5月29日0點(diǎn),直播觀看人數(shù)340。當(dāng)晚人數(shù)峰值達(dá)1045,上架商品鏈接30余個(gè),預(yù)熱兩周后,天涯首日直播情況并不太理想。
(資料圖)
5月29日晚九點(diǎn),記者查看飛瓜數(shù)據(jù),直播銷售額在7.5w-10w元之間,直播銷量1w-2.5w,銷量最多的品牌優(yōu)凍、樂(lè)慈、海底撈調(diào)味料。彼時(shí)距離天涯開(kāi)播已過(guò)去24小時(shí),照此計(jì)算,7天時(shí)間若想籌到300萬(wàn)元,實(shí)在是需要一個(gè)“奇跡”。
4月25日,天涯社區(qū)關(guān)閉,網(wǎng)頁(yè)和App都無(wú)法訪問(wèn)。5月15日,“重啟天涯”抖音賬號(hào)發(fā)布了第一條視頻,由天涯前員工預(yù)熱7天7夜不間斷直播帶貨,目的是籌集300萬(wàn)元支付拖欠電信的費(fèi)用以重啟天涯社區(qū)。
5月26日,天涯社區(qū)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)邢明表示, “我們很自責(zé)沒(méi)有為大家維護(hù)好平臺(tái),但是對(duì)未來(lái)我們是充滿信心的,一直也沒(méi)有想過(guò)放棄。”目前天涯在抖音已擁有2萬(wàn)粉絲,從首日表現(xiàn)來(lái)看,天涯前路漫漫。
開(kāi)播窘境頻出、口播出錯(cuò),公司人數(shù)不足1005月28日晚八點(diǎn),天涯在抖音直播間如約而至,在51條視頻的瘋狂預(yù)熱后,開(kāi)播便出現(xiàn)畫(huà)面沒(méi)聲音的窘境。有工作人員在評(píng)論區(qū)回復(fù):“請(qǐng)大家原諒我們第1次直播,工具沒(méi)有調(diào)試好?!?/p>
開(kāi)播近15分鐘,與現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友連線的邢明,并未露臉,畫(huà)面中只有歪斜的“天涯社區(qū)”背景板,同樣讓觀看直播的部分網(wǎng)友感到誠(chéng)意不足。天涯社區(qū)前執(zhí)行總編輯宋錚向網(wǎng)友解釋道:“邢總因?yàn)楝F(xiàn)在在路上,所以不方便出鏡,是在語(yǔ)音跟我們連線?!?/p>
進(jìn)入帶貨環(huán)節(jié)后,天涯直播的“新手身份”更是顯露無(wú)疑。例如,直播間售賣的第一款產(chǎn)品便是“紀(jì)念T恤”,該產(chǎn)品共有五種款式,但上架的商品鏈接只有一款,其他款式需要手動(dòng)備注;在直播的過(guò)程中,生疏的業(yè)務(wù)能力則使主播多次口誤,或?qū)r(jià)格說(shuō)錯(cuò),或?qū)ⅰ靶↑S車”說(shuō)成“小紅書(shū)”等。
直到第二天直播,天涯依舊存在各種插曲,比如麥克風(fēng)突然斷電,主播舉著提示板解釋,“麥克風(fēng)沒(méi)電了,新買的馬上送到,重啟中遇到了很多困難,感謝大家不離不棄!”在感受到失望的同時(shí),也有網(wǎng)友感慨“這很天涯!”
5月29日,記者在不同時(shí)段多次進(jìn)入直播間,發(fā)現(xiàn)觀看人數(shù)徘徊在200左右,而主播則輪崗補(bǔ)覺(jué)堅(jiān)持兌現(xiàn)7X24小時(shí),不間斷直播的承諾,不免令人唏噓。
截至5月29日晚八點(diǎn),天涯直播間上架貨品鏈接達(dá)79種,涉及零食特產(chǎn)、男裝、生鮮、書(shū)籍雜志、數(shù)碼配件、文創(chuàng)用品等多個(gè)領(lǐng)域。
其中,知名專欄作家十年砍柴拿出自己手寫(xiě)的天涯書(shū)法禮包進(jìn)行售賣,售價(jià)2000元起,令不少人咋舌。截至5月28日晚上,頁(yè)面顯示,僅有的5件禮包全部售罄。
談到天涯社區(qū)的境況,邢明透露,天涯的資金出現(xiàn)了很大問(wèn)題,公司由600人左右一直降到目前100人以下。也就是說(shuō),從人數(shù)來(lái)看,天涯已經(jīng)從大中型企業(yè)變?yōu)樾⌒推髽I(yè),而正是這個(gè)“小企業(yè)”,曾走出諸如孔二狗、天下霸唱、當(dāng)年明月等一眾知名作家。
巔峰時(shí)用戶超1.3億,誕生過(guò)《明朝那些事》等超級(jí)IP1999年,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史的開(kāi)端。
據(jù)CNNIC,截止1999年12月,中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到890萬(wàn),名列世界第八。這一年,阿里巴巴、中華網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、攜程、紅袖添香等11家互聯(lián)網(wǎng)公司拔地而起,天涯社區(qū)也是其中一員。
創(chuàng)始人邢明帶著“全球華人網(wǎng)上家園”的愿景,將天涯社區(qū)打造成為網(wǎng)民的精神休憩地,同時(shí)開(kāi)辦了股票論壇、天涯雜談、情感天地、藝文漫筆(后改名為舞文弄墨)、新聞眾評(píng)、書(shū)蟲(chóng)茶社(后改名為閑閑書(shū)話)等欄目,每個(gè)都曾虎虎生風(fēng)。
天涯社區(qū)官方數(shù)據(jù)顯示,論壇注冊(cè)用戶超過(guò)1.3億,月覆蓋用戶超過(guò)2.5億。在這些用戶中就包括當(dāng)年明月、十年砍柴、芙蓉姐姐等初代網(wǎng)紅,也曾是《鬼吹燈》、《盜墓筆記》、《明朝那些事》等眾多超級(jí)IP的誕生地,構(gòu)建了一代人的互聯(lián)網(wǎng)記憶。
天涯網(wǎng)友老九向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者回憶,他曾經(jīng)很喜歡逛“天涯雜談”版塊,“這個(gè)版塊的內(nèi)容很雜,糟粕和精華的言論都有,但正因?yàn)槭裁丛挾加?,也比較有意思,你也可以設(shè)置只看精華帖”。
記載鬼怪故事的“蓮蓬鬼話”版塊也曾令老九癡迷,他回憶稱,這里涌現(xiàn)出很多寫(xiě)小說(shuō)的好手,例如徐云峰(筆名蛇從革)創(chuàng)作的《宜昌鬼事》,集納了幾十年來(lái)在宜昌民間流傳甚廣的故事,點(diǎn)擊量曾超過(guò)1933萬(wàn)次。創(chuàng)作了《東北往事:黑道風(fēng)云20年》的孔二狗,也躥紅于天涯社區(qū),同樣也是老九比較喜歡的作家。
在5月29日的直播中,孔二狗表示:“天涯曾云集了中國(guó)的知識(shí)精英,在這樣一個(gè)地方,我去創(chuàng)作了一本黑道題材的小說(shuō),天涯很寬容地讓我把它寫(xiě)完。如果天涯能夠重啟,我一定再去上面寫(xiě)本小說(shuō)。”
除一批文學(xué)作家外,天涯社區(qū)還曾是社會(huì)輿論的集散地,如2007年6月,山西“黑磚窯”事件曝光后,引發(fā)了繼2003年孫志剛案以來(lái),規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)抗議狂潮;2009年3月,羅彩霞發(fā)帖稱發(fā)現(xiàn)有人冒名頂替她上了大學(xué),之后圍繞案情出現(xiàn)的身份修改、徇私舞弊成為社會(huì)熱議話題。
天涯社區(qū)超高的影響力,也曾獲得資本市場(chǎng)青睞,2005年,谷歌以每股1美元的價(jià)格認(rèn)購(gòu)了天涯100萬(wàn)股。2010年,谷歌退出中國(guó)大陸,停止對(duì)天涯的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)支持,天涯則以290萬(wàn)美元回購(gòu)了股份。也正是這一年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大潮興起,微博、微信等社交媒體的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,天涯社區(qū)開(kāi)始沒(méi)落。
“清高”天涯,相忘于移動(dòng)時(shí)代正如老九向記者感慨的那樣,聽(tīng)到天涯社區(qū)關(guān)停的消息,他惋惜,但并不震驚,因?yàn)槭翘煅淖约哄e(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
老九表示,“天涯是有點(diǎn)‘不思進(jìn)取’的,我記得下載過(guò)天涯的 App,但體驗(yàn)很差,跳頁(yè)按鈕等功能很難找到,天涯好像壓根兒沒(méi)有移動(dòng)端的意識(shí)。”
此外,隨著豆瓣、微博、小紅書(shū)等平臺(tái)的崛起,天涯社區(qū)市場(chǎng)份額不斷被侵蝕,執(zhí)著于文字內(nèi)容的天涯不得不面對(duì)短視頻、直播應(yīng)用等新形式帶來(lái)的巨大沖擊。
2015年8月,天涯社區(qū)曾掛牌新三板,市場(chǎng)估值為10億元。不過(guò),由于融資能力不強(qiáng),2019年4月16日,僅四年后,便從新三板摘牌。
彼時(shí),招股書(shū)顯示,2013年和2014年,天涯主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別為1.04億元及1.07億元,虧損則分別為3161.33萬(wàn)元、4465.82萬(wàn)元,期末的凈資產(chǎn)分別為494.70萬(wàn)元和2906.55萬(wàn)元。
邢明也曾公開(kāi)坦言:“天涯的基因中非常致命的,就是對(duì)商業(yè)并不敏感,甚至有些排斥,這是天涯社區(qū)活下來(lái)的原因,也是很久都不盈利的主因?!?/p>
據(jù)“潮新聞”報(bào)道,從2000年到2004年,天涯的資金壓力已經(jīng)很大,甚至幾個(gè)月發(fā)不出工資。這期間,許多機(jī)構(gòu)和大公司打算投資天涯,包括新浪、搜狐也在2004年相繼拋出橄欖枝。但為了保持獨(dú)立性,天涯一一拒絕了。
“清高”天涯錯(cuò)過(guò)了資本拋來(lái)的橄欖枝,也錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)時(shí)代的紅利。從移動(dòng)端活躍人數(shù)來(lái)看,據(jù)易觀千帆顯示,2016年4月,天涯社區(qū)APP月活躍人數(shù)到達(dá)頂峰,為293.44萬(wàn)人,但此后持續(xù)下降。2022年9月,天涯社區(qū)APP的月活躍人數(shù)僅為59.52萬(wàn)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書(shū)樂(lè)向記者指出,論壇作為一種互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài),無(wú)法適應(yīng)移動(dòng)端的閱讀模式,天涯與當(dāng)年許多PC端內(nèi)容平臺(tái)一樣,由于閱讀習(xí)慣改變后,積重難返。整體來(lái)說(shuō),這是PC時(shí)代內(nèi)容分發(fā)以接近傳媒的編輯生態(tài)為核心的體驗(yàn),最終在移動(dòng)端時(shí)代粉絲訂閱、算法推薦等千人千面?zhèn)€性化閱讀面前的潰敗。
2023年4月25日,前天涯社區(qū)執(zhí)行總編宋錚發(fā)微博表示,“天涯沒(méi)死,只是全身癱瘓。IDC欠費(fèi),服務(wù)器被停了。因?yàn)榇蚬偎?,域名也被法院凍結(jié)了?!敝辈チx賣的主要目的是給天涯社區(qū)籌集300萬(wàn)元支付拖欠電信的費(fèi)用,海南電信才能重新為其開(kāi)通服務(wù)。
義賣籌集300萬(wàn),重啟后天涯何在?“如果一定要告別,那也應(yīng)該是一種體面的方式,應(yīng)該讓所有用戶把自己的青春記憶下載完再走。”
宋錚的這段話似乎暗含了天涯重啟后,對(duì)并不明朗未來(lái)的擔(dān)憂。
因?yàn)樘煅牟粌H需要重啟,更需要重構(gòu),這不僅靠資金就能完成,天涯欠的債務(wù)不止這300萬(wàn)元電信費(fèi)。
首先,天涯的盈利模式要重建。宋錚曾表示,天涯的商業(yè)模式很單一,僅依靠廣告這一項(xiàng)收入。即使是在巔峰時(shí)期的天涯,也有大量用戶只潛水不注冊(cè),這削弱了廣告的意義。老九便向記者坦言:“瀏覽帖子是不需要注冊(cè)賬號(hào)的,看到的內(nèi)容與注冊(cè)用戶一樣,除非留言互動(dòng)?!币虼?,老九雖使用天涯社區(qū)近九年時(shí)間,也從未注冊(cè)過(guò),他認(rèn)為這也是導(dǎo)致天涯沒(méi)落的原因之一。
其次,天涯的內(nèi)容形式要革新。如今,我們不僅處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更處于視頻化時(shí)代,網(wǎng)友對(duì)內(nèi)容的需求已經(jīng)發(fā)生改變。老九認(rèn)為,對(duì)于天涯這種綜合社區(qū)來(lái)說(shuō),沒(méi)有垂直聚焦的劃分和視覺(jué)內(nèi)容引入,單純靠文字來(lái)重燃情懷,并不能吸引更多新人加入。他強(qiáng)調(diào),“天涯想要活過(guò)來(lái)可能需要迎合一下當(dāng)前的主流,嘗試做些視頻化的內(nèi)容。此外,需要給創(chuàng)作者一些激勵(lì)政策?!?/p>
張書(shū)樂(lè)則指出,天涯只是一個(gè)名字,底層架構(gòu)上重新適應(yīng)現(xiàn)在的內(nèi)容分發(fā)體系才是關(guān)鍵。如果做不到,無(wú)論是學(xué)微信、抖音、今日頭條或其他,在流量和用戶基本被瓜分殆盡的當(dāng)下,重啟也會(huì)死機(jī)。
至于天涯直播能否復(fù)刻?hào)|方甄選,邢明本人并不抱太多期待。他表示,有一些員工建議是不是效仿俞敏洪做直播帶貨,但天涯特性有點(diǎn)不一樣,包括他個(gè)人也不是這個(gè)調(diào)性。
此番直播貌似情急之舉,“將把數(shù)據(jù)的恢復(fù)與保存放在第一位,與政府、電信合作溝通,確保網(wǎng)友們的‘回憶’能夠留存下來(lái)”,才是邢明愿景。
天涯目前擁有的主要是情懷,以及一些“曾在天涯”的老網(wǎng)民、老創(chuàng)作者,這些都已不再是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主流人群。張書(shū)樂(lè)認(rèn)為,東方甄選盡管以董宇輝出圈,但底層架構(gòu)是新東方模式下的企業(yè)運(yùn)作、選品流程和產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài),這和只是一個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的天涯有本質(zhì)區(qū)別,復(fù)刻?hào)|方甄選,目前的天涯沒(méi)有條件,現(xiàn)在的直播表現(xiàn)也說(shuō)明了,整個(gè)直播倉(cāng)促上馬的蒼白。