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世界滾動(dòng):顧客買186斤灌香腸轉(zhuǎn)頭向店主索賠10倍,法院:駁回原告訴訟請(qǐng)求

2023-01-19 15:34:38

1月17日是臘月廿六,年味漸濃,位于古田三路易農(nóng)街的胡志紅手工香腸店人氣很旺,來(lái)灌香腸的顧客一波接一波。老板胡志紅身穿工作服、戴著袖套,在店里忙個(gè)不停。工作間隙,她接受了長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者的采訪。提到打官司的經(jīng)歷,她面露喜色:“這事終于過去了,官司打贏了,心里暢快多了?!?/p>


(資料圖片)

胡志紅在門店賣手工香腸。記者耿珊珊 攝

買了186斤灌香腸,轉(zhuǎn)頭要老板賠兩萬(wàn)

今年43歲的胡志紅8歲便跟著父親從江西老家來(lái)到武漢,一家人一直在從事灌香腸的生意。2020年她雇了十幾個(gè)員工,在古田三路開了一家新門店,4間門面又大又敞亮,兩間制作香腸,兩間銷售香腸。

她的門店里有一半面積都是貨架,上面掛滿了銷售的香腸、臘肉等貨物。她說(shuō),灌香腸只能冬季做,到了夏天,店里就賣油燜大蝦。

2021年12月11日,趙鵬(化名)來(lái)到胡志紅的門店,花240元買了一份6斤禮盒裝的灌香腸,專門叮囑要真空包裝。第二天,趙鵬又來(lái)到店里,一口氣買了30盒灌香腸,共180斤,總價(jià)7100元,包裝袋和禮盒上標(biāo)明產(chǎn)品名為“胡志紅手工香腸”,還標(biāo)明了儲(chǔ)藏方式、保質(zhì)期、制作公司名稱、地址、聯(lián)系方式等。

又過了兩天,趙鵬來(lái)到店里找到胡志紅,聊了沒幾句就直奔主題:“你這真空包裝的香腸沒有貼生產(chǎn)許可證號(hào),屬于‘三無(wú)’產(chǎn)品?!币姾炯t不理她,他說(shuō):“你賠我兩萬(wàn)元,這事就算了。”

胡志紅回憶起這段經(jīng)歷,眼眶一紅:“我灌香腸這么多年,都是老顧客,從來(lái)沒人說(shuō)這屬于‘三無(wú)’產(chǎn)品。他這就是訛人?!?/p>

2021年12月15日,趙鵬向工商部門投訴,稱買到了胡志紅門店加工銷售的“三無(wú)”產(chǎn)品。兩周后,工商部門認(rèn)定:香腸現(xiàn)場(chǎng)制售未納入食品小作坊禁止生產(chǎn)加工的食品品種,當(dāng)事人辦理了《食品經(jīng)營(yíng)許可證》,說(shuō)明當(dāng)事人已經(jīng)盡到合法經(jīng)營(yíng)的義務(wù)。

顧客打官司要10倍賠償

2022年6月,趙鵬到武漢市硚口區(qū)法院起訴胡志紅,以消費(fèi)者權(quán)益受損為由,要求退還貨款7340元并支付懲罰性賠償金73400元。

拿到法院的傳票后,胡志紅一晚上沒睡好覺,第二天她請(qǐng)了一個(gè)律師。這是她做生意20多年來(lái)第一次打官司,開庭前頭一天晚上,她一宿未眠。

開庭時(shí),趙鵬說(shuō),購(gòu)買這些真空包裝好的香腸回家后,發(fā)現(xiàn)該香腸包裝上并未標(biāo)注生產(chǎn)日期、產(chǎn)品生產(chǎn)代號(hào)、生產(chǎn)許可證編號(hào)等,且印刷的“胡志紅”圖案商標(biāo)并未注冊(cè),應(yīng)該被認(rèn)定為“三無(wú)”產(chǎn)品,自己作為消費(fèi)者的權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。

根據(jù)《食品安全法》第148條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。

胡志紅則認(rèn)為,自己銷售的香腸是現(xiàn)場(chǎng)制售食品,不是預(yù)包裝食品。原告購(gòu)買時(shí)要求對(duì)香腸進(jìn)行包裝,自己在未收取包裝費(fèi)的情況下進(jìn)行了簡(jiǎn)易包裝,香腸是稱量計(jì)價(jià),原告現(xiàn)場(chǎng)即知曉生產(chǎn)日期。同時(shí),門店有銷售香腸的資質(zhì),且相關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)的香腸進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)過激烈的法庭辯論,法院認(rèn)為,趙鵬向胡志紅購(gòu)買自制香腸,雙方買賣合同關(guān)系成立。本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于胡志紅出售給趙鵬的香腸,是否違反食品安全規(guī)定而應(yīng)對(duì)原告進(jìn)行十倍懲罰性賠償。

本案中,手工制作的香腸屬于武漢市冬季節(jié)令性食品,原告所購(gòu)手工香腸為現(xiàn)制現(xiàn)售食品,不屬于預(yù)制包裝食品,不適用預(yù)包裝食品的標(biāo)簽規(guī)定。原告也未有證據(jù)證明所購(gòu)香腸存在其他食品安全問題或其因食用香腸受到實(shí)際損害。原告認(rèn)為被告銷售的香腸為預(yù)包裝食品,未標(biāo)注生產(chǎn)日期、產(chǎn)品生產(chǎn)代號(hào)、生產(chǎn)許可證編號(hào),不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)故要求被告支付其十倍商品價(jià)款的賠償無(wú)法律依據(jù)。

武漢市硚口區(qū)法院遂駁回趙鵬的訴訟請(qǐng)求,隨后,趙鵬上訴。2022年11月,經(jīng)過兩審終審,武漢市中院判決維持原判,駁回了趙鵬的訴訟請(qǐng)求。

老板不愿反訴侵害名譽(yù)權(quán)

拿到勝訴判決書后,壓在胡志紅心里的一塊石頭落了地。她說(shuō):“武漢有這么多灌香腸的門店,這個(gè)判決對(duì)其他同行一樣重要?!?/p>

在胡志紅的門店,她拿出了一包真空包裝的香腸,一眼就能看到明黃色的標(biāo)簽,上面清晰地標(biāo)注了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、食品生產(chǎn)許可證號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址和電話。

現(xiàn)在胡志紅在包裝上全部貼了黃色標(biāo)簽。記者耿珊珊 攝

吃一塹長(zhǎng)一智。胡志紅坦言,這件事對(duì)自己觸動(dòng)很大,雖然手工香腸不算預(yù)制食品,但是店里不管是線上還是線下的香腸、臘魚臘肉,現(xiàn)在一律按照預(yù)制品的要求來(lái)包裝,“就是為了圖個(gè)安心”。

還有幾天就是除夕,胡志紅說(shuō):“今年過年不回老家了,準(zhǔn)備干到大年三十中午,下午自己家也要準(zhǔn)備過春節(jié)?!彼膬鹤釉谧x高三,今年就要高考。他曾經(jīng)鼓勵(lì)媽媽,要堅(jiān)強(qiáng),這事肯定會(huì)過去的。

店員小趙告訴記者:“老板人很實(shí)在,對(duì)我們也不錯(cuò)。這個(gè)事大家都看在眼里,確實(shí)對(duì)門店影響很大?!?/p>

胡志紅給記者展示真空包裝的產(chǎn)品。記者耿珊珊 攝

曾經(jīng)有朋友給胡志紅出主意,別人告了你,但是他說(shuō)賣“三無(wú)”產(chǎn)品侵犯名譽(yù)權(quán),可以反訴。

對(duì)于這樣的建議,胡志紅一笑了之:“做生意講究誠(chéng)心誠(chéng)意,待人也是如此。大家都不容易,希望對(duì)方也能過個(gè)好年。”

來(lái)源:澎湃新聞

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