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付費(fèi)會(huì)員店激戰(zhàn)長三角!Costco浙江首店賣十幾萬元?jiǎng)诹κ?,山姆打起價(jià)格戰(zhàn)-環(huán)球熱議

2023-06-21 18:57:03

付費(fèi)會(huì)員店的競爭在長三角走向白熱化。

繼今年3月落地上海第二家門店后,美國最大的連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販店Costco開市客在寧波開出浙江首店。

6月20日,籌備了一年半的Costco寧波店正式亮相,這是它在內(nèi)地第四家門店,也是全球第850家門店。和此前門店開業(yè)時(shí)一樣,Costco寧波店也因?yàn)槿肆髁看蠖鴮?shí)施限流。


(資料圖片僅供參考)

當(dāng)天上午10點(diǎn)時(shí),門店已經(jīng)排隊(duì)限流很久,有會(huì)員告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),自己9點(diǎn)開車到達(dá)開市客,停車花了20分鐘,之后就一直在排隊(duì),“停車場滿了,車只能停在外面空地上,沒有安保指揮,感覺離開的時(shí)候很難開出去”。

Costco寧波店客服告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),為了控制人流,給會(huì)員提供良好體驗(yàn),該店開業(yè)前5日均實(shí)行預(yù)約制,每天限流2萬人。

Costco今年將在中國迎來一波開業(yè)潮,今年8月,其杭州店將開業(yè),深圳店的開業(yè)也提前到今年四季度。另外,它還計(jì)劃在明年進(jìn)入南京市場。

種種跡象表明,目前在國內(nèi)僅有四家門店的Costco正在緊跟老對手山姆的步伐,加緊在華布局,而其側(cè)重長三角的門店布局,也令這一區(qū)域的付費(fèi)會(huì)員店競爭更加激烈。

與山姆正面剛,Costco開賣平價(jià)勞力士

2021年10月,Costco以約1.4億元價(jià)格在寧波鄞州拿地,而一個(gè)月前它還耗資超2億元在杭州蕭山拿地,原計(jì)劃作為浙江二店的寧波店卻先于杭州門店竣工開業(yè)。

選址寧波與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相關(guān)。在2022年華東地區(qū)GDP10強(qiáng)城市排行榜中,寧波僅次于上海、蘇州、杭州和南京,排名第五,達(dá)到1.57萬億。從GDP增量上而言,寧波排名第一,增量超過千億,這里也成為會(huì)員店必爭之地。

Costco寧波店坐落于首南東路與鄞州大道交叉處,距離地鐵4號(hào)線金達(dá)南路站步行約1.2公里。該店購物面積超過1.4萬平方米,首層為賣場,2-4樓為停車場,提供超1000個(gè)停車位。

為了吸引客流,開業(yè)首日Costco通常會(huì)限量供應(yīng)特殊商品,例如上海二店開業(yè)時(shí)的平價(jià)寶馬i3、寶馬新能源車和飛天茅臺(tái),以及上海一店、蘇州店開業(yè)時(shí)的愛馬仕包等。此次寧波店開業(yè)也延續(xù)這一傳統(tǒng),除了平價(jià)勞力士、歐米茄等腕表,沃爾沃xc60混動(dòng)車和c40純電車開業(yè)期間將在官方指導(dǎo)價(jià)上有一定折扣。

開市客官方信息顯示,截至開業(yè)前5日,其會(huì)員注冊人數(shù)突破6.2萬,預(yù)計(jì)年底突破10萬人。時(shí)代財(cái)經(jīng)以開業(yè)前199元的優(yōu)惠年費(fèi)(正常年費(fèi)為299元)代入計(jì)算,開業(yè)之前,Costco已經(jīng)獲得會(huì)籍費(fèi)收入超過1200萬元。

目前,寧波共有2家山姆和3家麥德龍,其已經(jīng)培育起較好的付費(fèi)制消費(fèi)氛圍。而隨著Costco開業(yè),三者在會(huì)員拉新、續(xù)費(fèi)等方面或面臨競爭。

就會(huì)員費(fèi)而言,開市客會(huì)員分為金星(個(gè)人)會(huì)員與企業(yè)會(huì)員,會(huì)員年費(fèi)均為299元;山姆則分為普通會(huì)員與卓越會(huì)員,年費(fèi)為260元與680元。

憑借在海外市場多年積累,截至2020年8月,Costco全球會(huì)員數(shù)量就已經(jīng)突破1億。不過,其海外續(xù)卡率高達(dá)90%,內(nèi)地續(xù)卡率僅為60%,這與其進(jìn)入內(nèi)地市場時(shí)間不長、內(nèi)地會(huì)員制不成熟等因素有關(guān)。

另外,在線上服務(wù)發(fā)達(dá)的內(nèi)地市場,線上配送服務(wù)一直是Costco短板。

盡管Costco官方表示,寧波地區(qū)將提供線上配送服務(wù),每天15點(diǎn)前下單,2日內(nèi)送達(dá);15點(diǎn)后下單,3日內(nèi)送達(dá)。但相對于山姆的“一小時(shí)極速達(dá)”,Costco的時(shí)效性并不高。并且,除了2家門店外,山姆在寧波還開設(shè)8個(gè)云倉。

此外,Costco線上配送價(jià)格并不低。Costco寧波店客服告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),其線上配送服務(wù)目前已經(jīng)開通,在“挑挑購物”小程序下單即可。但由于是與第三方合作,會(huì)員在線上需要額外支付商品總額6%的打包費(fèi),優(yōu)惠活動(dòng)線上線下也是分開的。

在資深零售專家王國平看來,目前而言,Costco在寧波市場面臨的競爭不會(huì)太大,“麥德龍基本只有一個(gè)會(huì)員店的噱頭,山姆開店需滿足人均可支配收入4萬元起,Costco則是需要在6萬元起,兩者在定位上還是有一些區(qū)別。后期,Costco人均可支配收入值會(huì)下移,往更低一層級(jí)試水。”

他同時(shí)表示,供應(yīng)商一般會(huì)看重會(huì)員店的單店運(yùn)作能力而非數(shù)量,Costco在這方面擁有較大的話語權(quán),很多境外品牌會(huì)選擇通過它進(jìn)行銷售。

值得一提的是,在近日中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國連鎖百強(qiáng)榜單》中,Costco中國首次入選,位居第98位。榜單數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,Costco憑借內(nèi)地僅有的2家門店,銷售額總計(jì)30億元,即單店年均銷售額約15億元,日均銷售額約410.96萬元??梢詫Ρ鹊氖?,同在榜上的沃爾瑪、永輝單店日均銷售額約82.05萬元和25.69萬元。

會(huì)員店激戰(zhàn)長三角,山姆也打“價(jià)格戰(zhàn)”

隨著Costco寧波和杭州兩店相繼開業(yè),長三角地區(qū)的會(huì)員店競爭將會(huì)更加激烈。

目前,長三角匯集了山姆、Costco、盒馬、大潤發(fā)、麥德龍等多個(gè)會(huì)員店玩家。王國平指出,長三角人均可支配收入較高,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后,消費(fèi)者對于時(shí)間的追求高過于對價(jià)格等因素的追求,會(huì)員店模式可以篩選出高性價(jià)比商品,為消費(fèi)者節(jié)省很大一部分時(shí)間,與長三角市場適配度較高。

今年5月,山姆上海真如店開業(yè),這是其在上海的第5家門店,也是距離中心城區(qū)最近的一家門店,該門店距離盒馬X會(huì)員店僅500米;4月底,大潤發(fā)M會(huì)員店首店落地?fù)P州,據(jù)網(wǎng)友爆料,其南京店也在籌建中,門店外立面基本成形。

激烈的競爭正在各個(gè)會(huì)員店間彌漫。在大潤發(fā)M會(huì)員店落地?fù)P州后不久,山姆APP發(fā)布通知稱,開放揚(yáng)州生鮮直送,涵蓋海鮮、鮮肉、面包等多個(gè)品類,該配送服務(wù)由距離揚(yáng)州一個(gè)半小時(shí)車程的常州山姆門店提供,意在與M會(huì)員店?duì)帄Z客流。

時(shí)代財(cái)經(jīng)也注意到,盡管Costco杭州店目前并未開業(yè),但其已經(jīng)開通線上配送服務(wù)。

各路玩家廝殺之下,山姆甚至率先打起了“價(jià)格戰(zhàn)”,其在半年內(nèi)兩度下調(diào)部分商品價(jià)格,當(dāng)中不乏瑞士卷、麻薯等網(wǎng)紅產(chǎn)品。2022年11月,山姆會(huì)員商店宣布讓利五億元用于回饋會(huì)員,對10款復(fù)購率和滲透率最高的商品做出長期價(jià)格下調(diào),包括小青檸汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日堅(jiān)果、蛋黃酥等。

今年5月,真如店開業(yè)之際,山姆中國首席采購官張青表示,通過追溯原料供應(yīng)商等方式,山姆將再增十款商品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,如蒲燒鰻魚銷售價(jià)格從88元降至64.9元,芥末味夏威夷果仁從139元降至99元。

此外,或因上海齊聚各會(huì)員店玩家,山姆在此地的價(jià)格優(yōu)惠也更多。不久前,其因同款蛋糕在上海銷售95元,而在其他城市銷售165元登上微博熱搜榜。時(shí)代財(cái)經(jīng)亦注意到,山姆店的某品牌干酪在廣州銷售55.9元,上海為49.9元。

彼時(shí),山姆方面對時(shí)代財(cái)經(jīng)回應(yīng)稱,在商品實(shí)際的銷售過程中,不同城市由于受到成本、當(dāng)?shù)厥袌銮闆r、以及優(yōu)惠活動(dòng)等多種因素影響,價(jià)格策略會(huì)有所調(diào)整,會(huì)存在些許的差異。

王國平表示,盡管玩家眾多,長三角對于會(huì)員店而言仍然是一個(gè)增量非常大的市場,以前會(huì)員店基數(shù)是零,一大部分消費(fèi)者從大賣場轉(zhuǎn)向會(huì)員店后,會(huì)員店會(huì)迅速爆發(fā)。

不過,盡管付費(fèi)制賽道仍處于增長紅利期,但也已經(jīng)出現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的情況。今年4月,家樂福接連關(guān)閉上海成山路店和中山公園店2家會(huì)員店,其中,中山公園店于去年9月剛剛開業(yè)。另外,其南翔路會(huì)員店也被爆出現(xiàn)多個(gè)空置貨架。

未來,隨著賽道日漸擁擠,會(huì)員店們或?qū)⒁粋€(gè)接一個(gè)站上PK臺(tái),為了不被市場淘汰,玩家們應(yīng)該及早探索出自己的特色之路。

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