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【天天聚看點(diǎn)】電費(fèi)電子賬單系統(tǒng)“崩”了?上海地區(qū)暫時(shí)無(wú)法查詢,已在緊急恢復(fù)中

2023-01-06 12:25:09


(資料圖片僅供參考)

最近,“上海電費(fèi)”話題沖上熱搜,一些市民反應(yīng)12月電費(fèi)變多的問(wèn)題,也讓更多市民加入了查詢隊(duì)伍。紙質(zhì)賬單被逐漸淘汰的過(guò)程中,許多人嘗試查詢電子賬單。不過(guò),今天查詢?cè)诰W(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP和支付寶上的查詢都遇到了一些問(wèn)題,95558全國(guó)供電服務(wù)熱線回應(yīng):上海地區(qū)暫時(shí)遇到系統(tǒng)問(wèn)題,可稍后查詢。

蘇阿婆的退休群里這兩天在討論電費(fèi)問(wèn)題,有的老友表示家中本月電費(fèi)“翻了四倍”,也有人表示本月電費(fèi)變化不大。許久沒(méi)查電費(fèi)的蘇阿婆也想查查本月電費(fèi),卻發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)賬單已經(jīng)淡出了生活。

還有哪里可以查電費(fèi)?蘇阿婆咨詢了兒子,兒子幫她在支付寶上查詢,卻跳出來(lái)了“系統(tǒng)正忙,請(qǐng)稍后再試”的提示。

又根據(jù)網(wǎng)上的查電費(fèi)攻略安裝了網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP,綁上了戶號(hào),發(fā)現(xiàn)12月用電信息暫缺,也查不到電子賬單信息。

隨后,記者代蘇阿婆撥打了95598全國(guó)供電服務(wù)熱線,在確認(rèn)了戶號(hào)后,客服人員表示,該戶號(hào)12月電子賬單已出,但由于上海地區(qū)目前系統(tǒng)出現(xiàn)些許問(wèn)題,暫時(shí)無(wú)法查詢,已在緊急恢復(fù)中,市民可嘗試稍后再查詢。

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