2023年,老牌保健品牌“東阿阿膠”流年不利。
2月底,上任才滿一年的董事長高登鋒辭職了,同一天副總裁張名君也隨后離職。
(資料圖片僅供參考)
而就在三個月前副總裁劉延風(fēng)、任儒倬就因“工作變動”原因辭去職務(wù),劉延風(fēng)還是公司年資最深的副總裁之一。
短短三個月,4位高層異常變動,東阿阿膠要變天嗎?
而東阿阿膠的戰(zhàn)略不清、業(yè)務(wù)資源分散、增長乏力、產(chǎn)品老齡化等歷史問題,也一直困擾著這艘保健品的巨艦。
最近的頻頻決定,也能看得出東阿阿膠想“變年輕”的心。
不久前跨界聯(lián)名“奈雪的茶”,推出品牌聯(lián)名首款阿膠奶茶讓東阿阿膠火了一把。新品首發(fā)日,#東阿阿膠奈雪聯(lián)名奶茶#話題即沖上微博熱搜,閱讀量破億。
東阿阿膠年輕化戰(zhàn)略還要追溯到2019年,自2019年末2020年初,東阿阿膠老一輩掌舵人董事長王春城、總裁秦玉峰先后離任,東阿阿膠高管層的變動頗為頻繁,且愈加年輕化。
這背后,其實就是東阿阿膠近年來所經(jīng)歷的暴雷陣痛與轉(zhuǎn)型自救中的一部分。
強(qiáng)忍陣痛的東阿阿膠也在自救中得到了回報。
根據(jù)官方公告顯示,截止2022年3月底,東阿阿膠存貨為14.89億元,相較年初16.46億元,三個月內(nèi)再削減1.57億元,減少約1成,這是8年來的最低值。
過去2年多,以現(xiàn)任董事長高登鋒為首的管理層,清理存貨超過20個億,應(yīng)收賬款減少超過10個億。東阿阿膠走出低谷,一季度營收8.9億元,同比增長21.4%。
數(shù)據(jù)來源:21世紀(jì)商業(yè)評論
不過,這場整頓東阿阿膠付出了高昂的代價,單是庫存和應(yīng)收款等多項減值,合計損失就超過8個億。
然而,在庫存逐漸消減,通過與“奈雪的茶”聯(lián)名合作,東阿阿膠就真的能夠找到屬于自己的品牌年輕化之路嗎?
1“藥中茅臺”跌落神壇東阿阿膠一直有一個十分響亮的名號——“藥中茅臺”。
與其他品牌碰瓷“茅臺”不一樣,天眼查顯示,1996年東阿阿膠就在深交所上市,2004年被華潤醫(yī)藥收于旗下。
此后的很長一段時間內(nèi),東阿阿膠堪稱“藥中茅臺”,在其穩(wěn)定業(yè)績增速的背后,東阿阿膠最根本的策略就是以“文化營銷”、“價值回歸”的理念不斷提價。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2005年至2018年,公司阿膠塊累計提價18次之多,阿膠塊終端零售價也從每千克200元升至近6000元,翻了30倍之多。
這背后除了秦玉峰推出的價值理念以外,也有阿膠塊的原材料驢皮供應(yīng)日益緊缺,依賴進(jìn)口的原因。
依靠這種簡單粗暴的手段,東阿阿膠仍然在2018年收入與凈利潤達(dá)到高峰,不過也是在這個時候,阿膠塊的價值魔法開始失效,東阿阿膠也成為了一副好牌打得稀巴爛的代表。
不斷提價的同時,東阿阿膠的存貨也在也不斷增加,就在2018年達(dá)到凈利潤高峰的前一年,東阿阿膠的存貨已經(jīng)達(dá)到36億元,相對較2010年增長了20倍左右。
圖片來源:理杏仁
而自2019年開始,東阿阿膠停止?jié)q價,開始大力清理庫存。
有爬蟲數(shù)據(jù)顯示,2020年其在天貓平臺GMV達(dá)4.69億元,同比增長109%。在2018-2021四年期間,東阿阿膠的存貨金額分別為39.44億、33.55億、29.6億、17.58億。
值得注意的是,在自救之中,公司的研發(fā)費用占比在逐漸減小,由2019年的近7%降至2022年上半年的3.5%。
東阿阿膠曾回應(yīng)稱,研發(fā)費用下降一定程度上受統(tǒng)計口徑的影響。
但研發(fā)人員的減少是客觀存在的。根據(jù)東阿阿膠2021年年報顯示,公司研發(fā)人員總數(shù)、碩士人員、30歲以下人員分別減少了9.88%、32.43%和17.73%。
圖片來源:東阿阿膠財報
可以說,東阿阿膠近年來把絕大數(shù)的心思花在了“清庫存+促銷”上。
原因很簡單,在存貨積壓、沒有抗通脹價值、也沒有收藏價值的阿膠塊,已經(jīng)難以重回540億估值的巔峰,只有盡可能的“出清”發(fā)展新的增長曲線。
在清庫存的過程中,東阿阿膠也曾嘗試過發(fā)展阿膠塊以外的業(yè)務(wù),不僅涉及過美妝領(lǐng)域,也在化妝品做出過投入。
天眼查顯示,東阿阿膠股份有限公司注冊的日化用品類商標(biāo)多達(dá)105個,包括“桃花潤”、“桃花姬”、“潤玉顏”、“膠城”、“真顏CHINELLE”、“黛嬌顏”等多個商標(biāo)。
東阿阿膠營銷支出占比也高于研發(fā)費用。
最明顯的是從以往每年的總費用看,銷售費用總是占支出的絕大部分,銷售費用率甚至在2019年達(dá)到44.85%。
但在美妝與化妝品領(lǐng)域的發(fā)展,幾乎都是反響平平,并沒有出現(xiàn)過該領(lǐng)域明明星產(chǎn)品。
事實上,在這一過程中東阿阿膠似乎也學(xué)到了消費界的精髓:以新茶飲為載體結(jié)合阿膠粉,推出聯(lián)名茶飲,將人群真正的對標(biāo)到20-35歲最有力的消費者。
2更加年輕態(tài)的“老字號”?在與奈雪的茶聯(lián)名前,2019年東阿阿膠也曾嘗試著跨界做咖啡。
東阿阿膠與太平洋咖啡聯(lián)合推出“咖啡如此多‘膠’”阿膠系列飲品。
系列飲品包括OATLY阿膠紅棗拿鐵、東阿阿膠拿鐵、阿膠紅棗拿鐵、東阿阿膠抹茶拿鐵及東阿阿膠銀耳茶拿鐵。
緊接著,2020年東阿阿膠與光明乳業(yè)合作,將阿膠粉和牛奶調(diào)沖在一起,推出新產(chǎn)品。
根據(jù)2020年財報來看,大部分的研發(fā)投入也都聚焦在研究阿膠粉+酸奶的新吃法以及燕窩產(chǎn)品、探索美妝領(lǐng)域上。
為了抓住中式滋補(bǔ)的市場機(jī)遇,東阿阿膠近幾年一直在不斷嘗試年輕化轉(zhuǎn)型與跨界布局。
以上無論是合作亦或是研發(fā)方面都沒有激起任何的水花。
而當(dāng)下的營收品類中,給東阿阿膠帶來約9成收入的業(yè)務(wù),依然是阿膠類產(chǎn)品,核心產(chǎn)品為阿膠、復(fù)方阿膠漿、“桃花姬”阿膠糕。
以此來看,如果想要通過“阿膠奶茶”來達(dá)到2025年末實現(xiàn)80億的收入,未來4年達(dá)到倍增,對于高登峰來說,并不容易。
首先,高營收產(chǎn)品容易被質(zhì)疑智商稅。
之前,國家衛(wèi)計委官方微博發(fā)布的一則消息指出“阿膠只是水煮驢皮”,微懟“保養(yǎng)圣品”阿膠。
從生產(chǎn)的原料上看,阿膠主要采用的是驢皮、冰糖、豆油、黃酒等,似乎并無特別之處。
在2015年新版《中國藥典》中對阿膠的功能與主治范圍明確為:補(bǔ)血滋陰、潤燥、止血等。
而補(bǔ)血是中醫(yī)名詞,又稱養(yǎng)血,和西醫(yī)的治療貧血不同,貧血不是要 “補(bǔ)血”,而是要補(bǔ)充血紅蛋白的主要成分——鐵,盲目吃阿膠只會越補(bǔ)越差!
對于其他的神奇功效,目前也沒有研究證據(jù)證明,所以吃阿膠很多時候可能就是單純的食療。
其次,阿膠奶茶等新品更像是一個年輕化的營銷噱頭。
如果僅僅是以阿膠粉來看,在長期食用的情況下,或許的確會具有一定的補(bǔ)血療效,但如果是在中和老白茶做茶底以及其他配料之后,其療效可見一般,甚至可能都沒有。
還有一個細(xì)節(jié)值得注意的是,阿膠粉主要針對氣血兩虛者,相反對脾胃虛者、三高者并不友好。
此外,除了“阿膠奶茶”的火熱,東阿阿膠還需要考慮到,在聯(lián)名策略之下如何實現(xiàn)營銷的有效轉(zhuǎn)化。
某種程度上看,“阿膠奶茶”的瞬間爆火,除了營銷作用之外,實際上還得益于與奈雪的茶聯(lián)名,再其次是“阿膠”本身。
而用戶增長和保留也一直是東阿阿膠發(fā)展多年以來所缺失的,更是往“年輕化”轉(zhuǎn)型最需要彌補(bǔ)的一方面。
而同樣的,高登鋒在2021年初反思時說道,之前“沒有顧客增長的意識,沒有顧客保留的意識”。
3東阿阿膠:爆款成為最大的挑戰(zhàn)從客觀上來說,進(jìn)入更年輕化的市場,根據(jù)新消費市場的營銷規(guī)律,東阿阿膠需要做到比以往更高效率的產(chǎn)品迭代。
在一個類似的大領(lǐng)域中,東阿阿膠邁向年輕人一代,無論是從飲品還是護(hù)膚品上切入,都算不上是真正意義上的跨界。
自帶的養(yǎng)生標(biāo)簽足以為拓展業(yè)務(wù)帶來一定的基礎(chǔ),關(guān)鍵的問題出現(xiàn)在東阿阿膠在產(chǎn)品設(shè)計理念以及產(chǎn)品包裝營銷上,如何觸達(dá)年輕人對“健康、養(yǎng)生、護(hù)膚”的需求,這是最大的一個難題。
畢竟,以東阿阿膠官網(wǎng)所推出的“真顏小分子”護(hù)膚產(chǎn)品來看,“賣相”實屬一般。
另一方面,品類矩陣單一是眾所周知的。
僅僅是從官方旗艦店看,東阿阿膠推出的護(hù)膚類產(chǎn)品,除了“真顏小分子”以外,再無其他。主打的“阿膠”類產(chǎn)品也并不多,全平臺僅有36款。
而反過來對比競品“同仁堂”,“同仁堂官方旗艦店”品類更齊全,其產(chǎn)品矩陣更是多達(dá)594款。
可以說,東阿阿膠的遜色不是幾款聯(lián)名的“阿膠奶茶”就能掩蓋的。
此外,在眾多基礎(chǔ)之上,東阿阿膠比任何品牌都需要大量的爆款疊加。
對于沉寂于年輕人以外的“老字號”東阿阿膠而言,奶茶聯(lián)名帶來的營銷效果是十分有限的,沒有連續(xù)的爆款加持,再多的流量涌入也只是暫時的,成效極低。
事實上,關(guān)于推出的產(chǎn)品是否具有爆款潛質(zhì),某個程度上也是對品牌經(jīng)營年輕化的考驗。
有媒體統(tǒng)計,國內(nèi)的老字號企業(yè)已從最高時的16000多家減少到1600多家,90%的老字號都消失了。剩下的老字號里,能盈利的只有10%左右。
而“東阿阿膠”能否在老字號中脫穎而出,還靜待考察。