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12月22日,據煙臺日報“水母網”報道,近日,遼寧大連的趙女士收到朋友從老家寄來的快遞,原本里有一盒兒童退燒藥美林,但打開卻發(fā)現(xiàn)藥品不翼而飛。
趙女士表示,泡沫箱被掏出了一個洞,外包裝也有破損,破損處用順豐膠帶重新粘貼了。
12月20日晚,當事人發(fā)文稱:“坐標大連,今晨收到朋友從老家寄來的快遞,原本有一盒兒童退燒藥美林,打開發(fā)現(xiàn)泡沫箱被掏出一個洞,外包裝也有破損,破損處是用順豐膠帶重現(xiàn)粘貼,美林不翼而飛。我不知道是你們哪個環(huán)節(jié)監(jiān)守自盜,作為快遞業(yè)的領軍品牌,從業(yè)人員連最起碼的職業(yè)操守都沒有是嗎?藥品如此緊張的時刻偷藥,你們從業(yè)人員還有沒有良心底線?”
隨后,當事人在該微博下留言道:感謝大家關心!目前順豐相關工作人員已經聯(lián)系到我并正在調查響應,積極協(xié)商解決此事。
23日,據西部決策報道,順豐客服表示會做出相應的處理,“去調監(jiān)控,我們也在公關處理了”。順豐工作人員還表示,之后會對藥品采用更加嚴密的包裝要求。
對此,紅網發(fā)表評論,目前退燒藥、口罩、抗原檢測劑等均面臨供應短缺,價格上漲很高,還買不到,在一些地方,此類藥物甚至成為“硬通貨”,異常搶手,還可兌換各種物品。由此可見,如果將快遞里的藥物拿出來,轉頭倒賣掉賺錢,以丟件名義了結,賠償金額非常低,利潤相當高。而且,由于快遞的中間環(huán)節(jié)較多,又不是全程在監(jiān)控下,每一個環(huán)節(jié)都有可能丟件,且存在一定的丟件率,導致此種行為很難被發(fā)現(xiàn),風險很小。
“快遞藥品丟失”頻頻發(fā)生,已經引起了社會大眾的不安,很多人對快遞公司和快遞員產生質疑,不敢再輕易寄送藥品,還有部分網友出招,想辦法在寄快遞時,將藥品掩藏起來。凡此種種,均表明該現(xiàn)象已經發(fā)酵,如果放任不管,必將產生惡劣的社會影響,不利于居家防疫,會因藥品未能及時收到,耽誤一些患者的治療。
在各地發(fā)熱患者數量快速增長、“一藥難求”的當下,一方面需要盡快加強藥物保供,緩解買藥難的壓力,另一方面則要提高警惕,防范有人趁機非法牟利。因此,對“快遞藥品丟失”的怪異情況,快遞公司需要承擔主體管理責任,對快遞員實施嚴格管理,重點關注藥品包裹,對出現(xiàn)異常的快遞逐一排查,如有違法行為不得庇護。同時,監(jiān)管部門也應盡快介入,調查“快遞藥品丟失”的真相,背后是否存在犯罪行為。
【來源:九派新聞綜合煙臺日報、西部決策、紅網、當事人賬號】