近日,由中國SAP用戶協(xié)會(CSUA)舉辦的“2021年度中國汽車數字化轉型峰會暨CSUA汽車行業(yè)會員大會”在江西省中信井岡山會議中心召開。峰會以“借力數字化彎道超車,重塑中國汽車產業(yè)”為主題,多位資深業(yè)內專家、行業(yè)精英、企業(yè)高管、技術大咖齊聚一堂,組成“最強大腦”,為行業(yè)帶來一場精彩的思想盛宴。
賽意信息作為SAP戰(zhàn)略合作伙伴受邀出席峰會,賽意智能營銷解決方案咨詢總監(jiān)王普鑫,在峰會上分享了汽車行業(yè)數字化最佳實踐以及前沿的技術和解決方案,為企業(yè)的數字化轉型之路帶來諸多靈感與啟發(fā)。
王普鑫回顧了賽意信息發(fā)展歷程,并剖析了當前汽車行業(yè)發(fā)展現狀以及前景。雖然疫情影響趨緩,但汽車行業(yè)整體格局仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn),車企降本增效的壓力尤為凸顯。借助數字化手段實現精細化運營轉型,成為多數車企的選擇方向。
王普鑫認為,中國的汽車市場歷經快速發(fā)展期、穩(wěn)定發(fā)展期后,目前正處于深度調整期,“留量”時代正式開啟。目前,產業(yè)價值鏈長、用戶觸點多、數據分散,重要的交易環(huán)節(jié)多處于線下等,仍是車企數據資產管理和運營的難點。大多數汽車企業(yè)的數據資產仍處于累積階段,而不能應用于實際業(yè)務。存量時代,中國車企應該從以下三個維度思考數字化轉型方向。
1、移動出行生態(tài)圈:以客戶為核心的,強調數據、系統(tǒng)和服務的新移動出行生態(tài)體系;
2、“客戶體驗運營”:更側重于“以客戶體驗為中心”的市場及渠道策略;
3、“情感化的親密人車關系”:智能汽車需要具備用戶思維,創(chuàng)新產品和服務,使車成為生活的一部分。
在中國汽車行業(yè)數字化轉型升級的關鍵節(jié)點,作為企業(yè)數字化賦能者、工業(yè)管理軟件踐行者,賽意信息始終站在技術與應用的前沿陣地,為推動汽車數字化轉型帶來行之有效的解決方案。賽意信息的智能用戶運營解決方案,充分應用創(chuàng)新技術,以統(tǒng)一管理的數據為驅動,精細化、智能化為運營手段,從研發(fā)、生產、銷售和運營等各個環(huán)節(jié),為汽車行業(yè)打造安全、靈活、高效和智能的數字化業(yè)務體驗。”
作為賽意信息全資子公司、SAP金牌實施合作伙伴,景同科技一直助力賽意信息探索產業(yè)數字化落地路徑,共創(chuàng)智能產業(yè)生態(tài)。多年來,景同科技堅持圍繞企業(yè)核心價值,為企業(yè)構建智慧企業(yè)架構,提供跨平臺的高端IT解決方案以及全面云計算解決方案。
在汽車領域,景同科技有著豐富的數字化轉型實施經驗,成功案例眾多。景同科技基于SAP HANA的高性能計算能力,針對企業(yè)海量數據實時分群,根據標簽選擇人群,智能觸達,優(yōu)化運營策略??删酆掀嚻髽I(yè)來自不同渠道、系統(tǒng)的數據,實現對客戶的全面畫像。一方面,能夠幫助廠商和經銷商快速找到潛在目標用戶,挖掘用戶價值,降低銷售成本、提高業(yè)務效率,提升各場景盈利能力。另一方面,通過建立數據紐帶為用戶提供更精準的需求與服務,提升用戶體驗,最終達到用戶、經銷商和廠商三方共贏的局面。
據IDC預測,到2024年,全球新車中將有超過71%的汽車搭載智能網聯系統(tǒng)。在新一代信息技術的驅動下,數字技術與汽車行業(yè)的有機融合已是大勢所趨。未來,中國汽車行業(yè)基礎建設、數據管理、人工智能與物聯網整合等數字化需求將會越來越多,賽意信息及景同科技將攜手汽車企業(yè),利用精細化、智能化的運營解決方案,有效降低企業(yè)銷售成本、提高業(yè)務效率,賦能汽車企業(yè)售前、售后、用戶運營以及經銷商業(yè)務,全面助力產業(yè)鏈的升級與革新,為中國汽車行業(yè)的整體發(fā)展貢獻力量。