隨著防疫風(fēng)向轉(zhuǎn)變,一些地方和部門會不會不甘心就此退場,又整出什么幺蛾子?
(相關(guān)資料圖)
冰川思想庫研究員丨關(guān)不羽
這個周末,國內(nèi)疫情防控風(fēng)向開始轉(zhuǎn)向,多地發(fā)布公號,不再進(jìn)行核酸檢測。
周日(12月4日)晚,浙江杭州、寧波、舟山等地齊刷刷宣布:不再展開常態(tài)化核酸檢測;除特殊場所外,進(jìn)入公共場所不再查驗(yàn)核酸檢測陰性證明,不再掃場所碼。藥店的“四類”藥品,也可以正常購買了。
不過,有些地方似乎還沒“覺悟”過來,依舊在搞“防疫至上”那一套。
例如,這幾天山東威海等地下大雪,市民冒著雪天做核酸,有人打熱線投訴:“這么安排不合理,老人孩子容易感冒。”
不料,防疫熱線工作人員的回復(fù)很硬氣:“這么說醫(yī)護(hù)人員豈不是更危險(xiǎn),醫(yī)護(hù)人員在冰天雪地中給大家做核酸,一呆就是一天?!?/p>
令人語塞。
01
這位工作人員一看就是資深“正能量”,因?yàn)檫@種話術(shù)在輿論熱點(diǎn)事件已經(jīng)用爛了。只要批評防疫中的亂相,這些人都可以義正辭嚴(yán)地高喊“請尊重志愿者的服務(wù)”。照此邏輯,啥也別投訴,什么都不能批評。
說“中國足球怎么搞那么爛”,懟以“對球場保潔工的不尊重”。
說“這飯店做菜不行”,懟以“對服務(wù)員的不尊重”。
反正哪行哪業(yè)都能找到天然正確的擋箭牌,所以都批評不得。威海防疫熱線是用對人了,這位工作人員應(yīng)該加薪升職。
不過,照此說來,開這個防疫熱線是干嘛呢?難道這條熱線就是專門用來懟市民的?
▲威海某核酸檢測點(diǎn)(圖/微博用戶@泡面里的油條)
既然已經(jīng)把話說到這個份上,那就索性說說透?!搬t(yī)護(hù)人員更危險(xiǎn)”,確實(shí)是事實(shí)。但是,這個危險(xiǎn)是誰造成的?不是打熱線電話投訴的市民,而是那些非要在暴風(fēng)雪中堅(jiān)持做核酸的有關(guān)部門造成的。
市民投訴的就是“風(fēng)雪做核酸”的必要性,而不是醫(yī)護(hù)人員。用醫(yī)護(hù)人員的辛苦、危險(xiǎn),取消市民投訴的正當(dāng)性,這是徹頭徹尾的詭辯。
把話再說得透一點(diǎn),這些醫(yī)護(hù)人員再辛苦,也與市民無關(guān)。他們更多是拿工資干活,自己的得失,自己去權(quán)衡。醫(yī)護(hù)人員打工是自愿的,市民在暴風(fēng)雪天氣排隊(duì)做核酸是被強(qiáng)制的,沒有可比性。
再說,難道醫(yī)護(hù)人員就真的想冒著風(fēng)雪做核酸了?他們的辛苦是必要的么,他們難道不是層層加碼的受損者么?
這套反批評的話術(shù),無非是把一線工作人員捧起來、神圣化,用作擋箭牌,也不問問人家想不想被這樣定義。早年“志愿者”的光環(huán)還能唬人,今天大家都看明白了。
“大白”拿不到工資,也是要討薪的。拿他們的辛苦、危險(xiǎn)堵投訴的嘴,是大腦出走小腦私奔說出來的糊話。
02
那位威海防疫熱線的工作人員,不管職級高低,無非也是個打工人。領(lǐng)那份工資,合理合法地安排防疫措施是職責(zé),而不是獲得了任性的權(quán)力。
比起威海那位工作人員的完全正確、不容質(zhì)疑,瀏陽市蓮花街道的廖勇廖主任就吃了點(diǎn)“小虧”,應(yīng)該“同情”。
11月29日,瀏陽市荷花街道辦事處社會治安綜合治理中心主任(管理崗九級)廖勇,帶著四個“臨時工”跑到轄區(qū)居民危某家中,把人家給打了。這位廖勇廖主任是真勇,全程親自毆打,都沒給跟班立功表現(xiàn)的機(jī)會。
▲事發(fā)現(xiàn)場監(jiān)控錄像截圖(圖/網(wǎng)絡(luò))
這個事件的性質(zhì)要多惡劣就有多惡劣。在網(wǎng)上也鬧出了很大的動靜,當(dāng)?shù)卣{(diào)查處理結(jié)果是,四個沒機(jī)會動手的跟班開除,打人的廖勇撤職、降級——“由管理崗九級降為管理崗十級”。
入室毆打居民,就這么個結(jié)果?別說拘留了,連開除都舍不得?!坝晒芾韻従偶壗禐楣芾韻徥墶?,更讓人無語。就這么個形似地痞流氓、劣跡斑斑的人,還能繼續(xù)“管理崗”?
這么勇的廖主任,可不能再管人了。他得先學(xué)會做個人。
這段時間來,一些地方基層層層加碼,拿居民的正當(dāng)權(quán)益不當(dāng)一回事的例子太多了。不止有不講理的基層,甚至還有超越法律的亂作為。
這不禁讓人思考:防疫至今,不準(zhǔn)一刀切、層層加碼的三令五申,為何未能制止某些地方防疫的亂象?隨著防疫風(fēng)向轉(zhuǎn)變,一些地方和部門會不會不甘心就此退場,又整出什么幺蛾子?
03
造成這些亂象的原因之一,是KPI驅(qū)動。“防疫至上”的KPI目標(biāo),壓倒了“人民至上”的防疫目標(biāo)。
迄今為止,因?yàn)閷訉蛹哟a、一刀切、各種“隨意”被批評的地方不少,但吃大虧被嚴(yán)格追責(zé)的相關(guān)責(zé)任人卻不多。這樣很容易給社會與基層官員留下一個印象,如果拿不準(zhǔn),“嚴(yán)”比“松”更好,“防疫不力”比“層層加碼”的風(fēng)險(xiǎn)更大。
▲威海居民在風(fēng)雪天里做核酸(圖/網(wǎng)絡(luò))
為了達(dá)到“越嚴(yán)越好”的效果,廖勇這樣的狠人就會被縱容,暴風(fēng)雪里做核酸的亂作為會“正能量”化。這才是一些地方防疫KPI的真實(shí)指向——寧嚴(yán)不松,防疫至上。
任何組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn),都要KPI驅(qū)動。肚子疼點(diǎn)眼藥水,你認(rèn)為是用錯了藥,他認(rèn)為是眼藥上的還不夠多。只要KPI是按照眼藥水用量來定,那就是他說了算。嚴(yán)是KPI,加碼隨便加,如此,不出亂象是不可能的。
當(dāng)然,這些問題和現(xiàn)象都是發(fā)生在前幾天,所幸眼下疫情防控措施已開始轉(zhuǎn)向,這種頂著“人民至上”的帽子,行“防疫至上”之實(shí)的亂作為,應(yīng)該沒幾天好“表演”了吧。
不過,話可能也不能說太滿。只要一刀切、層層加碼得不到更嚴(yán)厲的追責(zé),拒絕批評的回懟還那么理直氣壯,自上而下的“調(diào)整”、“優(yōu)化”談何容易?
▲全國疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域查詢(來源/支付寶)
好奇之下,查了一下威海當(dāng)?shù)氐囊咔閯討B(tài),發(fā)現(xiàn)截至12月4日21時,威海仍有89個高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。而威海的官方微信公號“威海發(fā)布”,當(dāng)天還在宣傳——“掃場所碼=精準(zhǔn)!高效!安全!”。
看來,對目前局部地區(qū)、部分城市的“調(diào)整”、“優(yōu)化”,仍需謹(jǐn)慎樂觀,謹(jǐn)防亂象“反彈”。