直播行業(yè)仍處于白熱化競爭階段，即便是頭部MCN機(jī)構(gòu)也面臨諸多挑戰(zhàn)，從業(yè)者甚至逃脫不了被優(yōu)化的命運(yùn)。

1月3日晚間，"直播概念股"遙望科技披露投資者關(guān)系活動(dòng)記錄，遙望科技董事長兼總經(jīng)理謝如棟，公司董事兼董事會(huì)秘書何建鋒，公司董事馬超，對(duì)投資者提出的公司女鞋業(yè)務(wù)、2022年總結(jié)及2023年業(yè)務(wù)展望等問題予以回應(yīng)。

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2021年財(cái)報(bào)顯示，遙望科技在2021年全年GMV達(dá)102.55億元，交流會(huì)上公司管理層透露，預(yù)計(jì)2022年公司直播創(chuàng)造的GMV達(dá)150億元，以此推算，日均GMV約4109萬元。盡管2022年全年GMV增幅達(dá)到近50%，但與2021年超130%的增幅相比，其增速已大大減緩。

管理層曾指出，2022年上半年社交電商服務(wù)業(yè)務(wù)曾受疫情影響及快遞收發(fā)問題拖累，5-6月旗下主播/藝人開播率才逐步恢復(fù)；此外，11月下旬起又受疫情影響，倉儲(chǔ)物流無法發(fā)貨，藝人及工作人員也無法開工。

不過，可以對(duì)比的是，2021年底才切入直播賽道的東方甄選，無論在主播人數(shù)規(guī)模，還是賬號(hào)數(shù)量上都大大落后于2018年就進(jìn)入該領(lǐng)域的遙望科技，但在帶貨成績上，其與頭部MCN機(jī)構(gòu)的差距卻在迅速縮小。

天風(fēng)證券研報(bào)顯示，2022年6月1日至2022年12月7日，東方甄選抖音全平臺(tái)賬號(hào)累計(jì)日均GMV已穩(wěn)步增長至2840萬元。與此同時(shí)，截至2022年底，東方甄選賬號(hào)也僅有6個(gè)，粉絲總量3600萬；而截至2022年3月31日，遙望網(wǎng)絡(luò)簽約藝人/主播/達(dá)人共229位，運(yùn)營IP賬號(hào)600余個(gè)，外部合作主播230余位。

值得一提的是，作為直播電商概念股，2022年新東方在線的股價(jià)由2021年底的每股5港元上下一度暴漲至近60港元每股；而頭部MCN機(jī)構(gòu)的遙望科技，2022年股價(jià)累計(jì)跌幅卻逼近35%。

在投資者關(guān)系活動(dòng)記錄中，遙望科技管理層也坦言，公司的核心成本主要系人員成本。根據(jù)一份網(wǎng)傳的活動(dòng)紀(jì)要，謝如棟透露，2022年12月遙望科技完成了歷史上第一次人員大規(guī)模汰換，人數(shù)高達(dá)300人，"主要優(yōu)化少量老員工+大量新員工，后者包含工作半年左右、對(duì)公司基本沒有影響的新員工，老員工比例占比不高。"數(shù)據(jù)顯示，2022年，遙望新簽約藝人有25位，公司累計(jì)簽約的藝人達(dá)51位，累計(jì)簽約主播達(dá)121位。其中，GMV單場過億元的主播有6位，在公司2022年累計(jì)合作的3萬個(gè)品牌中，有超20個(gè)品牌完成了過億元的銷售。

記者就上述裁員等相關(guān)信息向遙望科技董秘求證，其并未否認(rèn)，但表示"以公司發(fā)出的紀(jì)要內(nèi)容為準(zhǔn)"。

另外，由于公司前期在MCN行業(yè)跑馬圈地的擴(kuò)張和投入，短視頻、廣告業(yè)務(wù)等投入效果仍與預(yù)期有差距，也讓降本增效成為公司的優(yōu)化舉措之一。紀(jì)要顯示，遙望科技曾出現(xiàn)花費(fèi)幾十萬搭建的鮮花墻，僅使用了2小時(shí)的情況。目前公司要優(yōu)化的包括舞臺(tái)燈物料成本、廣告投放成本和直播素材與樣品素材的管理。

盡管人力和合作分成占據(jù)公司成本支出的比例不小，但為保持GMV持續(xù)增長，遙望科技仍需繼續(xù)砸錢簽約藝人主播。遙望科技管理層表示，2023年公司GMV增長點(diǎn)主要在直播時(shí)長，簽約主播及藝人的數(shù)量增長，以及外部合作三個(gè)方面。

從現(xiàn)有主播情況來看，每月直播時(shí)長將由2022年的30小時(shí)不到增至每月60小時(shí)。另外，公司仍有持續(xù)簽約主播增長，藝人開播數(shù)量有翻倍提升；此外公司還將成立新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)外部合作主播業(yè)務(wù)的推進(jìn)。

除高昂的成本支出外，遙望科技超高的GMV數(shù)據(jù)背后也有不少隱憂，其中就包括居高不下的退貨率。

在交流中，遙望科技透露，退貨率主要和物流發(fā)貨時(shí)間以及賣貨方式有關(guān)。其中，預(yù)售商品的退貨率高達(dá)50%以上，現(xiàn)貨商品則在30%-35%左右。而標(biāo)品退貨退款率在25%-30%；食品飲料則在10%左右。另外，客單價(jià)超過 300 元也會(huì)使得退貨率提升。通過饑餓營銷的商品退貨率比平銷相對(duì)更高，達(dá)40%-45%。公司通過平銷的方式使得部分達(dá)人的退貨率維持在13%-15%左右。

除此之外，投資者們?nèi)匀魂P(guān)注星期六的女鞋業(yè)務(wù)會(huì)否持續(xù)拖累遙望科技的業(yè)績。尤其是在2022年12月，女鞋業(yè)務(wù)宣布終止出售，意味著公司減少了一筆正向收益。

公司管理層解釋稱，從2022年來看，女鞋對(duì)公司經(jīng)營性業(yè)績影響整體有限，主要體現(xiàn)在前三季度，第四季度影響較小，"11月以后，公司積極處理女鞋存貨，截至年底有4億元-5億元的女鞋均已簽訂銷售協(xié)議，目前僅剩電商業(yè)務(wù)中必要的存貨。剩余庫存是否進(jìn)行相應(yīng)減值需后續(xù)審計(jì)過程中進(jìn)行判斷。目前約有1億元-2 億元左右的庫存資產(chǎn)。"

同時(shí)，公司表示2023年女鞋產(chǎn)品將會(huì)在電商渠道中繼續(xù)進(jìn)行銷售，可能會(huì)加強(qiáng)同KOC的合作，采用CPS（Cost Per Sales，按銷售額抽成付費(fèi)）等模式進(jìn)行銷售。至于是否關(guān)閉線下渠道的幾十家門店，將視銷售情況和銷售模式再做判斷。

另外，記者注意到，針對(duì)近日遙望科技董事長謝如棟減持動(dòng)作，公司也回應(yīng)稱減持的資金部分用于償還先前質(zhì)押，一部分資金用于產(chǎn)業(yè)基金投資。

在網(wǎng)傳交流紀(jì)要中，謝如棟對(duì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金做出了進(jìn)一步解釋，直言目前公司募資比較困難，因此需要自己投資發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。同時(shí)，公司壓縮了投資部、降低主營投資，未來將更多精力放在與更多專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作、發(fā)展產(chǎn)業(yè)基金。