極目新聞評(píng)論員 屈旌
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2月2日,重慶,蔣女士帶著兒子去重慶磁器口逛街路過(guò)一家糖果店,品嘗后選了4塊牛乳派讓店家稱(chēng)重算錢(qián),店家卻表示先切再算,并建議蔣女士再選一塊,可以送一塊。店家切完后稱(chēng)重,6塊糖總價(jià)居然高達(dá)466塊錢(qián)。店家回應(yīng)稱(chēng),產(chǎn)品所用的原料很好,且景區(qū)門(mén)店租金高,所以成本較高,售價(jià)128元/斤,明碼標(biāo)價(jià)。(據(jù)2月4日頂端新聞)
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不管是牛乳派還是牛乳糖,不管用了多好的原料,12.8元/50克的單價(jià),不符合一般按斤標(biāo)價(jià)的市場(chǎng)習(xí)慣,很容易造成誤解,而且在一般人看來(lái),可以說(shuō)是比較昂貴。
如果說(shuō),商家真的在顯著位置明碼標(biāo)價(jià),顧客在完全知情的情況下,依然選擇購(gòu)買(mǎi)的話(huà),的確也無(wú)可厚非。但是問(wèn)題就在于,這個(gè)“明碼標(biāo)價(jià)”真的沒(méi)有那么明晃亮堂。
據(jù)蔣女士所述,店員在門(mén)口給孩子發(fā)糖試吃,她問(wèn)價(jià),對(duì)方不說(shuō),只含糊說(shuō)先選購(gòu)切好再算價(jià),切了以后,就必須得買(mǎi)了。而且,標(biāo)價(jià)牌上的50克,剛剛好就被試吃盤(pán)給擋住。雖然后來(lái)老板說(shuō)的是,顧客如果對(duì)價(jià)格有異議,少要一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。但點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上其他顧客的反饋卻并非如此,多條點(diǎn)評(píng)反映,切了糖不買(mǎi),店員老板會(huì)各種辱罵撒潑,監(jiān)管部門(mén)來(lái)了,就開(kāi)始說(shuō)謊扯理由。如此看來(lái),把戲不是玩了一天兩天,壞名聲已經(jīng)傳開(kāi)了。
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價(jià)格不說(shuō)清,不標(biāo)明,先切再稱(chēng),價(jià)格嚇人,但切了就必須買(mǎi),一連串的豪橫操作讓很多人驚呼,這不是熟悉的“切糕套路”嗎?曾幾何時(shí),切糕攤遍布各個(gè)城市大街小巷,用這種以“兩”標(biāo)價(jià),佯裝便宜,動(dòng)輒天價(jià),不買(mǎi)就威脅恐嚇的骯臟手段,坑了不少人,大賺黑心錢(qián),最終將本來(lái)無(wú)辜的美食弄得聲名狼藉,白送都沒(méi)人敢要,如今幾乎銷(xiāo)聲匿跡。而這家店,在重慶磁器口這么著名的景區(qū),公然大玩“切糕套路”,究竟是誰(shuí)給了老板這么大的勇氣?
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,消費(fèi)者有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利以及公平交易的權(quán)利?!扒懈馓茁贰钡馁I(mǎi)賣(mài),違背誠(chéng)信原則,在計(jì)量單位上玩花樣,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),如果的確還存在網(wǎng)友爆料的“不買(mǎi)就罵”的行為,那么更是涉嫌強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的可能構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪。這家店這樣經(jīng)營(yíng)多久了?涉及多少金額?這種行為是什么性質(zhì)?監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該及時(shí)介入查一查,別讓好好的牛乳糖,步了切糕的后塵。
磁器口古鎮(zhèn)作為重慶知名度很高的仿古商業(yè)街,此前也多次發(fā)生消費(fèi)糾紛,在本地人看來(lái)是“專(zhuān)坑外地人”的地方,這家店這樣坑游客,景區(qū)知情嗎?管過(guò)嗎?負(fù)責(zé)嗎?同樣也需要好好查一查,景區(qū)的名聲也是城市的聲譽(yù),不能任由這些無(wú)良商家越搞越壞。
消費(fèi)者出門(mén)游玩,求的不過(guò)是一個(gè)公平交易,物有所值,景區(qū)的店面租金高、成本高,賣(mài)東西比外面略貴,只要事先告知,不是太離譜,一般大家也都會(huì)接受。但是,商家如果仗著自己是景區(qū)的店,占有優(yōu)勢(shì)資源,就理直氣壯地違法欺客宰客,那就必須付出應(yīng)有的代價(jià)。
同樣是在重慶,位于涪陵的一家國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)因?yàn)橥瞥錾唐废迌r(jià)舉措,明確公示限價(jià)表,贏得網(wǎng)友點(diǎn)贊。某些景區(qū),每次上熱搜都是因?yàn)椤翱尤恕保瑸槭裁淳筒荒艹鳂I(yè)呢?做生意不講誠(chéng)信,必然不會(huì)長(zhǎng)久,小店是如此,大景區(qū)也是如此,尊重消費(fèi)者才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(來(lái)源:極目新聞)