抖音電商進一步降低了開店門檻。以“個人店”為代表的電商嘗試，正在席卷行業(yè)。

今年3月起，在抖音平臺，個人僅需提供符合要求的身份證并通過實名認證，即可在抖音電商注冊“抖音小店”成為商家，“0元開啟賣貨，最快1小時快速開店”。

【資料圖】

按照抖音官方披露的最新數(shù)據(jù)，已有涉及700+品類的超過30萬商家，加入了抖音電商個人店。

入局的不只是抖音電商。今年年初，京東旗下京喜平臺開啟個體店，主打“0元試運營、0成本入駐”，對應(yīng)的企業(yè)店將于4月上線。和抖音近似，京喜給予商家的政策呈現(xiàn)出寬松、自由的傾向，對入駐商家類型不做限制。

這門生意，曾經(jīng)是淘寶在草莽江湖中實現(xiàn)急速擴張的不二法門：通過大幅降低商家準(zhǔn)入門檻，吸引商家入駐，進而提升品類和產(chǎn)品的豐富度。

“淘寶上只有你想不到的，沒有你買不到的”，這樣的風(fēng)評幫助淘寶成功搶占用戶心智，以長尾效應(yīng)贏得市場。

但隨著電商日漸走入規(guī)范化，C2C電商模式一些短板逐漸體現(xiàn)，阿里京東兩大巨頭開始比拼品牌商家資源，以官方、正品為突出特點的B2C模式成為行業(yè)主流。

昔日零碎、復(fù)雜且薄利的生意，為什么忽然讓頭部平臺們愿意克服監(jiān)管和運營的難關(guān)，紛紛搶灘試水？

對于字節(jié)跳動來說，抖音電商已經(jīng)成為宇宙廠最重要的骨干業(yè)務(wù)。出海業(yè)務(wù)TikTok正在面臨著種種不確定因素，相對穩(wěn)定的電商業(yè)務(wù)則當(dāng)仁不讓撐起了字節(jié)的估值，被視作全村的希望。

但相比與阿里、京東和拼多多三大巨頭，靠直播電商起家的抖音，無論在體量上還是業(yè)務(wù)成熟度上，都遜色了不止一籌。

直播電商憑借內(nèi)容引流，在流量見頂?shù)臅r代異軍突起。但興趣電商作為行業(yè)后來者，在商業(yè)模式上存在著先天不足。無論平臺還是商家、消費者，都已經(jīng)清晰地體會到了這件事：

同時運營多個電商平臺的商家最清楚，相較于傳統(tǒng)貨架電商平臺，抖快的產(chǎn)品銷量缺乏穩(wěn)定性。如果對應(yīng)的短視頻或直播火爆出圈，那銷量將得到顯著提升。

但內(nèi)容產(chǎn)出的不穩(wěn)定性疊加流量分發(fā)的黑箱機制下，視頻不火才是運營的常態(tài)。這也意味著，商家?guī)齑骐y以消化，并引發(fā)一連串影響。

即便視頻爆紅，也不一定是件十全十美的好事：激增的出貨、售后、退貨壓力，極其考驗商家的運營能力，甚至可能毛利都補不上虧損。

對于用戶來說，日漸商業(yè)化的抖音內(nèi)容，影響了休閑體驗。而刷過幾條視頻后，如果再想找到同一件商品，幾乎求索無門。這制約了消費行為的完成。

于是抖音在2021年8月上線了“抖音商城”，以擁抱貨架電商的方式，補足短板。而這次抖音開放“抖音小店”，也秉持著同一種邏輯：完成“全品類”的商品布局，邁向綜合電商平臺。

但為什么偏偏是把新的增長希望放在了個人小店、中小商家？

據(jù)悉中小商家的數(shù)量在抖音電商動銷商家中占比接近七成，并貢獻了約四成的GMV。雖然頭部品牌商家在運營、供應(yīng)鏈上更加成熟，也能撬動更多資源、甚至賦能平臺，但要想在天貓、京東手中拉攏這些頭部商家，需要付出的代價絕對不低。

考慮到品牌調(diào)性等因素，許多大牌商家對于入駐抖音、快手、拼多多等平臺一事，始終抱有觀望態(tài)度。

而隨著中國短視頻用戶總數(shù)突破10億，抖音的月活用戶徘徊在7億關(guān)口，抖音電商的增長也遭遇了天花板。

與此同時，品牌商家資源爭奪戰(zhàn)結(jié)束，小商家成為平臺新寵。新商家的入局，或許可以打破僵局。

抖音小店，面向的是“有經(jīng)驗的電商從業(yè)者、有貨源但無電商運營經(jīng)驗、有閑時打算做副業(yè)等創(chuàng)業(yè)群體”。

這些主體的參與，或?qū)⒆尪兑舻呢浖芮八从械刎S富起來。面對一個品類更齊全、貨品種類更豐富的抖音商城，用戶的購買體驗將進一步提升。“內(nèi)容場”引流，“貨架場”消費，在這個意義上，抖音正在補全自己綜合電商版圖上最后一塊拼圖。

但這一步棋，并不是毫無風(fēng)險。

個人店家對于人貨場的調(diào)配能力，都處在行業(yè)中下水平。平臺應(yīng)該如何扶持這些新入駐的個人小店，是個值得思考的問題。

一方面，抖音官方表示，為助力商家快速冷啟動，“平臺為新商家準(zhǔn)備了0元一鍵開店、保證金限時緩繳、平臺流量扶持、免費培訓(xùn)課程等限時開店大禮?！?/p>

低門檻之下，小店的正規(guī)性應(yīng)該如何保障、海量商家涌入后平臺如何投入人力運營、監(jiān)管、治理，都有待回答。

另一方面，同在平臺的品牌商家，不會愿意新玩家來分薄流量。達人、品牌商家、個人小店，同一個流量池內(nèi)的玩家越多，關(guān)系越難平衡。

阿里巴巴的做法，是將淘寶與天貓做出區(qū)隔，在各大電商活動、流量玩法規(guī)則上做出差異化。抖音等后來者，能否蹚出一條自己的道路，還未為可知。

事實上，即便是京東這樣電商經(jīng)驗豐富的巨頭，在C2C模式上也是新手。2014年，京東曾從騰訊手中接過拍拍網(wǎng)，這一互聯(lián)網(wǎng)早期活躍的C2C電商交易平臺在一年后黯然落寞。京東此后的C2C業(yè)務(wù)嘗試，也都沒有獲得多少聲響。

去年11月以來，劉強東強勢回歸幕前，強調(diào)低價的決定性作用：“低價是我們過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎(chǔ)性武器！失去了低價優(yōu)勢，其他一切所謂的競爭優(yōu)勢都會歸零”。

這次京東小店的嘗試，也應(yīng)該被視作低價戰(zhàn)略的一部分。隨著流量獲取越來越難也越來越貴，低價成為了最直觀、最有效的引流標(biāo)簽。

無論是抖音快手還是京東，這些頭部電商平臺不約而同開始發(fā)展個人小店，向淘寶的腹地進軍，反映的正是流量見頂、商家資源見頂后，行業(yè)大趨勢的變化。