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每日觀點(diǎn):羅永浩正在失去回頭客?

2023-02-09 11:00:09

近日,北京市第三中級(jí)人民法院審理了一起與直播帶貨相關(guān)的案件。在這起案件中,供應(yīng)商公司為請(qǐng)某網(wǎng)紅為其直播帶貨,交納了20萬元坑位費(fèi),按合同約定,保底銷售額應(yīng)在25萬元以上。

但直到直播結(jié)束,該網(wǎng)紅僅為供應(yīng)商公司完成了3976元的銷售額。最終法院判決直播公司退還供應(yīng)商公司16萬元坑位費(fèi)。


【資料圖】

事實(shí)上,在直播帶貨行業(yè)發(fā)展得如火如荼的這幾年,此類事件頻頻發(fā)生。此前陳小春與網(wǎng)紅帶貨3場(chǎng),只賣出5000元的時(shí)候,也曾被商家以一紙?jiān)V狀告上法庭??梢哉f,網(wǎng)紅與明星不一定代表銷量。

出現(xiàn)即有流量的羅永浩也同樣如此,教師、創(chuàng)業(yè)者、帶貨主播……一次次身份的切換讓他的人生故事書變得越發(fā)厚重,但卻也讓不少浪費(fèi)了一些信任。

作為錘子科技最早的一批支持者,鄭剛曾將羅永浩比作“中國(guó)喬布斯”,但如今卻炮轟羅永浩“不地道、不體面、不道德”。為羅永浩完成“真還傳”出過力的合作品牌方也對(duì)羅永浩看似強(qiáng)大的流量下,不成正比的銷量感到失望。

或許,無論是創(chuàng)業(yè)投資還是直播帶貨,羅永浩都正在失去回頭客。

“與一哥的首次合作,只能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的30%”

盡管羅永浩曾多次表示直播帶貨并非是其事業(yè)追求,但事實(shí)是,投身直播帶貨行業(yè)之后,羅永浩只花了三年時(shí)間就還清了錘子公司倒閉時(shí)留下的6億元債務(wù)。

也就是說,無論羅永浩是否熱愛這一身份,但直播帶貨的確給他帶來了從頭再來的機(jī)會(huì)。而在這三年當(dāng)中,不少品牌方看重羅永浩自帶的流量,選擇與交個(gè)朋友直播間合作,只是結(jié)果卻并不如預(yù)期。

“他是抖音扶持的首批頭部主播?!蹦澈M馐称菲髽I(yè)的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人Zoe對(duì)鋅刻度談到,由于定期有直播帶貨的需求,因此該企業(yè)與大部分頭部主播都曾有過合作,而選擇羅永浩的重要原因,也是因?yàn)槠渖砩系念^部主播標(biāo)簽。

Zoe透露,其實(shí)羅永浩的直播團(tuán)隊(duì)還是比較人性化,直播過程中也會(huì)正常發(fā)揮,留夠足夠的時(shí)間進(jìn)行介紹,但從實(shí)打?qū)嵉匿N量數(shù)據(jù)上來看,還是令人很失望。“首次合作的銷量與預(yù)期有較大差距,只完成了計(jì)劃任務(wù)的30%。通過協(xié)商后,羅永浩團(tuán)隊(duì)提供了4-5場(chǎng)的復(fù)播補(bǔ)償,最終ROI(投資回報(bào)率)將近1。”

通過5場(chǎng)左右的直播才勉強(qiáng)接近1的ROI放在整個(gè)直播帶貨界,恐怕都是并不樂觀的成績(jī)。除了坑位費(fèi)之外,羅永浩團(tuán)隊(duì)還會(huì)抽取20%的傭金,因此這次合作對(duì)于Zoe所在的企業(yè)來說,這無疑是一次賠本賺吆喝、賺流量的生意。

事后,Zoe的團(tuán)隊(duì)分析原因可能有兩點(diǎn),一是當(dāng)時(shí)直播帶貨的平臺(tái)正在調(diào)整機(jī)制,而Zoe所在品牌的產(chǎn)品價(jià)格高于該平臺(tái)同一行業(yè)的平均價(jià),在沒有特殊優(yōu)惠的前提下,也許導(dǎo)致了銷量的乏力。第二點(diǎn)是羅永浩的粉絲群體占比更大的是男性,可能從消費(fèi)者群體層面來說不太符合。

“之后我們又嘗試了與不少主播進(jìn)行合作,我們發(fā)現(xiàn)更加垂直的美食類主播,以及其他品牌驗(yàn)證過效果好的主播,哪怕不是頭部主播,也能有不錯(cuò)的直播效果。”Zoe補(bǔ)充道。

與Zoe一樣,陳奇經(jīng)營(yíng)的一家寵物食品企業(yè)同樣在與羅永浩合作之后,沒再回過頭?!皞蚪鸶?、銷量低,性價(jià)比的確不高,所以后來我們基本都選擇更垂直的主播,增加直播場(chǎng)次,成績(jī)還理想一點(diǎn)。”

相比頭部主播這塊金字招牌,對(duì)產(chǎn)品本身有深入的理解和使用場(chǎng)景的共情、有較強(qiáng)的合作意愿、穩(wěn)定的排期、合理的傭金、與品牌調(diào)性符合的主播,或許才是更優(yōu)的選擇。

大起大落的創(chuàng)業(yè)史,交到朋友了嗎

事實(shí)上,羅永浩的每一次創(chuàng)業(yè)幾乎都有受到了一批擁躉的“保護(hù)”。

從新東方辭職后,羅永浩創(chuàng)辦了牛博網(wǎng),盡管這個(gè)項(xiàng)目?jī)H存在了短短兩年就被關(guān)停,但卻為羅永浩積累了一大批強(qiáng)大的人脈資源,例如馮唐、韓寒、李銀河、薛兆豐等。

而在創(chuàng)辦牛博網(wǎng)時(shí),羅永浩還并沒有太大的流量,因此主要投資由好友黃斌提供。到了第二次創(chuàng)業(yè),成立“老羅英語”時(shí),第一段創(chuàng)業(yè)時(shí)積累的人脈就起到了作用,馮唐對(duì)其項(xiàng)目投資300萬元。兩者一直交好,包括后來直播帶貨的想法,也是馮唐建議的。

阿里集團(tuán)創(chuàng)始人之一的吳泳銘也多次幫助羅永浩創(chuàng)業(yè),從創(chuàng)辦錘子科技到當(dāng)下創(chuàng)立AR創(chuàng)業(yè)公司Thin Red Line,吳泳銘都持續(xù)跟投。

哪怕是年初手撕羅永浩的鄭剛同樣堅(jiān)定地支持過羅永浩,“中國(guó)喬布斯”“注定要影響一代人精神的企業(yè)家”等標(biāo)簽也都是其為羅永浩貼上的,關(guān)系鐵的時(shí)候,說他是“羅吹”恐怕也不為過。

不難看出,羅永浩起起伏伏的創(chuàng)業(yè)路上,一直奉行著“交個(gè)朋友”的理念。只是如今看來,有的朋友似乎不再回頭了。

在“炮轟”羅永浩的朋友圈原文中,鄭剛寫到:“羅永浩這個(gè)人,人設(shè)做好了,但是里面一套,外面一套。投他資本的,本質(zhì)上羅永浩是看不起你的,是的,就是這樣。那種莫名其妙的,從來不懂財(cái)富和成功怎樣來的,永遠(yuǎn)一副清高但又需要錢的人的心態(tài)?!?/p>

前文所提及到的與“交個(gè)朋友”直播間合作的商家的確被羅永浩的人設(shè)吸引了,但最終的結(jié)果是令人失望的,于是在“淺嘗”之后便再無后文,高昂的費(fèi)用與大跌眼鏡的效果使得羅永浩沒能交到這些回頭客。

還有消費(fèi)者吐槽羅永浩,賣人設(shè)的時(shí)候說“扯淡能吸引人,場(chǎng)觀人數(shù)多,但對(duì)成交量影響不大,我們場(chǎng)觀少但數(shù)據(jù)好,所以不扯淡只賣貨。”但沒過多久,羅永浩又開始在直播間里開啟“聊天局·情感話題”,探討“喜歡上了好朋友的前任,彼此興趣愛好相同、三觀契合,所以互生好感,又怕傷害了友誼,我該怎么辦?”這類容易吸引人的話題。

羅永浩的畫風(fēng),似乎總是在一件又一件事上“高開低走”。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的下一征程,如何?

無論在直播間和社交平臺(tái)上如何“斗嘴”,羅永浩的確已經(jīng)開始了下一征程。

在錘子手機(jī)業(yè)務(wù)失敗后,羅永浩曾經(jīng)公開表示,“所有的核心元素里,融資能力跟所需要的業(yè)務(wù)不匹配,我是融資能力很一般的人?!辈贿^,這個(gè)“融資能力很一般的人”,在去年11月23日宣布AR創(chuàng)業(yè)公司Thin Red Line(細(xì)紅線科技)已經(jīng)完成了約3.57億元的天使輪融資,由美團(tuán)龍珠領(lǐng)投,藍(lán)馳創(chuàng)投、聯(lián)想創(chuàng)投、經(jīng)緯創(chuàng)投、大疆創(chuàng)新、ATM Capital等機(jī)構(gòu)投資,以及黎萬強(qiáng)、吳泳銘等科技界人士跟投。

從官宣的信息來看,細(xì)紅線科技將致力于打造智能手機(jī)之后的下一代個(gè)人計(jì)算設(shè)備平臺(tái)。與之前不同,羅永浩此次創(chuàng)業(yè)似乎更加聲勢(shì)浩大,而投資人也對(duì)這個(gè)“有失敗經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”較為看好,因?yàn)椴冗^太多坑,所以接下來的成功幾率也許反而會(huì)更大。

不可否認(rèn)的是,羅永浩身上的矛盾點(diǎn)和閃光點(diǎn)同時(shí)存在,他的情懷使得他一次次地跌倒再爬起來,但一次次的失敗卻又讓他幾乎成為了一盞行業(yè)冥燈。

以直播帶貨行業(yè)來說,羅永浩從抖音走向了淘寶,從直播間里扛大旗的主播轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀街辈ラg里的一名主播。轉(zhuǎn)變方式之后,李誕與“交個(gè)朋友”的王牌主播王拓入淘直播近6小時(shí),上架292件產(chǎn)品。據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示,李誕在淘寶上的直播首秀累積銷售額超過3200萬元,累計(jì)增加粉絲58萬。多平臺(tái)、多類型主播平行發(fā)展的“交個(gè)朋友”似乎拿到了不錯(cuò)的成績(jī)。

這也正對(duì)應(yīng)了鋅刻度在前文所提及到的問題,以單一人設(shè)、調(diào)性運(yùn)營(yíng)的直播間能夠做大,但卻不一定能做得夠深,隨著像Zoe和陳奇一樣的品牌方越來越多,那么羅永浩直播間的回頭客只會(huì)越來越少。以不同主播的特點(diǎn)分別運(yùn)營(yíng)不同的直播間,才能夠更好地接洽不同調(diào)性、不同客群需求的品牌方。

至于此次細(xì)紅線科技的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在前期遭遇老友的“炮轟”后,究竟能發(fā)展成什么樣子,還需要時(shí)間來驗(yàn)證。

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