對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行分析、穿透,往往不是單一維度的數(shù)據(jù)能夠做到的,這就需要分別查找多個(gè)分布在不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),無疑效率比較低。

商業(yè)查詢行業(yè)5年的快速發(fā)展,如今光景大不一樣。

易觀千帆近日發(fā)布的《透視用戶需求深挖服務(wù)潛力2022中國商業(yè)查詢行業(yè)洞察》報(bào)告顯示,2021年至今,商業(yè)查詢APP的行業(yè)月活用戶規(guī)模從2506萬增長到4555萬,接近翻倍。

超過4500萬的月活數(shù)據(jù)規(guī)模,商查類產(chǎn)品無疑已經(jīng)成為國民產(chǎn)品。目前,市場上主流的商查類產(chǎn)品有天眼查、企查查和啟信寶,此外還有份額占比較低、成立時(shí)間較晚的愛企查和企知道。

天眼查是國內(nèi)商查市場領(lǐng)導(dǎo)者。易觀千帆報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,天眼查月活躍用戶達(dá)到3526萬,行業(yè)滲透率為77.4%,要比其他幾家產(chǎn)品的總和還要多。

這也顯示出,商查類產(chǎn)品正在向頭部集中,馬太效應(yīng)明顯。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2021年后商查類產(chǎn)品中,天眼查的月活規(guī)模穩(wěn)步增長,從不到2000萬增長到3500多萬,而其他產(chǎn)品基本維持不變,甚至略有降低。

商查應(yīng)用場景的增多,是近幾年其普及加快的原因。

目前商查主要涉及到三類受眾人群,分別是個(gè)人用戶、企業(yè)用戶和政府用戶,其中個(gè)人用戶分為大眾人群和專業(yè)人群,企業(yè)用戶分為中小企業(yè)和集團(tuán)公司。

當(dāng)下應(yīng)用場景增多,越來越多的人使用商查產(chǎn)品,但不同人群對(duì)商查的需求深度和廣度不同,這也體現(xiàn)在不同人群付費(fèi)情況不同。

大眾人群對(duì)商查的專業(yè)性要求相對(duì)較低,目前主要集中在生活、生意場景。在這部分人群中,購買會(huì)員的比例僅有32%,使用較多的是求職檢測和司法風(fēng)險(xiǎn)跟蹤功能。

專業(yè)人群則更加職業(yè)化,付費(fèi)的比例為78%。其中有超過60%的專業(yè)人群用于盡職調(diào)查,超過40%的用于投標(biāo)合作場景,超過20%的用于風(fēng)險(xiǎn)跟蹤,使用突出的是自身關(guān)系挖掘、財(cái)務(wù)分析功能。

而中小企業(yè)用戶的付費(fèi)意愿則更進(jìn)一層,有53%企業(yè)購買了企業(yè)會(huì)員,另外23%企業(yè)購買了增值服務(wù),有25%企業(yè)購買了數(shù)字化服務(wù)。其中使用最突出的功能是同行分析、企業(yè)增值服務(wù)功能。

集團(tuán)用戶則是在數(shù)智化服務(wù)方面付費(fèi)最為突出,有40%的集團(tuán)用戶購買了數(shù)智化服務(wù)。商業(yè)查詢的價(jià)值體現(xiàn)在增強(qiáng)集團(tuán)公司內(nèi)部監(jiān)督管理能力以及對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制力。

比如伊利通過天眼查企業(yè)服務(wù)查詢功能,查供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行圍標(biāo)排查、同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。

2、信用成為硬通貨

商查市場的爆發(fā),來自于過去五年的時(shí)間里,消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)商查的需求不斷增加。

實(shí)際生產(chǎn)和生活中,需要用到商查的場景越來越多,比如求職、金融貸款、商業(yè)合作等,都需要商業(yè)查詢。

商查成為當(dāng)下商業(yè)生活中重要的組成部分,這也反映了一個(gè)現(xiàn)象,那就是信用已經(jīng)成為商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ),是硬通貨。

尤其是,在全國統(tǒng)一大市場成為重要發(fā)展方向的當(dāng)下,社會(huì)信用體系建設(shè)就成為了重要的基礎(chǔ)。

正如在消費(fèi)領(lǐng)域里,越來越重視消費(fèi)者和商家的信譽(yù)。那么,企業(yè)的信譽(yù)如何來評(píng)判,商查類產(chǎn)品就是重要的參考。

不容忽視的是,技術(shù)的提升為商查的普及提供了重要的支持。

2017年開始大范圍的使用非關(guān)系數(shù)據(jù)庫,突破了傳統(tǒng)年的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的限制,再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來計(jì)算能力的提升,使得C端的信息查詢技術(shù)更加成熟。

再加上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,促進(jìn)了用戶對(duì)商查產(chǎn)品的使用便利,加快了普及。

尤其是,到了2020年后,大數(shù)據(jù)的成熟,人工智能等技術(shù)應(yīng)用到信息查詢領(lǐng)域,可以實(shí)現(xiàn)深度挖掘信息鏈條,呈現(xiàn)企業(yè)關(guān)系、 股東關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等深度鏈接信息。

以天眼查為例,通過數(shù)字孿生技術(shù)創(chuàng)立了中國商業(yè)世界的“數(shù)字孿生”。不僅將城市里復(fù)雜的商業(yè)關(guān)系可視化呈現(xiàn),還實(shí)現(xiàn)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)從預(yù)警到洞察的全方位把控。

天眼查通過可視化、BI數(shù)據(jù)面板,呈現(xiàn)商業(yè)關(guān)系,幫助用戶理解業(yè)務(wù)關(guān)系。另外,訂閱式的信息查詢和追蹤方式,可以為使用者提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒,利用算法綜合分析企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并予以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,為用戶決策提供依據(jù)。

對(duì)于客戶來說,不僅能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的信息查詢,還能夠進(jìn)行合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警等增值服務(wù)??梢钥闯?,通過技術(shù)進(jìn)行服務(wù)升級(jí),是天眼查能夠占領(lǐng)市場的法寶之一。

3、從工具到服務(wù)、社會(huì)價(jià)值

商業(yè)查詢還處在爆發(fā)的初級(jí)階段。

2014年到2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)時(shí)期,商業(yè)市場開始有企業(yè)數(shù)據(jù)查詢的萌芽;到2017年-2019年,多企業(yè)多種數(shù)據(jù)的查詢開始成為需求,商業(yè)查詢支持的數(shù)據(jù)類型逐漸豐富,支持大范圍數(shù)據(jù)查詢。

這兩個(gè)時(shí)期,商查類提供的是工具價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。

工具和服務(wù)價(jià)值,為商查的經(jīng)濟(jì)價(jià)值爆發(fā)提供了基礎(chǔ),而通過數(shù)智化服務(wù)來提供經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是目前天眼查的重要定位。

目前,天眼查已經(jīng)形成了一整套的數(shù)智化服務(wù)體系,能夠?yàn)閭€(gè)人、企業(yè)、政府客戶提供多為數(shù)據(jù)匯集、分類數(shù)據(jù)整理、深度數(shù)據(jù)通查、智能數(shù)據(jù)預(yù)警等四個(gè)維度的服務(wù)。

具體來看,天眼查可以為企業(yè)客戶提供盡職調(diào)查服務(wù)、合規(guī)審查服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)、資質(zhì)評(píng)估服務(wù)等數(shù)據(jù)服務(wù),也可以根據(jù)企業(yè)需求,提供數(shù)據(jù)定制方案。

另外,拓寬服務(wù)廣度,天眼查圍繞企業(yè)信用,可以提供理財(cái)、教育、招聘等多個(gè)維度的信息查詢和跟蹤服務(wù)。

天眼查以信息的挖掘和穿透為縱軸,以行業(yè)、需求為橫軸,形成綜合服務(wù)生態(tài)。前面我們提到,商查成為商業(yè)活動(dòng)中的硬通貨,消費(fèi)者和企業(yè)的付費(fèi)意愿隨著商業(yè)活動(dòng)越來越強(qiáng)烈,天眼查以此為樞紐多個(gè)領(lǐng)域展開,也讓自己的盈利能力更加可靠。

另外,商查類產(chǎn)品在支持社會(huì)信用體系構(gòu)建,輔助建設(shè)全國統(tǒng)一大市場方面的將發(fā)揮重要作用。通過信息的公開透明以及共享,商查類產(chǎn)品可以為整個(gè)市場的推動(dòng)建立信用綜合評(píng)價(jià)體系。

市場和個(gè)體可以互相成就。

正如過去十年來,商查從功能到平臺(tái),既享受到了市場發(fā)展的紅利,同時(shí)也推動(dòng)了整個(gè)市場的良性發(fā)展,帶來了效率和效益的提高。

一個(gè)更加講信用的商業(yè)體系正在加速到來,而商查類產(chǎn)品,既是推動(dòng)者,也將會(huì)是受益者。

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