上個(gè)季度的財(cái)報(bào)一出,消沉多日的瑞幸再次奪回頭條。
這份新鮮出爐的財(cái)報(bào)顯示,2022年,瑞幸營業(yè)利潤為11.56億元,營業(yè)利潤率為8.7%。這是瑞幸自2017年成立以后,首次實(shí)現(xiàn)整體利潤轉(zhuǎn)正。
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回到2017年,瑞幸成立后,以破竹般的速度迅速開店,通過漫天撒優(yōu)惠券,在最短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)立了品牌口碑,不足2年,納斯達(dá)克的上市儀式上,這家略顯年輕的企業(yè)收獲了高光時(shí)刻。
瑞幸的快樂時(shí)光,猶如曇花一現(xiàn)。很快,巨額財(cái)務(wù)造假讓上市不足一年的瑞幸走到退市邊緣。一時(shí)間,創(chuàng)始人丑聞、高管動(dòng)蕩、被股東起訴的窘態(tài)一一呈現(xiàn)。
就在市場質(zhì)疑瑞幸將就此銷聲匿跡之時(shí),更換了高管層后,瑞幸又拿出了多個(gè)爆款合作,生椰拿鐵的成功,將瑞幸從懸崖邊拽了回來。
巨浪過后,水面上的波動(dòng)逐漸平緩,而向下探去,瑞幸真的“穩(wěn)”了嗎?
“瑞幸遠(yuǎn)沒有到安全的地步。”一位市場人士對(duì)節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)表示,“內(nèi)部的權(quán)利之爭尚沒有平息,外部的競爭不斷加劇。訴訟老問題仍在解決中,咖啡降價(jià)內(nèi)卷的新問題已經(jīng)洶涌而至。”
給瑞幸“卸妝” 扭虧背后,凈利潤驟降九成3月2日,瑞幸發(fā)布2022年財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,公司去年?duì)I業(yè)利潤為11.56億元,營業(yè)利潤率為8.7%。而2021年,瑞幸運(yùn)營虧損5.39億元,運(yùn)營虧損率為6.8%。經(jīng)調(diào)整后,運(yùn)營利潤為15.54億元,2021年則錄得運(yùn)營虧損2.36億元。
這意味著瑞幸首次實(shí)現(xiàn)了年度經(jīng)營利潤轉(zhuǎn)正。
圖片來源:瑞幸財(cái)報(bào)
這份被粉飾太平的財(cái)報(bào)背后,瑞幸真的“復(fù)活”了嗎?
要看瑞幸是否真正走出“ICU”,成為“健康”企業(yè),需要從單店模型看。
在單店銷售能力上,我們做一個(gè)比對(duì)。2022財(cái)年,星巴克在中國市場的營收約為30.08億美元。2023財(cái)年一季度(截至2023年1月1日三個(gè)月內(nèi)),星巴克中國市場營收6.22億美元。從單季度業(yè)績來看,瑞幸與星巴克的營收僅差0.86億美元。
再從門店數(shù)量看,截至2022年年末,瑞幸擁有8214家門店中,比星巴克多了2100家,但是營收卻少了74億。
這一點(diǎn)看,瑞幸的盈利能力是不如星巴克的。更值得關(guān)注的是,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年第四季度,瑞幸同店收入的增速為9.2%,去年同期為43.6%。也就是說,跟自己對(duì)比的瑞幸,同店的收入能力也在下降。
“過去我們常談與星巴克的對(duì)比,但是最近幾年,談的不多了?!币晃蝗鹦覂?nèi)部員工告訴節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)?!胺炊窃趶?qiáng)調(diào)和國內(nèi)的茶飲項(xiàng)目的對(duì)比?!?/p>
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年第四季度,瑞幸的凈利潤只有5450萬元,同比下降94%。
這或許與瑞幸高昂的成本相關(guān)。去年第四季度,瑞幸咖啡多項(xiàng)營業(yè)成本明顯增加。2022年第四季度,公司總運(yùn)營費(fèi)用為33.82億元,同比增長32.4%。
其中,材料成本同比大幅增加52%,至約14.93億元,房租及其他運(yùn)營成本也增加了28%至約8.11億元,運(yùn)輸費(fèi)用則同比增加了62%,至3.79億元,銷售及營銷費(fèi)用大增74%至1.73億元。整體來看,瑞幸咖啡在去年第四季度的營業(yè)成本增加超8億元至約33.82億元,同比增加32%。
隱藏在瑞幸財(cái)報(bào)中的一段數(shù)據(jù)與此相關(guān):2022年第三季度,瑞幸銷售和營銷支出同比增長64.3%。財(cái)報(bào)顯示,這部分增長中廣告支出、分包服務(wù)等項(xiàng)目是明顯增長項(xiàng)。
廣告支出增長,說明瑞幸還在依靠燒錢進(jìn)行擴(kuò)張和宣傳。
此前,虎嗅曾報(bào)道指出,陸正耀時(shí)期的瑞幸如果可以實(shí)現(xiàn)“門店平均出杯量300杯、平均客單價(jià)15~20元”,那么當(dāng)時(shí)瑞幸模式是有可能賺錢的?!鞍凑债?dāng)時(shí)瑞幸的模型,平均客單價(jià)低于10元,它單店經(jīng)營可能會(huì)處于虧損狀況。但微妙的是,如果出杯量不變,平均客單價(jià)上漲到15~20元,當(dāng)時(shí)的瑞幸部分單店是可以盈利的?!?/p>
但當(dāng)前,在競爭如此激烈的咖啡賽道,瑞幸能漲價(jià)嗎?很難。
那么瑞幸需要做的,就是拉高單店的出杯量。
解密瑞幸開店模型奔赴萬店之夢(mèng),身困縣城之縛去年12月的財(cái)報(bào)會(huì)議上,瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹(jǐn)一表示在12月“瑞幸咖啡將放開新一輪下沉市場聯(lián)營合伙人名額?!币约霸谖磥砣鹦乙^續(xù)保持“有強(qiáng)大競爭力的”開店節(jié)奏。
而當(dāng)前瑞幸的發(fā)展,正在按照幾個(gè)月前所制定的大方向快速前進(jìn)。
截止2022年末,瑞幸凈新增門店數(shù)量為2190家,同比增長36.4%。四季度凈新開門店368家,環(huán)比增長4.7%。其中,新增1255家自營門店,新增935家聯(lián)營門店,瑞幸的總門店數(shù)已達(dá)8214家。
圖片來源:瑞幸財(cái)報(bào)
不過,仔細(xì)看,其中有兩個(gè)值得關(guān)注的問題。
第一個(gè),是開店的方式。
郭謹(jǐn)一在財(cái)報(bào)會(huì)上表示,“目前中國咖啡市場仍處在早期的培育階段,我們看到低線城市的咖啡需求非常強(qiáng)勁。因此我們?cè)谌ツ曛匦麻_放了聯(lián)營加盟模式,并擴(kuò)大了城市覆蓋范圍。”
聯(lián)營加盟模式,這可能是未來很長一段時(shí)間內(nèi),瑞幸收獲快速增長的密鑰。
過去一年,瑞幸單季度新開門店數(shù)分別是556家,615家,651家和368家。也就是說,瑞幸的開店速度是下降的。尤其是第四季度,開店環(huán)比增速為4.7%。主要原因除了第四季度疫情政策放開后,全國短期內(nèi)大面積感染所致,另外一方面,也有行業(yè)競爭的原因。
在這樣的背景下,加盟就是一個(gè)最好的方式。
從數(shù)據(jù)看,在瑞幸8214家門店中包括5652家自營門店和2562家加盟門店。
值得注意的是,瑞幸的加盟進(jìn)度也有過短期的調(diào)整,比如去年8月,瑞幸咖啡就曾發(fā)布聲明表示現(xiàn)階段已暫停合作伙伴招募,開放時(shí)間以官方通告為準(zhǔn)。但過去4個(gè)月后,2022年年底的時(shí)候,瑞幸發(fā)布了合作伙伴招募公告,其中提及,未來將在9省41市招募加盟門店,這個(gè)數(shù)據(jù),在今年1月進(jìn)一步放大至15省80市。當(dāng)時(shí),有市場消息稱,這次開放加盟很大程度上是希望能夠在2023年前完成4800到6900家自營店的計(jì)劃。
根據(jù)瑞幸加盟的條款,瑞幸提供零加盟費(fèi)用、新用戶立減20元及營銷推廣資源等支持。對(duì)于加盟者來說,加盟者需要支付給瑞幸咖啡前期投入總費(fèi)用在35-37萬之間。這其中生產(chǎn)設(shè)備費(fèi)用占大頭,大約為19萬元左右,其次是裝修費(fèi)用,預(yù)計(jì)在11萬至13萬,此外還有5萬元的保證金。
關(guān)于瑞幸咖啡的加盟業(yè)務(wù),其實(shí)這一計(jì)劃早在2019年就已經(jīng)推出。之所以中途停掉了也是因?yàn)橐咔楹拓?cái)務(wù)造假危機(jī),導(dǎo)致瑞幸沒有精力再去推動(dòng)加盟的業(yè)務(wù)。
快速開店,擴(kuò)大覆蓋率,這是聯(lián)營模式的關(guān)鍵。
第二個(gè),是開店的位置。
據(jù)市場消息,在瑞幸重啟聯(lián)營模式后,已經(jīng)收到了大量的申請(qǐng),但有意思的是,合作店與自營店的位置截然不同。大多數(shù)聯(lián)營店都在二三線城市。
瑞幸電話會(huì)議上,對(duì)這一點(diǎn)也做了討論。瑞幸指出,一是低線城市消費(fèi)者需求強(qiáng)勁,這是超出瑞幸此前預(yù)期的。
但必須直視的問題是,低位城市對(duì)于價(jià)格的敏感以及咖啡賽道擁擠進(jìn)入二三線城市后的競爭格局。
先從價(jià)格看,過去一年,茶飲、咖啡賽道的選手紛紛降低價(jià)格,奈雪、喜茶代表的上市企業(yè)宣布邁入30元以下時(shí)代后,后來者都在跟進(jìn)。咖啡賽道更是卷到了“5元一杯”的程度。
在30元一杯的星巴克大行其道的年代,瑞幸把一杯咖啡的價(jià)格打到20元以下。如今,瑞幸也嘗到了低價(jià)競爭之苦。
蜜雪冰城旗下的幸運(yùn)咖一杯美式低至5元,由瑞幸咖啡創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)陸正耀、錢治亞等再次創(chuàng)業(yè)做的庫迪品牌,定價(jià)在11-13元,促銷期9.9元、8.8元,除了同樣是靠大額優(yōu)惠券和活動(dòng)補(bǔ)貼變相降價(jià),庫迪的產(chǎn)品還和瑞幸高度重合,相似產(chǎn)品比瑞幸低兩到三元。
再從競爭看,進(jìn)入2023年,各大咖啡品牌相繼打響價(jià)格戰(zhàn),并紛紛攻占下沉市場。Manner、Tims咖啡等一眾新興咖啡連鎖品牌今年都加大了擴(kuò)張門店的計(jì)劃,并設(shè)立了更小的店鋪,以“小店、外賣”的方式經(jīng)營。
成于低價(jià),困于低價(jià)的瑞幸,想要通過在三線城市加盟拓展店面數(shù)量,挑戰(zhàn)非常大的。
內(nèi)憂外患對(duì)內(nèi)權(quán)力之爭,對(duì)外貼身肉搏“干掉你的不一定是對(duì)手,也可能是隊(duì)友?!?/p>
作為瑞幸咖啡創(chuàng)始人,陸正耀再次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了庫迪咖啡?;蛟S是不甘心,這一次,他將瑞幸那套低價(jià)和瘋狂的營銷方式做的更加徹底了。
瑞幸用10個(gè)月開出1000家門店的“奇跡”,正在被主打“9.9元”廉價(jià)咖啡的庫迪咖啡所“趕超”。
除了內(nèi)部打出來的超級(jí)進(jìn)化版競爭對(duì)手,當(dāng)前的瑞幸并沒有脫離“危險(xiǎn)”,剛走出ICU,進(jìn)入了重癥監(jiān)護(hù)室。
當(dāng)前瑞幸有兩大病癥,內(nèi)部,是權(quán)力你追我趕的斗爭,外部,是貼身肉搏的競爭。
1月6日,一份瑞幸咖啡七位副總裁、部分分公司總經(jīng)理和總監(jiān)簽署聯(lián)名信顯示,請(qǐng)求罷免瑞幸咖啡現(xiàn)任董事長兼CEO郭謹(jǐn)一,其中列舉了郭謹(jǐn)一失責(zé)之處。
聯(lián)名信顯示,郭謹(jǐn)一被指存在三大問題,第一,貪污腐敗,通過手套供應(yīng)商舞弊損害供應(yīng)商利益,第二,濫用權(quán)力鏟除異己黨同伐異,第三,因其能力低下和個(gè)人私利,給公司造來重大隱患。聯(lián)名信中詳細(xì)列舉了這三點(diǎn)的證據(jù)。
聯(lián)名信中提到,在供應(yīng)鏈方面,“郭謹(jǐn)一為了達(dá)到中飽私囊的目的,清洗和控制采購體系人員,破壞供應(yīng)鏈原有獨(dú)立的審核內(nèi)控機(jī)制”,并稱,“郭瑾一利用CEO特批等手段,跳過正常的采購流程,從而給某些與他關(guān)系密切的供應(yīng)商輸送巨大利益,這些供應(yīng)商往往是小生產(chǎn)廠,甚至是從來沒有生產(chǎn)和銷售過同類產(chǎn)品的企業(yè)”。
聯(lián)名信提出,鑒于郭謹(jǐn)一的行徑已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害公司、全體員工以及全體投資人的利益,嚴(yán)正懇請(qǐng)各位董事和大鉦擔(dān)當(dāng)起作為董事和大股東保護(hù)公司和投資人的責(zé)任,立即將郭謹(jǐn)一罷免,同時(shí)立即成立包括員工代表參與的特別委員會(huì)成員或者獨(dú)立調(diào)查組,調(diào)查郭謹(jǐn)一的貪腐行徑。
在聯(lián)名信發(fā)出后不久,1月6日,郭謹(jǐn)一對(duì)全體員工發(fā)布了內(nèi)部公開信,回應(yīng)稱:“聯(lián)名信是陸正耀、錢治亞等組織并主持起草,部分當(dāng)事員工不明真相,被裹挾簽字”,郭謹(jǐn)一表示“瑞幸現(xiàn)在經(jīng)營穩(wěn)定,收入向好”。
郭謹(jǐn)一一度被外界認(rèn)為是陸正耀留在瑞幸的人,但目前兩人卻分道揚(yáng)鑣。
這場內(nèi)部的權(quán)力之爭,還要斗法多久?尚不可知,但外部的競爭,已經(jīng)火燒眉毛。
去年9月,星巴克公布“2025中國戰(zhàn)略愿景”,計(jì)劃于在2025年在中國市場實(shí)現(xiàn)(相較2022財(cái)年)凈收入增長100%、營業(yè)利潤增長至400%的目標(biāo)。近期星巴克首席執(zhí)行官舒爾茨再次表達(dá)了對(duì)中國市場的重視:“中國市場第四季度的復(fù)蘇曙光讓星巴克倍感振奮。中國市場是星巴克的未來?!?/p>
除了星巴克,外海的敵手、國內(nèi)的玩家都在加速擠入。
北京最繁華的華貿(mào)購物中心C7門上,羅列著包括瑞幸、costa、%、peet’s coffee、星巴克、SOE、THEWOODS、Manner在內(nèi)的十余家咖啡店招牌…甚至為了咖啡商家,單獨(dú)設(shè)立出一個(gè)通道,上面寫著“享華貿(mào)購物中心之咖啡美,請(qǐng)走H5門”。
可見咖啡賽道內(nèi)卷程度。
內(nèi)外戰(zhàn)火接連不斷之外,老問題仍在發(fā)酵。
去年12月17日,瑞幸咖啡官方發(fā)布聲明,已經(jīng)與美國證券交易委員會(huì)(SEC)就部分前員工造假事件達(dá)成了和解,瑞幸咖啡同意支付1.8億美元(約合11.7億人民幣)和解費(fèi),并稱目前門店運(yùn)營穩(wěn)定,經(jīng)營正常。
1.8億美元對(duì)于目前財(cái)務(wù)本就拮據(jù)的瑞幸絕對(duì)是一筆不小的開支,至少已經(jīng)相當(dāng)于幾千萬杯瑞幸拿鐵了,但和解仍然是目前瑞幸最想要的結(jié)果,它為后續(xù)的訴訟達(dá)成了和解的可能。
值得注意的是,本次與美國證券交易委員會(huì)(SEC)的和解并不意味著瑞幸財(cái)務(wù)造假事件的結(jié)束,瑞幸目前仍然面臨著國外的投資者集體訴訟,和高管刑事責(zé)任的訴訟。只不過,與SEC達(dá)成和解后,表明了瑞幸將有機(jī)會(huì)在投資者集體訴訟中再次和解。
根據(jù)美國的法律,財(cái)務(wù)欺詐不僅要負(fù)刑事責(zé)任,個(gè)人和公司還將面臨500萬美元和2500萬美元的罰金,而相關(guān)的審計(jì)機(jī)構(gòu)也會(huì)面臨訴訟。
目前,來自加州、紐約州等多個(gè)律所已經(jīng)表示,如果有投資者在財(cái)務(wù)造假前購買過瑞幸的股票,可以與他們聯(lián)系以追回?fù)p失。目前,瑞幸咖啡在美國的集體訴訟案已經(jīng)指定了首席原告和律師事務(wù)所,預(yù)計(jì)瑞幸的財(cái)務(wù)造假事件影響還將持續(xù)至少兩到三年。
也就是說,距離真正達(dá)到安全壘,瑞幸尚未到達(dá)。