漲價(jià),是大廠給共享單車亮出的一張“黃牌”
降本增效的大刀緊隨其后。
【資料圖】
撰文 | 劉星志
編輯 | 彥飛
來源 | 盒飯財(cái)經(jīng)(ID:daxiongfan)
以前騎一次一塊錢、五毛錢甚至不要錢的共享單車,現(xiàn)在要多少錢?
對(duì)于部分城市的用戶而言,新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:每小時(shí)六塊五。
2023年以來,主要共享單車品牌相繼在成都、廈門等城市調(diào)價(jià)。有用戶抱怨,如今的共享單車價(jià)格已貴過公交,直追地鐵。
去年上半年,共享單車企業(yè)已經(jīng)歷過一輪漲價(jià)潮。那輪漲價(jià)過后,不購(gòu)買套餐卡情況下,部分城市共享單車價(jià)格已高達(dá)6.5元1小時(shí)。
自2015年共享單車誕生至今,8年時(shí)間里,行業(yè)數(shù)次洗牌,形成如今美團(tuán)單車、哈啰單車、滴滴青桔“三國(guó)殺”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
與市場(chǎng)格局穩(wěn)定一同到來的,是補(bǔ)貼的退潮。2021年起,共享單車漲價(jià)的話題不時(shí)引發(fā)討論,5毛一次和免費(fèi)騎逐漸銷聲匿跡。如今,1.5元幾乎成了掃一次共享單車的“起步價(jià)”。作為打工人們“最后一公里”幾乎唯一的解決方案,共享單車依舊方便,但不再實(shí)惠。
漲價(jià)的直接原因是,共享單車融不到錢了。
風(fēng)險(xiǎn)投資是共享單車企業(yè)最重要的現(xiàn)金流。摩拜和ofo之所以能夠大把燒錢,除了挪用用戶押金外,更關(guān)鍵的是騰訊、阿里及其他投資人提供的資金彈藥。然而,共享經(jīng)濟(jì)熱潮早已退燒,活下來的單車們自然也不再是投資者的寵兒。
2021年初,青桔單車完成6億美元B輪融資,幾乎同時(shí),哈啰出行傳出赴美IPO消息。然而,青桔融資止步B輪;哈啰在2021年底完成一筆2.8億美元的戰(zhàn)略融資后,也沒了下文。此后的共享單車市場(chǎng),除了漲價(jià),再無(wú)新聞。
另一方面,在同一時(shí)期,“降本增效”成為互聯(lián)網(wǎng)公司的主旋律,“畢業(yè)”、“優(yōu)化”等詞語(yǔ)開始被頻繁提起。只能創(chuàng)造訂單卻換不來利潤(rùn)的共享單車,自然首當(dāng)其沖。
在當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境下,新業(yè)務(wù)基本等同于邊緣業(yè)務(wù)、虧損業(yè)務(wù)。2022年,美團(tuán)營(yíng)收約為2200億元,而共享單車業(yè)務(wù)所在的“新業(yè)務(wù)”板塊經(jīng)營(yíng)虧損高達(dá)284億元,相當(dāng)于美團(tuán)全年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)的10倍。如果不能把虧損降下來,美團(tuán)的盈利表現(xiàn)將受到嚴(yán)重拖累。
滴滴在更早時(shí)候已經(jīng)意識(shí)到了這一巨坑。2021年,青桔單車也被滴滴劃歸300億元“其他業(yè)務(wù)”的虧損中。目前,滴滴在完成整改后,正在朝著赴港上市邁進(jìn);將青桔與網(wǎng)約車等核心業(yè)務(wù)剝離,有助于滴滴掃除上市障礙,并在二級(jí)市場(chǎng)上獲得更好的估值。
目前,仍在牌桌上的品牌分別背靠美團(tuán)、滴滴、螞蟻三大平臺(tái),而三家平臺(tái)無(wú)一例外是交易平臺(tái),仍需要共享單車這個(gè)高頻業(yè)務(wù)提升產(chǎn)品的打開頻次和用戶粘性,但不可否認(rèn)的是,平臺(tái)的態(tài)度正在悄然轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)大公司的主旋律從燒錢擴(kuò)張轉(zhuǎn)向降本增效,降本的刀已然懸在共享單車頭上。
共享單車紛紛漲價(jià),是其增強(qiáng)自身造血能力、避免被集團(tuán)斷奶后“猝死”的救急手段。同時(shí),三個(gè)主要玩家不約而同把價(jià)格提起來,表明在目前的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下,價(jià)格戰(zhàn)誰(shuí)都打不起,寧可少拿一些訂單和市場(chǎng)份額,也要盡可能把盈虧打平。
在“降本增效”主宰互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)向的當(dāng)下,共享單車要先跟上其他業(yè)務(wù)減虧的步伐,再談對(duì)平臺(tái)生態(tài)的價(jià)值。只有這樣,共享單車才有可能避免被大公司徹底放棄的命運(yùn)。
但共享單車的最大賣點(diǎn)就是“便宜”;在價(jià)格堪比公交車之后,共享單車勢(shì)必將損失不少用戶和訂單,進(jìn)而導(dǎo)致盈虧平衡價(jià)格點(diǎn)進(jìn)一步被推高。怎樣在價(jià)格、虧損和訂單量之間建立新的平衡,將是共享單車全行業(yè)下一階段的最大難題。
與2022年大范圍調(diào)價(jià)相比,今年以來共享單車漲價(jià),是個(gè)別城市的個(gè)別現(xiàn)象。但把時(shí)間拉長(zhǎng),總體而言,共享單車正在越來越貴,用戶解決“最后一公里”問題的代價(jià)愈發(fā)高昂。
據(jù)紅星新聞報(bào)道,目前在上海,單次騎行1小時(shí)最高需要6.5元,已經(jīng)超過公交、地鐵等常見公交出行方式。
不過,在一線城市中,上海共享單車價(jià)格也是獨(dú)一檔的存在,并不能代表共享單車市場(chǎng)整體的價(jià)格。在部分主要城市中,半小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)普遍在1.5-2.5元之間。
但另一方面,看似溫和上漲的共享單車價(jià)格,已經(jīng)刺激到部分價(jià)格敏感型用戶脆弱的神經(jīng)?!俺寝k個(gè)卡天天騎或者真有急事,不然不敢掃?!币晃簧虾S脩舯硎?。
而在東北部分城市,受季節(jié)、需求等因素影響,共享單車起步價(jià)達(dá)到1.8元?!拔覀冞@公交1元,它快和出租車一個(gè)價(jià)了?!币晃挥脩舯硎?。該用戶所在城市出租車在2.5公里基礎(chǔ)里程后,基本運(yùn)價(jià)為1.8元/公里。
雖然每次開卡時(shí),平臺(tái)都會(huì)給予不同程度的優(yōu)惠,抹平漲價(jià)帶來的影響,但優(yōu)惠的力度、持續(xù)時(shí)間等決定權(quán)都在平臺(tái)手上,可以隨時(shí)調(diào)整,類似的套路在電商、外賣、網(wǎng)約車上已經(jīng)屢見不鮮,平臺(tái)在提價(jià)與優(yōu)惠的反復(fù)拉扯中,不斷試探用戶的底線。
共享單車價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,直接原因是成本高企、入不敷出。
去年8月,美團(tuán)在上調(diào)騎行卡價(jià)格的公告中表示,漲價(jià)的原因是“硬件和運(yùn)維成本的增加”。
事實(shí)上,從共享單車誕生以來,行業(yè)從未真正實(shí)現(xiàn)盈利。行業(yè)野蠻生長(zhǎng)時(shí)期自不必說,即便是ofo暴雷后,行業(yè)逐漸穩(wěn)定、規(guī)范,虧損也僅僅是有所收窄。
哈啰出行招股書顯示,2018年、2019年、2020年?duì)I收分別為21.14億元、48.23億元、60.44億元;凈虧損分別為22.08億元、15.05億元、11.34億元。
2018年,美團(tuán)斥資27億美元收購(gòu)摩拜單車,而摩拜并表第一年,便給美團(tuán)貢獻(xiàn)了45.4億元虧損。被滴滴劃歸“其他業(yè)務(wù)”的青桔,境況恐怕也不會(huì)比其他兩家好到哪里去。
坐擁3億用戶的共享單車卻連年虧損,背后是成本——收益天平兩端的失衡。
在成本端,造車、修車、調(diào)度,處處是成本;而收入端,失去了押金這一融資杠桿,平臺(tái)只能依靠用戶付費(fèi)以及有限的廣告創(chuàng)收。
實(shí)際上,隨著“單車大戰(zhàn)”偃旗息鼓,平臺(tái)也不愿在這塊業(yè)務(wù)上過多投入。在財(cái)報(bào)上,各大平臺(tái)都著重提及新業(yè)務(wù)在減虧上的成果,對(duì)共享單車業(yè)務(wù)則鮮有提及。
2015年前后,“共享經(jīng)濟(jì)”成為風(fēng)口,市場(chǎng)上涌現(xiàn)出共享單車、充電寶、汽車、辦公等賽道,每個(gè)賽道上又都盤踞著數(shù)家投資機(jī)構(gòu)、數(shù)十家創(chuàng)業(yè)公司。
這輪風(fēng)潮中,每個(gè)賽道都經(jīng)歷了多次洗牌,一輪輪洗牌中,曾被寄予厚望的共享汽車等賽道被證偽,逐漸消亡。用戶基數(shù)大、頻次高的共享單車幾乎是充電寶以外,共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮僅存的碩果。
八年前,投資人創(chuàng)業(yè)者涌入是共同看中了共享單車的潛力;如今,平臺(tái)還愿意持續(xù)給不賺錢的單車業(yè)務(wù)輸血,背后就各有各的打算了。
哈啰的算盤是,以共享單車業(yè)務(wù)為支點(diǎn),向出行平臺(tái)和本地生活服務(wù)平臺(tái)拓展;而多次參與哈啰融資的螞蟻,當(dāng)初看中的則是哈啰在支付寶平臺(tái)上提供流量、豐富平臺(tái)生態(tài)方面的價(jià)值。
美團(tuán)在收購(gòu)摩拜后,第一件事就是將其接入美團(tuán),并更名為“美團(tuán)單車”,這塊業(yè)務(wù)除了用來完善美團(tuán)在本地生活服務(wù)體系以外,更重要的作用是提升APP的打開頻次。
作為出行公司,滴滴則用青桔補(bǔ)齊了平臺(tái)的出行版圖,共享單車用戶既提高了用戶粘性,同時(shí)為客單價(jià)更高的打車等業(yè)務(wù)提供了潛在的客戶。
總的來說,如今還在共享單車牌桌上的平臺(tái),都是交易平臺(tái)而非內(nèi)容平臺(tái),它們一方面需要共享單車完善自身業(yè)務(wù)體系,另一方面也要依靠這塊高頻業(yè)務(wù)為平臺(tái)其他業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)流量。業(yè)務(wù)本身的生態(tài)價(jià)值和流量?jī)r(jià)值是平臺(tái)愿意持續(xù)燒錢的根本原因。
但如今,情況正在發(fā)生變化,大廠的主要目標(biāo)從擴(kuò)張轉(zhuǎn)向了減虧。圍繞這個(gè)目標(biāo),過去幾年里,除了共享單車,網(wǎng)約車、長(zhǎng)視頻等諸多服務(wù)的價(jià)格都經(jīng)歷了多次調(diào)整。
受疫情影響,整個(gè)出行市場(chǎng)在2022年明顯萎縮,據(jù)交通部數(shù)據(jù),2022年國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車全網(wǎng)訂單跌幅16%,作為市場(chǎng)絕對(duì)頭部的滴滴,訂單量同比萎縮更高達(dá)23%。然而在市場(chǎng)低迷的情況下,滴滴毛利率從去年的9.76%提高到17.75%。
另一個(gè)燒錢的行業(yè)長(zhǎng)視頻,也開始回歸理性。2022年一季度,愛奇藝通過縮減業(yè)務(wù)、降低運(yùn)營(yíng)成本,首次實(shí)現(xiàn)季度盈利,而在此之前,外界對(duì)長(zhǎng)視頻平臺(tái)自負(fù)盈虧根本不抱希望。
網(wǎng)約車、長(zhǎng)視頻等行業(yè)的盈利表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn),漲價(jià)是重要原因。共享單車在面臨生存難題后,也第一時(shí)間把價(jià)格提了上來。這其實(shí)是符合商業(yè)規(guī)律的常規(guī)操作。
同樣是長(zhǎng)期虧損,網(wǎng)約車、長(zhǎng)視頻都看到了盈利的希望,看似模式更簡(jiǎn)單的共享單車卻看不到扭虧為盈的希望。
滴滴盈利狀況能在逆境中快速改善,一方面得益于其主動(dòng)開源節(jié)流,銷售費(fèi)用率等指標(biāo)降低,另一方面也與其市場(chǎng)地位有關(guān)。在打車大戰(zhàn)中吞并了Uber與快的后,掌握市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的滴滴在一定程度上掌握了定價(jià)權(quán),并削減了補(bǔ)貼。
相比之下,共享單車市場(chǎng)沒有一個(gè)絕對(duì)的頭羊,它與“三足鼎立”的長(zhǎng)視頻行業(yè)更加相似。
長(zhǎng)視頻的三強(qiáng)是燒錢燒出來的,而盈利則是逼出來的,市場(chǎng)不景氣、用戶增長(zhǎng)見頂之下,燒錢換增長(zhǎng)的模式難以為繼。2021年3季度,愛奇藝率先上調(diào)了用戶資費(fèi),騰訊、優(yōu)酷在輿論壓力下也選擇跟進(jìn),這說明博弈各方對(duì)虧損的忍耐已接近極限。
共享單車又何嘗不是如此?不論哪個(gè)平臺(tái)率先漲價(jià),其他兩家大都會(huì)默默跟進(jìn)。
值得注意的是,長(zhǎng)視頻的盈利,也不全靠漲價(jià)。實(shí)際上,2021年三季度,愛奇藝上調(diào)了用戶資費(fèi),承擔(dān)了社會(huì)輿論壓力的同時(shí),虧損缺口反而擴(kuò)張。到了四季度,通過縮減邊緣業(yè)務(wù)、精簡(jiǎn)人員,扭虧為盈的拼圖才算補(bǔ)齊。
但共享單車本身已經(jīng)淪為平臺(tái)砍無(wú)可砍的一項(xiàng)邊緣業(yè)務(wù),且模式更重,成本控制難度更大。“車輛調(diào)度、干預(yù)、折舊這些費(fèi)用始終居高不下,”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)字母榜表示,“單次騎行價(jià)格要到2元左右(平臺(tái))才能盈利。”
成本居高不下,加上盈利模式單一,共享單車想要活下去,只有漲價(jià)和平臺(tái)輸血兩個(gè)選項(xiàng)。如今的共享單車陷入了一種兩難境地:繼續(xù)漲價(jià),挑戰(zhàn)的是用戶的容忍度;不漲價(jià),平臺(tái)則會(huì)持續(xù)失血。
壞消息是,互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消退加上短視頻等內(nèi)容形式帶來的沖擊,正在稀釋共享單車對(duì)平臺(tái)的戰(zhàn)略價(jià)值。
去年7月,支付寶生活號(hào)向個(gè)人開放,今年初,支付寶又與NBA達(dá)成合作,這些舉措被外界視為支付寶重啟內(nèi)容化進(jìn)程的信號(hào);另一邊,隨著抖音切入本地生活,美團(tuán)也在短視頻、直播領(lǐng)域加碼。
交易平臺(tái)在內(nèi)容上加大投入,固然是為了應(yīng)對(duì)內(nèi)容平臺(tái)的步步緊逼,但同時(shí)也證明了共享單車這一行業(yè)現(xiàn)狀的尷尬。
今年上半年,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì),尤其是服務(wù)業(yè)復(fù)蘇明顯,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)大廠業(yè)績(jī)明顯回暖。但報(bào)表以外,降本增效的主旋律仍未改變,業(yè)內(nèi)仍不時(shí)傳出業(yè)務(wù)裁撤、人員優(yōu)化的消息。
短期來看,共享單車業(yè)務(wù)需要將虧損縮窄到平臺(tái)能夠忍受的范圍內(nèi);而在長(zhǎng)期,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)回歸理性,各家企業(yè)、各個(gè)業(yè)務(wù)終歸要實(shí)現(xiàn)盈利,共享單車也不例外。
這樣看來,共享單車漲價(jià)仍舊是長(zhǎng)期趨勢(shì),畢竟平臺(tái)已經(jīng)做好了開源節(jié)流過苦日子的打算,共享單車也得跟上腳步,降本的刀不砍到用戶身上,就會(huì)落在自己頭上。
參考資料:
《漲至1小時(shí)4.5元 部分城市共享單車已貴過公交地鐵》成都商報(bào)
《愛奇藝盈利,長(zhǎng)視頻有救?》BT財(cái)經(jīng)
《4年漲價(jià)8倍,共享充電寶為何還不賺錢?》市界
《滴滴:捏扁搓圓從頭過?總算活過來了》海豚投研
《共享單車漲價(jià)得有個(gè)度》廣州日?qǐng)?bào)