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嘉源服務(wù):“近鄰”模式 繪就幸福生活新篇章

2021-06-23 15:09:33

項(xiàng)目亮點(diǎn):

1、黨建“嘉”空間傳遞積極向上的社區(qū)正能量

在寶嘉譽(yù)峰600方米的小區(qū)架空層里,老人陪小孩玩起滑滑梯、年輕人健身、打乒乓球,居民每天相聚一起,盡享生活樂(lè)趣。這里,在社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會(huì)的共同努力下,原本空置的架空層通過(guò)改造變身,成為“小區(qū)圖書(shū)館、活動(dòng)角、健身區(qū)、老年活動(dòng)室、黨建走廊”。社區(qū)、物業(yè)和小區(qū)黨支部通過(guò)黨群協(xié)商議事,收集居民各類需求清單,推動(dòng)供需精準(zhǔn)對(duì)接,比如安裝自動(dòng)開(kāi)關(guān)的樓棟電子門(mén)、增設(shè)電動(dòng)自行車(chē)充電等,用精細(xì)化服務(wù)不斷提升居民的獲得感和幸福感。

寶嘉譽(yù)峰小區(qū)黨支部以提升治理能力、優(yōu)化服務(wù)水為目標(biāo),以群眾需求為導(dǎo)向,建立“居民點(diǎn)單、支部接單”模式,増?jiān)O(shè)“一站式”充電設(shè)施,引入你點(diǎn)我檢”食品安全檢測(cè)室,不斷提升居民幸福感。根據(jù)小區(qū)黨員特長(zhǎng),組建“紅色人才庫(kù)”,通過(guò)“領(lǐng)頭雁”作用帶動(dòng)小區(qū)治理優(yōu)化。

2、鄰互助:讓居民與居民之間變得更溫暖

每周末的潔浄家園行動(dòng)、小區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)、樓道燈更換…黨員帶頭服務(wù)小區(qū)和居民的身影隨處可見(jiàn)。寶嘉譽(yù)峰成立了以黨員為骨干的“百事幫”鄰里服務(wù)隊(duì),在互幫互助中,鄰里之間不僅距離了,心也更了。“鄰”模式始終堅(jiān)持黨組織引領(lǐng)、黨員示范帶動(dòng),引導(dǎo)居民積極參與自治共管,讓群之間熱絡(luò)起來(lái),形成新型的熟人社區(qū)。無(wú)事常聯(lián)系、有事共商量、困難有人幫、鄰里家親,黨群互動(dòng)密切、鄰里友愛(ài)團(tuán)結(jié)、家園溫馨和諧的新型社區(qū)風(fēng)尚日益濃厚,“鄰”模式正編織著嘉源業(yè)主幸福生活的新篇章。

3、智慧社區(qū):讓居民與服務(wù)緊密相連

鋪設(shè)透水磚、規(guī)劃停車(chē)位;安裝人臉識(shí)別系統(tǒng),電動(dòng)門(mén)禁全封閉管理;通過(guò)系統(tǒng)在線繳費(fèi)、訪客通行、日常報(bào)事、隨時(shí)監(jiān)督小區(qū)公共事務(wù)處理,跟進(jìn)反饋社區(qū)活動(dòng)情況,參與社區(qū)團(tuán)購(gòu)……在寶嘉譽(yù)峰小區(qū),合嘉源聯(lián)合“鯨牌互連”打造的門(mén)口驛站APP,將智慧社區(qū)服務(wù)模式帶到了每位業(yè)主日常生活中。在疫情期間,安防系統(tǒng)的安裝對(duì)社區(qū)人口防疫管控,起到了積極作用。

4、中央廚房:暖心的業(yè)主私家小廚

在寶嘉譽(yù)峰的服務(wù)中心,有一個(gè)中央廚房,常免費(fèi)為業(yè)主開(kāi)放使用,并為物業(yè)人員一日三餐提供重要保障。每到節(jié)假日,這個(gè)“中央廚房”便承載著業(yè)主之間歡樂(lè)的相聚。在這里,業(yè)主可以點(diǎn)餐,物業(yè)人員免費(fèi)代為制作,這樣的傳統(tǒng)延續(xù)了好幾年。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),疫情期間,中央廚房共接收業(yè)主水煮魚(yú)訂單100多份,為業(yè)主代買(mǎi)菜460多次,組織業(yè)主黨員志愿者30多人參與社區(qū)防疫,業(yè)主自發(fā)捐款43575元用于疫情物資采購(gòu)以及一線物業(yè)人員的紅包發(fā)放,以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)保障疫情防疫工作開(kāi)展。

《廈門(mén)日?qǐng)?bào)》這么評(píng)價(jià)“在中高端住宅小區(qū)寶嘉譽(yù)峰,“我嘉有黨員”給專家學(xué)者留下深刻印象,小區(qū)黨支部的引領(lǐng)讓小區(qū)不僅有顏值,更具溫情和內(nèi)涵。”鄰共建讓組織與組織之間變得更緊密,社區(qū)、物業(yè)和業(yè)主的感情更加深厚!為廈門(mén)思明區(qū)實(shí)踐推廣“鄰”模式提供了有效保障、有生力量。

項(xiàng)目觀點(diǎn):

廈門(mén)寶嘉譽(yù)峰是合嘉源廈門(mén)區(qū)域住宅的服務(wù)標(biāo)桿,交付7年,小區(qū)依舊保持交付初期高品質(zhì)的居住環(huán)境。小區(qū)以“嘉源黨建”為核心,塑造“嘉空間”,傳遞嘉文化”,構(gòu)建和諧共享的“鄰”模式,因濃厚的黨建文化及鄰里模式,多次被廈門(mén)日?qǐng)?bào)、海西晨報(bào)、 ZAKER等媒體報(bào)道。在垃圾分類、智慧社區(qū)建設(shè)方面也有出色表現(xiàn)。

項(xiàng)目鏈接:

寶嘉譽(yù)峰小區(qū)位于福建廈門(mén)市,背靠廈門(mén)山海健康步道,臨仙岳路,周邊配套齊全,建筑面積86756.63方米,共有居民456戶,店鋪86間,車(chē)位470個(gè),是商住一體的居民住宅小區(qū)。小區(qū)內(nèi)部環(huán)境典雅幽靜,綠地率約為30%,通過(guò)小區(qū)道路合理組織,休閑設(shè)施精心安排,智慧設(shè)施完善,嘉源服務(wù)優(yōu)質(zhì),24H不間斷安保及報(bào)事服務(wù),為廣大業(yè)主提供自然安全舒適的居家環(huán)境。社區(qū)主流健康線上,鄰里關(guān)系和諧,多次被社區(qū)街道評(píng)委“黨建優(yōu)秀示范小區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

合嘉源物業(yè)在寶嘉譽(yù)峰項(xiàng)目實(shí)行樓棟管家服務(wù)責(zé)任制。依托項(xiàng)目各個(gè)樓棟單元,形成以樓棟管家為中心的“一站式管家服務(wù)”管理模式,每個(gè)管家服務(wù)160戶左右,確保物業(yè)服務(wù)的精細(xì)度。同時(shí),物業(yè)服務(wù)也積極延伸居家范疇,為客戶提供多種增值服務(wù),開(kāi)展多樣化的社區(qū)文化活動(dòng),積極打造社區(qū)和諧業(yè)主互助的物業(yè)品牌形象。

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