1月1日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，西安北站有一輛路虎直接開上了高鐵站臺接送乘客，還有專門的鐵路部門工作人員在進行引導服務。視頻發(fā)布后，迅速引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友質疑是否合規(guī)，并擔心影響其他乘客安全。

▲私家車開上高鐵站臺（視頻截圖）

上游新聞記者調查發(fā)現(xiàn)，“私家車開上站臺”屬于西安北站推出的“優(yōu)行服務”范圍，早在去年8月1日就已經(jīng)推出，類似機場的貴賓服務。以“車輛進站接送服務”為例，“政企大客戶群體首輛車價格為15000元/年，同一輛車購買兩站服務，打包價格28000元/年?！?/p>

(相關資料圖)

▲網(wǎng)友表示曾多次使用

▲網(wǎng)友質疑安全性

上游新聞記者查詢發(fā)現(xiàn)，微博認證為“中國鐵路西安局集團有限公司官方微博”的“西鐵資訊”早在去年8月1日就發(fā)布了一條時長25分58秒的視頻，詳細介紹了“西安站8月1日起推出優(yōu)行服務”的新聞，包括車輛進站接送、專區(qū)停車、貴賓候車區(qū)、專享安檢通道、乘車提醒以及站臺接駁車接送站服務等。

▲收費標準1

而在認證為“中國鐵路西安局集團有限公司西安站”的微信公眾號“西安高鐵微服務”上，在去年8月1日同樣以《西安站貴賓優(yōu)行服務，商務出行必看》為題，詳細介紹了各種專用通道、專用安檢、專人接送等貴賓服務，文章最后面還留下了兩個手機號，分別是西安站和西安北站的服務熱線，以及一個二維碼并標注“詳細價格請掃碼”。

上游新聞記者掃碼后彈出兩張名為“西安站貴賓優(yōu)行服務價格體系”的圖片，上面詳細介紹了針對政企大客戶群體的“車輛進站接送服務”和“貴賓商務候車服務”，以及針對商務群體的“商務貴賓駕車自行到站”和“商務貴賓提供門到門服務”，并附上了詳細的收費標準。

▲收費標準2

隨后，上游新聞記者以客戶身份電話咨詢了西安北站的工作人員，對方表示，除了政企大客戶，有需要的市民也可以購買單次服務，包括走專用通道、走專用安檢流程等，具體價格為每人每次500元人民幣。對于“私家車開上站臺是否影響其他乘客安全”的疑問，該工作人員表示：“不會的，我們有專門的路線。”

上游新聞記者 金鑫/文 圖片來源/“西安高鐵微服務”微信公眾號等

編輯 徐遠哲

責編 李洋 官毅

審核 馮飛