“相信我們當(dāng)中的很多人都試用過了ChatGPT,也相信很多人試用過之后,已經(jīng)將它放置一邊了,因為目前它和我們的工作基本上還是割裂的,所以用用就放下了。但我依然希望大家不要‘起個大早,趕了晚集’,因為這是一個會帶來顛覆性變革的范式革命?!?/p>
最近,微軟中國首席技術(shù)官韋青,在一場新書共讀會上說了上述一段話。其中的后半句還需時間驗證,但是前半句的“割裂”,已然成為普遍的現(xiàn)實。
ChatGPT在蘋果應(yīng)用商店上架滿一個月,拿下500萬下載量??善渚W(wǎng)頁流量入口,正在逐步趨于放緩。此前的高速增長奇跡,成了曇花一現(xiàn)。
(相關(guān)資料圖)
用戶總量是有限的,增速越快,也意味著到達天花板的時間越短。不到一年時間,就已經(jīng)在PC端遭遇流量天花板的ChatGPT,把下一步瞄準(zhǔn)了移動互聯(lián)網(wǎng)。
01桌面生態(tài)見頂ChatGPT哪怕像火箭般躥升,終也要面對萬有引力般的規(guī)律。
根據(jù)分析機構(gòu)SimilarWeb的數(shù)據(jù),ChatGPT的網(wǎng)頁訪問量開始遭遇增速放緩,雖然5月份全球訪問量依然達到18億次,但是環(huán)比增速僅2.8%。
相較于自1月份以來開啟的環(huán)比三位數(shù)暴漲,昔日具有扭曲現(xiàn)實力場的大模型概念,正在重新回到物理世界。
這不僅是ChatGPT自己正在面臨的問題,和其具有同樣大模型內(nèi)核的Bing也正在重回舊的軌道。
來自SimilarWeb的數(shù)據(jù)洞察顯示,2月份引入GPT-3.5/4模型的Bing,在3-5月份的自然搜索關(guān)鍵詞中,用戶使用代表大模型版本的New bing等關(guān)鍵詞搜索進入的自然流量,合計大幅下滑56.84%。
反之,傳統(tǒng)的搜索引擎相關(guān)的自然流量關(guān)鍵詞正在回歸,也一定程度意味著,大模型能力賦能的搜索引擎并沒有那么好用。
以市場份額為例,New bing所代表的大模型增速期望不斷落空,今年3月市場份額是2.86%,5月下滑至2.77%,回歸到正常的市場波動區(qū)間。
與此同時,同類型的競爭對手,開始復(fù)制ChatGPT最初的增長速度進行追趕。
比如第二大人工智能聊天網(wǎng)站Character.Ai ,5月份的訪問量為2.814億次,環(huán)比增長62.5%;今年2月份推出,5月初全面開放的Google Bard 同月訪問量達到1.426億次,環(huán)比增長187.2%。
雖然二者和ChatGPT 18億次的訪問量相比,還相差甚遠,但是在PC桌面競爭生態(tài)下,ChatGPT顯然正在面臨更多后來者的圍獵。
新對手層出不窮,老伙伴也禍起蕭墻。以顛覆性的用戶體驗“搶食”的ChatGPT,屬于傳統(tǒng)網(wǎng)站眼中不折不扣的野蠻人。
僅在五月份,根據(jù)媒體公開報道的不完全統(tǒng)計,就先后有三家公司因為ChatGPT的流量增長而率先承受壓力。
先是美國最大的社交新聞?wù)搲疪eddit流量下滑,隨后宣布對于API收費。作為OpenAI最早的大模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源,Reddit試圖通過這種方式,來彌補損失掉的商業(yè)利益。
無獨有偶,程序員最常用的網(wǎng)站之一Stack Overflow,也遭遇了同樣的困境。
網(wǎng)絡(luò)分析公司SimilarWeb ,4月份的報告數(shù)據(jù)顯示,自今年3月份以來,Stack Overflow的流量較2月份下降了13.9%,4月份該網(wǎng)站的流量較3月份下降了17.7%。
從2022年長期以來的個位數(shù)波動,到今年連續(xù)多個月的兩位數(shù)下滑,主要因為更多的用戶去使用ChatGPT幫助調(diào)試代碼。程序員這一細(xì)分人群,目前是ChatGPT使用率和使用頻次最高的領(lǐng)域。
垂直學(xué)術(shù)論壇網(wǎng)站Chegg,此前深受大學(xué)生歡迎。因為它可以幫助學(xué)生完成復(fù)雜的家庭作業(yè),比如STEM課程中遇到的問題。與Stack Overflow一樣,用戶發(fā)布他們的作業(yè)問題,隨后等待人工回復(fù)。
不過這種商業(yè)邏輯,正在面臨可以為學(xué)生提供即時答案的ChatGPT的壓力。Chegg最近在財報電話會議上報告稱,該公司的股價和收入正在下降,而ChatGPT是主要原因。
Chegg首席執(zhí)行官Dan Rosensweig,在本月早些時候的電話會議上表示:“自 3 月份以來,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對ChatGPT的興趣顯著增加。我們現(xiàn)在相信它正在對我們的新客戶增長率產(chǎn)生影響。”
PC桌面生態(tài)下,面對ChatGPT的壓力,Stack Overflow、Chegg均先后宣布API付費、開發(fā)垂直領(lǐng)域的大模型等措施,提高桌面數(shù)據(jù)流通的門檻。這同樣也是整個行業(yè)的現(xiàn)狀。
以對于大模型最活躍的國內(nèi)市場為例。根據(jù)5月科技部下屬的中國科學(xué)技術(shù)信息研究所發(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示,截至5月28日,國內(nèi)10億級參數(shù)規(guī)模以上基礎(chǔ)大模型至少已發(fā)布79個。
但根據(jù)《財經(jīng)》報道,多位行業(yè)人士認(rèn)為具備實際能力跑通大模型商業(yè)化的企業(yè)寥寥無幾。當(dāng)行業(yè)領(lǐng)頭羊ChatGPT增速放緩后,大模型也正在來到PC桌面端產(chǎn)品發(fā)布的尾聲:脫離早期的市場新鮮感,進入一個競爭環(huán)境更激烈的落地新節(jié)點。
有美國分析人士評價:“在科技產(chǎn)品的歷史上,從來不缺少劃時代的技術(shù)新鮮感,比如曾經(jīng)多次重復(fù)出現(xiàn)的VR元年,自動駕駛元年、人工智能元年。但是大多數(shù)時候,這些所謂的元年,最終都在席卷全球用戶的嘗鮮心理過后,等待下一次重啟?!?/p>
對于ChatGPT來說,以大模型的科技體驗感席卷全球用戶后,雖然不至于等待重啟這么悲觀,但是如何找到更多的場景留住用戶,已經(jīng)迫在眉睫。
02搶灘登陸移動OpenAI此前上線了ChatGPT桌面插件,不過并未獲得顯著增長。創(chuàng)始人薩姆·奧特曼在訪談中表示,ChatGPT不會很快發(fā)布后續(xù)插件,因為從實際的市場情況看,插件目前沒有達到產(chǎn)品與市場的契合度。
或許是桌面插件的受挫,讓發(fā)力移動場景成為OpenAI最近一個月的主要動作。
5月18日上線蘋果應(yīng)用商店,截至目前已經(jīng)連續(xù)更新6個小版本。相比網(wǎng)頁版的ChatGPT,移動生態(tài)里的App版本明顯更加努力,當(dāng)然好處也顯而易見。
首先,從流量天花板來看。根據(jù)ExplodingTopics數(shù)據(jù)服務(wù)商6月份發(fā)布的全球互聯(lián)網(wǎng)流量分布調(diào)查來看,目前來自移動設(shè)備的用戶貢獻了全球近55%的網(wǎng)站流量。
這意味著移動生態(tài)可以為ChatGPT的大模型圈地運動,快速抬高流量天花板。
其次,還有更多的用戶觸達。數(shù)據(jù)顯示,大約92.3%的用戶使用手機訪問互聯(lián)網(wǎng);只有 65.6%的人使用更傳統(tǒng)的筆記本電腦或臺式機。
最后,按照地區(qū)劃分來看,發(fā)力移動生態(tài),也有利于ChatGPT借助滲透率更高的移動互聯(lián)網(wǎng),進一步將大模型能力下沉。
目前ChatGPT的大模型用戶地區(qū)主要分布在美國、日本等發(fā)達國家。對于非洲、亞洲等大多數(shù)發(fā)展中國家來說,移動設(shè)備的普及率和使用度反而遠高于桌面設(shè)備。
根據(jù)海外媒體預(yù)估,在安卓版本發(fā)布會后,借助移動生態(tài)的高滲透率,ChatGPT理論上可以覆蓋全球86.29%人口。
不過受制于移動端更成熟的軟硬件閉環(huán)生態(tài),ChatGPT的App版本目前進展也很難稱得上順利。
根據(jù)公開報道,上線當(dāng)天,蘋果就宣布限制在公司內(nèi)使用ChatGPT和其他外部AI工具。文件指出,蘋果擔(dān)心使用外部程序的員工“可能會泄露機密數(shù)據(jù)”。
即便如此,搶灘移動場景,依然是大模型圈地運動的關(guān)鍵一步。多家廠商都在嘗試推出更小版本的大模型,以便于在手機上運行。
以谷歌為例,發(fā)布的新一代大語言模型 PaLM 2便有四個版本,從小到大分別為Gecko、Otter、Biso和獨角獸Unicorn。其中,Gecko可以在手機上運行,而且速度足夠快、不聯(lián)網(wǎng)也能正常工作。
國內(nèi)的百度則是發(fā)布旗下首款智能手機,定位青少年學(xué)習(xí)機,以文心一言為核心,搭載AI學(xué)習(xí)大模型,宣稱是智能手機新物種。
03大模型+,坦途未現(xiàn)從ChatGPT賦予搜索引擎新生,到6個月后增速放緩;從扎堆發(fā)布網(wǎng)頁版大模型到搶灘移動場景應(yīng)用;席卷全球的浪潮下,大模型重做一切的速度,并沒有想象中來得那么快。
據(jù)科技媒體The Information報道,先后摸索了大模型+搜索引擎和大模型+App之后,OpenAI正計劃推出一個類似App Store的大模型應(yīng)用商店。
該商店可以讓開發(fā)者上架他們基于OpenAI技術(shù)搭建的產(chǎn)品,比如針對各種垂直領(lǐng)域的聊天機器人或者定制模型等,為企業(yè)提供一種訪問前沿AI大模型的方法。
這條路徑意味著OpenAI將跳出之前以大模型能力優(yōu)化、改善的現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的賦能路徑,轉(zhuǎn)而圍繞開發(fā)者構(gòu)建新的AI生態(tài)。
在生態(tài)建設(shè)者的角色下,不僅要做GPT這種通用多模態(tài)大模型,而且要開放連接GPT垂直領(lǐng)域模型。這樣看來相比做一個中心化的流量入口,OpenAI更想成為一個平臺。
值得注意的是,世界上幾乎所有最有價值的公司,都運營著支持?jǐn)?shù)十億日常用戶和每天數(shù)百億美元經(jīng)濟價值的數(shù)字平臺。
iOS的所有者是世界上市值最高的蘋果,而Android的所有者是排名第三的谷歌。微軟擁有第三大操作系統(tǒng)Windows以及第二大云基礎(chǔ)設(shè)施提供商Azure。
Meta是全球第九大公司,擁有全球最大的線上社交身份平臺,數(shù)千個網(wǎng)站和應(yīng)用程序使用其“通過Facebook登錄”功能來代替或與其專有的客戶ID系統(tǒng)并列運行。
顯然,作為推出大模型的劃時代者,這樣的野心更匹配OpenAI的潛力。
但是當(dāng)領(lǐng)頭羊去做平臺,對于更多的大模型從業(yè)者來說,也意味著“大模型+”這條商業(yè)應(yīng)用落地之路,尚未出現(xiàn)坦途。圍繞數(shù)據(jù)、商業(yè)利益的分配問題,也將在未來層出不窮。
以“大模型+教育”為例,此前學(xué)而思與其合作伙伴被爆“扒庫”事件,核心矛盾就是數(shù)據(jù)合作伙伴,認(rèn)為學(xué)而思違規(guī)使用其數(shù)據(jù)進行AI作文助手的大模型開發(fā)。
未來隨著以大模型為代表的AI技術(shù),在全球數(shù)字經(jīng)濟系統(tǒng)中的規(guī)模、復(fù)雜性和重要性不斷增強,構(gòu)建AI商業(yè)文明和規(guī)范,也是市場之上的監(jiān)管層,要未雨綢繆的重中之重。